Отзывы о «Электрозон» в России

Странноватый магазин. Купила жк тв - все ок, довольна, проверка пикселов, правда, за отдельные деньги и оплатить их можно только налом.Приехала покупать кронштейн для ТВ - http://price.electrozon.ru/product/about/0025259/ - в описании товара на сайте и на коробке товара сказано - для ТВ до 40" (причем, на коробке в качестве рекламы: "Теперь до 40"!") - купила, кронштейн не подошел, мал, он явно до 37". При выдаче покупки работник магазина никакой информации о товаре не дает - их за это штрафуют. Вопрос, где тогда брать правдивую информацию о товаре, если на сайте описание врет? Обман покупателя?? Дальше, звоню с вопросом как обменять на другой кронштейн: девушка отправляет в сервис-центр(??!!!) - мол, она этими вопросами не занимается, а СЦ в воскресенье выходной - вопрос: обманываем покупателя до 22.00 по воскресенье включительно, а разбираемся только по будням+суббота с 10 до 19?? Не уверена, что смогу обменять даже при наличии целой упаковки и чека - в момент покупки тв наблюдала картину: расстроенная женщина пыталась обменять неработающий принтер, который она при покупке не проверила. СЦ не отказывался это сделать.. но после 2-х недельной проверки, т.к. принтер является сложным техническим устройством. Всех предупреждаю: если что и покупаете, будьте внимательны с этим магазином, проверяйте все до запчасти, пиксела, бумажульки. Случись что не так - получите сервис по-совковому!

+ Цены, время работы. - Совковые ценности владельцев магазина. Их ощущаешь уже на подходе, отпрыгивая от задорных машин, не пропускающих ни одной лужи (ибо места их объехать и обойти просто нет!) и меся обильную грязь по обочинам. Эдакий намек - черни здесь не место. Ну и способ опустить цены, экономя на дворниках. Далее свое убожество могут ощутить даже передвигающиеся сидя - в общении с дзэн-буддистскими терминалами. Я специально подловил момент, когда у терминалов оказался в полном одиночестве: увы, похоже их тупизм, медитативность и маразм (забывают содержимое всей вашей корзины, как только отвернетесь) непреходящи. Но работают они аж до 22.00 не только поэтому. Судя по всему, отдельным пунктом в обучении персонала стоит пункт "соблюдение очереди"!!! Как бы вы ни старались, тупо стоять вам в ней, подобно скоту перед закланием, придется ОБЯЗАТЕЛЬНО и в лучшем случае не менее четверти часа. Вы можете с утра все оплатить, но вам ничего не дадут даже вечером, если вы появились не в порядке общей очереди. Не помогут даже никакие уловки и прикидки: вас будут в упор игнорировать даже если вы неровно стояли в очереди! И указывать постоять в таковой, если попытаетесь обратить не себя внимание. Я там проторчал как раз до закрытия - более часа. В общем, дзэн-буддизм с совково-ностальгическим уклоном... Очевидная преемственность от своего лучезарного скоропостижного предка. Не рекомендую.

Искал по инету телевизор LG 42LE8500, после долгих поисков остановился на этом магазине, выбор сделал т.к. магазин вполне реальный, имеет конкретный адрес, есть самовывоз товара. Вечером зарегистрировался на сайте интернет-магазина и оформил резерв на телевизор, резерв действует 24 часа, через минуту мне уже позвонила девушка-оператор из магазина, проверила заказ, подтвердила наличие товара и сказала что товар будет в резерве до 18.00 следующего дня + проинформировала о режиме работы магазина. На следующее утро я подъехал к магазину, оплатил счет, уже через две минуты мне показывали мой телевизор. Отдельное Спасибо пареньку на выдаче товара, не спешил, очень бережно распаковал телевизор и стал показывать, без каких либо проблем разрешил самостоятельно проверить телевизор. Все мы понимаем что в идеале так и должны работать магазины и продавцы но наши реалии не всегда совпадают с нашими желаниями.Для меня ЭЛЕКТРОЗОН стал приятным исключением из общей массы магазинов.

отличный магазин,адекватные сотрудники,есть самовывоз с Горбушки,который занял у меня 5мин (ЖК 40").

Магазин классный,современный,хорошее обслуживание.Неоднократно делал покупки.На счёт брака-так он везде встречается.Мне вот тоже попался телевизор бракованный, в субботу 11дек. повезу в сервисценр.е Вот если-бы какое нибудь помещение отвести для проверки TV (по желанию), а то 32'и более уж больно тяжко тягать туда-обратно. С уважением, Ваш постоянный,надеюсь, клиент- Валентин.

В субботу заказывал с сайта мат. плату, процессор, память, жесткий диск и еще по мелочи... В воскресение в 20:00 доставили, сервис и кач-во товара - хороши! Цены - ниже средних! Из минусов - дорогая доставка.Все собрал - система летает! :)

6.12 купил бук леново, по самой минимально цене в Москве.Зарезервировал, подъехал в магазин и забрал-качество обслуживания на высоте, дали официальную гарантию+в подарок получил не самую дешевую беспроводную мышку и чистящие салфетки, вроде бы мелочь но очень приятно.Магазином очень доволен.

