Отзывы о «MrDom» в России

Большой ассортимент цены нормальные

не заметила

Быстро оформили заказ и доставили оперативно. Все стекляшки целые, количество тоже соответствует. Я довольна, все хорошо.

Заказала в "Доме" комплект из двух полотенец. Обговорила, чтобы с курьером можно было расплатиться карточкой. Привезли покупку через день после оформления заказа. Посмотрела полотенца - такие же как на фотографии, цвета не блеклые. Оплатила картой курьеру. Платеж прошел без проблем.

Широкий ассортимент

Несоответствие товара описанию, решение проблем только через электронную почту, полное нежелание ни менять товар, ни возвращать деньги.

Заказал по телефону там 2 ведра на 20 и 15 литров, предварительно уточнив наличие и цену, доставка в пункт самовывоза Боксберри. Получив посылку в срок, оплатив при получении, вскрыл и обнаружил, что прислали вместо 15 литровой тары емкость на 12 литров. Транспортная компания не несет ответственности за комплектацию груза, потому позвонил в магазин, но там отфутболили, сказав, чтобы писал претензии на почту.В переписке мне задали несколько вопросов: - «Каким образом Вы проверяли литраж ведра? Какая маркировка проставлена на товаре? Просим предоставить фото товара (маркировки) и документов ,полученных при выкупе товара. По какой причине Вы выкупили данный товар, если на самом товаре имеется маркировка - 12 л. ?». На что получили внятные ответы:- «Литраж высчитывался по формуле усеченного конуса на онлайн калькуляторе, где h=26 см, r1=11 см, r2=13 см, искомое в литрах, Маркировка на ведре - WLT-05822 ВЕДРО С КРЫШКОЙ 12 ЛТ, Маркировка в накладной - WLT-05823 Ведро Weltime, 15 л, Во вложении фото маркировок в документах и на ведре. Заказывал я 15 литров, курьерские службы, в частности Боксберри, через которую получал, не несут ответственности за соответствие номенклатуры товара с заказанным, потому увидеть различия возможно только после оплаты и получения посылки.»После чего было предложено оставить товар себе, а на следующую покупку получить скидку в 10% и бесплатную доставку. Вот счастье то – заплатить еще тысячи 1,5 -2 , чтобы вернуть свое. А возврат денег или обмен продукции возможен только после возвращения товара на склад.В итоге примчал курьер за ведром, но совсем не привез подтверждающих документов о возврате. Парни так строго придерживаются правила возвращения товара на склад, что аж забыли про отчетность.Все это напоминает 90-е гг, где в магазин специально нанимался малый, который отфутболивал недовольных клиентов, независимо от виновности стороны.Может кому и нормально, но я не рекомендую сей магазин для покупок.

Хочу отметить разнообразие акций и предложений, оперативное исполнение заказов, а также интересная и выгодная бонусная программа. Сайт красивый, удобный и делать покупки максимально комфортно и занимает миниманое время.

Нет

Довольна работой магазина и с удовольствием рекомендую.

Очень понравился ассортимент наборов посуды. Цены Можно заказать доставку, а можно и в ПВЗ получить (их огромное количество по городу)

Нет

Набор привезли в коробке, я проверила каждый предмет, все целое, без брака. Доставили в обозначенный день, оплачивала курьеру наличными. Все в общем отлично, я довольна.

Широкий ассортимент, быстрая доставка.

Нет.

Заказала чехлы для дивана и кресел. Менеджер уточнил заказ и цвет заказываемого изделия. Доставили на следующий день. Все параметры соответствуют заявленным на сайте. Материал отлично тянется.

С достоинствами магазина ознакомиться не удалось

1. Вопреки разрекламированной туче способов оплаты принимается только наличка.2. Заказ в назначенное время в пункт самовывоза не поступил и, как мне сообщили, уже и не поступит. Мне предложено сделать заказ еще разок и посмотреть, а вдруг повезет во второй раз.

16.07 был сделан заказ (номер заказа 184491), в этот же день отзвонился оператор, который заявил, что все товары в наличии, и заказ может быть отправлен прямо сегодня в пункт самовыдачи, но оплата картой невозможна, принимается только наличка. Поинтересовалась - почему, у вас ведь на сайте написано, и я специально выбирала пункт самовыдачи с возможностью оплаты картой. Оказывается, нипочему. Просто невозможно и все. Ладно, приняла к сведению. 18.07 мне позвонили и сказали, что из-за технической ошибки мой заказ уехал в другой город, чтоб я его не ждала. Но я могу попробовать еще раз сделать заказ. И если он опять не уедет в другой город, то я его получу 20.07. Объяснила, что я не рядом с компьютером, что мне неудобно, попросила повторить заказ за меня - в конце концов, это же ваша техническая ошибка. Нет, сказали мне строго, это невозможно. Вы должны повторить свой заказ самостоятельно. Я только не понимаю, что дает основание компании, которая на голубом глазу обманывает про сто мильонов способов оплаты, у которой заказы самостоятельно отправляются "в другие города", которая не в состоянии не просто бездушно сказать клиенту "ну извините, не шмогла", а действительно взять на себя вину за свой косяк и предложить какую-то компенсацию - даже не денежную, а хотя бы просто оказать услугу и повторить заказ за клиента, которая на протяжении последних двух лет в отзывах на Яндексе рассказывает, как она обязательно изменится к лучшему, но продолжает наступать на те же грабли, так вот: я не понимаю, что дает основание такой компании называть себя Интернет Гипермаркетом Номер Один. Самоирония?

