Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзы
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «Gipfel.ru» в России


Показать фильтр отзывов
  • Громов Сергей
    Громов Сергей Москва 09.07.2018
    Достоинства
    смс-информирование, информирование по почте о статусе заказа
    Недостатки
    Доставка транспортной компанией. Рекомендую компании Gipfel разобраться с сайтом и поменять транспортную компанию.
    Комментарий
    Сделал заказ - съемную ручку для сковороды. Заказ подтвердили по телефону и по почте. И через пару дней началось невероятное. На почту стали сыпаться уведомления в духе "почему вы отказались от заказа? Ваш заказ всё еще ждет вас!", "Ура! вы зарегистрировались!" Позвонил им - "все в порядке, ваш заказ в службе доставки. По времени уже должны были вас уведомить". Подождав еще пару дней, не дождавшись уведомления, отправился по адресу доставки наудачу. Мой заказ меня там ждал.
  • Efimova Svetlana
    Efimova Svetlana Санкт-Петербург 28.05.2018
    Достоинства
    Хочу поблагодарить команду по работе с клиентами! Очень вежливые, всегда идут на встречу! Встают на сторону клиента и помогают решить проблему. Очень отзывчивые менеджеры, всегда проконсультируют, подскажут и помогут с выбором. Доставка всегда в срок, сколько не заказывала. Большое спасибо за вашу работу!
    Недостатки
    Один раз было не соответствие в описание товара. Указано на сайте, что продукт работает с индукцией, оказалось что нет. Но при этом магазин без проблем произвел замену товара на другой.
  • Анонимно
    Анонимно Москва 07.04.2018
    Достоинства
    касаемо качеста чугунной сковороды-гриль пока сказать ничего не могу, не пользовалась пока, на вид и вес претензий нет , надеюсь послужит.
    Недостатки
    служба доставки с которой работает магазин испортила всё впечатление. Перезвонили вечером на след. день после оформления заказа(т.е. обработка заказа минимум сутки).Менеджеры в самом магазине очень вежливые и радушные и даже сделали подарок за заказ в виде сахарницы на 150р) Но), по инициативе менеджера заказ должен был приехать в 10 утра максимум, т.к. наш адрсе в 5ти минут езды по ИХ словам от склада . Заказ не приехал в не 9 утра, не в 10.предупреждала что мне нужно уйти на час из дома в 10:20, божились что привезут, в итоге часа два созванивалась с менеджерами магазина которые мне давали то один номер, то другой где никто не брал трубки больше часа.В итоге дозвонилась. Сказала что сейчас нужно уйти, дома буду через час.Курьер сказал окей, через час привезу.Звонит через 20 минут и говорит что ПОДЪЕХАЛ ?????!!!!!............в общем утро прошло в нервотрёпке. Далее курьер убежал забрав деньги и сказал что спешит и ему пришлось ждать меня 15 минут.Успела осмотреть товар, - с ним всё ок.Но обнаружила что нет никаких накладных от самого магазина, не чека не гарантийки итп. Позвонила сказала ничего не знаем звоните через пару дней. Т.е. товар вернуть мне некуда если он мне не подошел а это нарушение законадательства РФ.
    Комментарий
    В общем гипфел фирма мб и ок, хотя штампуют скорее всего в Китае хоть и пишут что Германия.Но заказывать в интернет-магазине настоятельно не рекомендую.
  • Пустовалов Евгений
    Пустовалов Евгений Москва 23.03.2018
    Достоинства
    Раньше было качество продукции, сейчас их нет
    Недостатки
    Продают брак, который не вернуть
    Комментарий
    Сделал заказ 11769 от 21.12.2017 (набор ножей на подставке), доставить обещали через пару дней, в результате затянулось на неделю, ну да ладно, время позволяло. Привезли упакованный набор ножей, упакован в двойную упаковку, открывать не стал,в этом была моя ошибка. Дома я открыл упаковку и обнаружил, что подставка треснута, причём, судя по упаковке (которая была не помята и не повреждена нигде), подставка была выполнена с браком. Ну ничего страшного, подумал я, верну в магазин. Я написал в магазин. Я позвонил в магазин.... не буду долго расписывать,но звонил я и писал раз по 5 на дню, мне обещали позвонить, но, как понятно, ни разу не перезвонили. В общем, что думать, написал официальную жалобу той организации, которая была указана в чеке ( к слову, у них организации меняются со скоростью звука, ну а чего говорить, если всё так или иначе выходит на армян, да евреев, которые явно на этом собаку съели), сделал копии со всего и отправил письмом с описью и отчетом о вручении. Конечно же письмо никто не забрал с почты. Теперь жалоба в роспотребнадзор и дальше суд. К чему я всё это: если решили тут что-то заказать, то хотя бы проверяйте всё тщательно, не повторяйте моей ошибки, а лучше выберите другую марку. Тем более, что это никакая не германия и не австрия, а компания пренадлежит нашему соотечественнику и штампуется в китае.
  • Fartunin Alexey
    Fartunin Alexey 05.08.2017
    Достоинства
    -
    Недостатки
    10:55 05/08/2017 Выгнали из магазина ТЦ Вегас (Каширское ш.) - зашел с ребенком 1.5 года что-то присмотреть, ему интересно ко всему прикоснутся. На что получил комментарий от дамы лет 50 темные короткие волосы: "Это не игрушки и прошу, чтобы ребенок ничего не трогал". Ребенок совок то держать не умеет, не то что что-то сломать. Дикость, что за бренд у вас и что за персонал вы набираете?
    Комментарий
    -
  • Кузнецов Сергей
    Кузнецов Сергей Москва 18.04.2017
    Достоинства
    Все быстро, четко, профессионально
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв

Пожалуйста, авторизуйтесь