Купил сегодня 4 декабря телевизор Samsung через интернет магазин,привезли в комплектации сетевой шнур не от этого тлевизора,а может вообще от другого аппарата!!! Разъем вообще не подходит ! Позвонил в сервисный центр в 18.00,выслушали вежливо,готовы как я понял обменять,но в субботу сервисный центр работает до 19.00, хотя сам магазин до 22.00 , не успею за час :(, воскресенье не работают. Теперь придется ехать только в понедельник. Выходные испорчены :((( и в понедельник придется менять планы,выкраивать время для посещения магазина!Хотя от начала заказа и до поставки обслуживанием был доволен,после заказа по интернету отзвон через 1 час, срок доставки согласовали на след.день,предворительный звонок службы доставки , но.... !!!!!!

Хочу начать с того, что цены в Электрозоне или самые низкие по Москве, или одни из самых низких. Забирать товар из магазина приятно и удобно - оплата производится в кассу, далее на табло появляется ваш номер заказа, производится проверка товара с включением в сеть, выписывается гарантийный талон. Товар оказался качественным. Большое спасибо персоналу!

Несколько раз приобретал в этом магазине товары, всем доволен. Цены соответствуют заявленным, проблем с обменом неработоспособного товара не было, выдача товара происходит довольно оперативно и без существенных задержек. p.s. Кто-то писал, что при заказе через интернет никто не перезванивает, эту недоработку уже исправили, в последний раз мне перезвонили практически сразу же после заказа.

Магазин ориентирован на формат самообслуживания, все максимально автоматизировано. Покупал ЖК телевизор LG47LD650, цена была минимальная в Москве, зарезервировал через сайт, на след. день подъехал оплатил и забрал. Вполне доброжелательно на выдаче товара, дали вдоволь проверить, не подгоняли и не мешали. К оформлению документов тоже претензий нет. Для меня магазин удобно расположен, перед ним нормальная парковка, а доставкой их еще не пользовался. Рекомендую.

Заказал товар - отзвонили быстро. Забрал самовывозом. Зал большой, 3 кассы, но сначала работала одна. Есть стоянка для авто. По субботам проходит лотерея, где можно по чеку выиграть разные мелочи для РС. Примерно 10-15 лотов. М.б. кому и повезёт(не мне).

Купил микрофон и сетевой фильтр. Забирал самовывозом. Магазин расположен довольно близко к метро, пешком 5-7 минут. Довольно удобный сервис самообслуживания, входящий сейчас в моду, сначала печатаешь карточку, потом оформляешь на компах заказ, оплачиваешь и получаешь на выдаче. Цены очень привлекательные.

Вообщем как было, думаю надо взять два харда и материнку. Зашёл на сайт, зарегистрировался, нажал в корзину товары и сформировать, тут же мне табличка выскочила, с моим персональным номером, и названием заказа, я сфоткал, чтобы не переписывать. Не прошло и 5 минут, звонок на мобильный, мол вы когда будете товар забирать, я говорю завтра, они ну ок, до 15 приезжайте и заберите. Поехал на следующий день, приехал, всё аккуратно удобно, подошёл к кассе назвал номер, подписал что мой товар, и прошёл на выдачу товара, тут же через минуты 2-3 принесли, всё показали, проверили наличие, очень упаковали хорошо, дали пакет. Супеееер))) магазин шикарен а сервис ещё лучше. Мало того, можно прям на месте выбрать, у них много компьютеров в зале.

Сделала заказ,перезвонили через минуту,закзывала нетбук Lenovo IdeaPad S10-3s ,забирали самовывозом,очень понравилось, как организован пункт выдачи - большое помещение, стоят мониторы - можно полазить по инету, есть туалет)), нет очереди огромной( может временно конечно), как в Плеер ру например Ну и отдельное спасибо за такую низкую цену!

Всё просто! Заказал, привезли, пользуюсь. Сервисом очень доволен.

Покупал винчестер и набор клавиатура+мышь. Магазин не для выбора товаров, а просто купить то, что было выбрано ранее. С этой задачей он справляется на 5+: заказал, оплатил, получил - итого 10 минут времени.

Был приятно удивлен автоматизацией процесса заказа. Все спокойно, быстро, без очередей и ожидания. Низкие цены. Брал сетевой адаптер WiFi, проверили комплектацию, всё четко. Есть, конечно огрехи в автоматизированной системе - интерфейс плохо разработан, не для "клиента", не работает поиск товара. Но в целом - 5 баллов!

Ужасный магазин. На простой вопрос, каким образом можно будет оформить возврат при необходимости, менеджер ответил, что возврат можно сделать только если товар не покидал магазина. Купили барахло, а проверить не было возможности - никто вам ничего не вернёт и не поменяет.

В этом магазине покупала телевизор Samsung. Заказала на сайте, позвонили в течении короткого промежутка времени.Подобрали подходящий мне день доставки, единственный минус данного магазина- доставку осуществляют не работники магазина, а транспортная компания.Представители, которой практически не дают проверить работоспособность техники, мотивируя тем,что товар был проверен при отгрузке. Совет магазину- если хотите повысить свой рейтинг, организовывайте доставку собственными силами, чтобы курьер никуда не торопился, а все показал и объяснил.