Хороший выбор, цены нормальные, быстро отреагировали на заказ, много ПВЗ.

нет

По заказу менеджер связался со мной достаточно быстро, даже письмо на почту прислали. Заказ доставили в Пвз своевременно, оплату делала там же. С заказом все отлично.

Ничего

счет выставили 08.07.2018. 09.07.2018 оплатили. Потом целую неделю доказывали что мы оплатили. Наконец назначили доставку на 19.07.2018. Но сегодня позвонили сказали товара нет, предложили написать заявку на возврат денег и сказали вернут в течении 10 дней. Слов нету, как будто окунулся в 90-е.

Много товаров

Сделал заказ в магазине № 184488, подтвердили заказ доставку назначали через день с 9 до 12 утра. Жду звонка курьера в назначенный день, в 15-00 звонит менеджер магазина и сообщает, что товара нет в наличии и заказ отменен. Жаль потерянное время. Больше у них ничего заказывать не буду.

Спрашивайте у менеджера наличие товара, чтобы не попасть на такие же грабли.

Бесплатная доставка, широкий ассортимент.

Не обнаружила.

Заказала пылесоской по приятной цене. Сразу добавила в корзину и оформила заказ приезли во время. . Расчет с курьером. Мой заказ 184069

Ассортимент хор, сайт удобный, цены доступные

Не было

Заказывала набор из 3 кастрюль NADOBA. Привезли быстро, в упаковке без повреждения. Кастрюли классные и очень удобные, я очень довольна. С магазином никаких сложностей не было! Все хорошо.

Быстрая доставка, широкий ассортимент.

Не обнаружил.

Очень выгодно удалось заказать полотенца в подарок сестре. Причем, выбор цветовой гаммы не маленький. Доставили на следующий день за 299 р. В наборе 12 полотенец из 100% хлопка.

в подарок прикупила в этом магазине отличный набор столовых приборов со стойкой для них MAYER & BOCH из 25 предметов. было не срочно, потому готова была ждать доставку, и цена просто суперская. но особо ждать не пришлось - выбранный набор оказался в наличии в Питере и доставили быстро (на второй день после заказа). оплачивала курьеру. не удержалась, вскрыла аккуратно, посмотрела - качество приборов отменное и красивые очень, выглядят дороже, чем на самом деле.

Отличный магазин товаров для дома Быстрая доставка и цены недорогие

нет

Детям заказали бассейн на дачу на 1000 литров. Красивый, красочный и как раз для маленьких как наши. Цена хорошая, доставку оформили адресную. Через день приехал курьер прямо домой, предварительно позвонил и предупредил о визите. Я проверил бассейн, чтоб не пропускал нигде.Курьер подождал терпеливо, после чего я оплатил заказ.

Ко всем прочим плюсом они работают круглосуточно и у них есть система скидок в отличии от других сайтов

ничего подобного .

Я очень довольна своими несколькими покупками здесь.

Понравился обширный ассортимент, который дает возможность в одном месте закрыть все вопросы по хозчасти нашего кафе. Цены приемлемы, объемы товара в достаточном количестве. Хорошая оперативность выполнения заказа. Приятный, квалифицированный персонал. Быстрая доставка.

Не обнаружил

За доставку ни чего не платил ценовая политика магазина,получил детальную консультацию по телефону,отправил заказ на следующий день уже, посылка пришла через два дня и все в целости,кастрюли точно такие как на фото.

не заметил

разнообразие в большом и недорогом ассортименте

доставка шла неделю

ассортимент разнообразный и заказ у меня тоже был разнообразный. Купил садовый туалет , пока еще нормальный не поставили и себе хороший длинный халат. Все по выгодной цене. Доставка была неделю но зато недорога. Меньше 400 рублей заплатил.

Достоинств нет

Наплевательское отношение к клиентам

В среду был сделан заказ, который должен был быть доставлен в четверг. Доставку перенесли на пятницу и уверили что 100% будет в первой половине дня. В итоге пока я не позвонил в 16 часов мне даже не удостоились сообщить, что и в этот раз доставки не будет. По итогу, поставили меня вечером в пятницу в неудобную позу, т.к. заказ мне был очень нужен к выходным на даче.