Отзывы о «БытТехника» в России

Не дорого, квалифицированно.

Отличный магазин

Оперативность, возможность выбрать место, где удобно забрать товар покупателю.

Все качественно, вежливо, так душевно.

Оплатил 25.12.2017, 14900 руб. За телевизор. В итоге 27.12.2017 сообщили срочно закрыли резерв. Оплату не получили. Я предоставил копию чека оплаты. Деньги пропали. Аферисты должны сидеть в тюрьме.

умышленно скрыли недостатки (технические особенности) товара, которые повлияли бы на решение приобрести товар.

08.06.17г. приобрели с оформлением через интернет-магазин морозильную камеру Бирюса 146ns (модель с функцией ноу фрост). После установки дома и подключения к сети морозильная камера повела себя следующим образом: через некоторое время начала пикать и мигать индикатором сети. Пиканье было то одиночное, то по многу раз подряд. Позвонили в тех. поддержку производителя, там ответили, что это происходит от возможных перепадов напряжения в сети, и что производителю об этом известно и они рекомендуют приобрести и дополнительно установить стабилизатор напряжения мощностью более 1600 Вт. (стоимость таких стабилизаторов начинается от 2500 руб., вся многочисленная бытовая техника имеющаяся у нас дома никогда не давала повода усомниться в стабильности электрического напряжения в сети) Ни в описании на сайте, ни при передаче покупки покупателю о данной особенности морозильных камер Бирюса упомянуто небыло. 15.06.07 мы обратились к продавцу с заявлением о возврате морозильной камеры и возврата уплаченной стоимости. Также сообщили о том, что согласны на обмен на другую морозильную камеру, которая не потребует приобретения и установки дополнительного оборудования. Администратор сообщил, что все модели производителя Бирюса - столь же капризны и потребуется стабилизатор (возникает вопрос: почему об этом не сообщили при продаже?). Итог: сильно разочарованы как покупкой - товары Бирюса больше не рассматриваются к приобретению, так и поведением персонала Быттехника - не проинформировали о известных им нюансах техники, которые могли повлиять на решение приобрести товар, отказались принять товар обратно...

Скорость доставки, небольшая цена услуг курьера

Рабочий день операторов до 18:00.

Заказал - привезли. Проверил комплектацию, расписался, оплатил - получил.. Без каких-либо задержек. Удобно и быстро.

Их нет!

Сплошные недостатки. Не нужно связываться с этим магазином никогда! Отношение к покупателям наплевательское !

Купили дорогую микроволновку, на следующий день привезли её обратно в магазин, так как сразу же после включения перестала работать табло. В магазине её нехотя приняли, но деньги отдавать не собираются, сказали приходите через десять дней может быть вернем, это решение руководства. Так вот вашему руководству особенная благодарность за плохую работу и бракованый товар! Отметка на сайте "проблема решена " не верная!Деньги не вернули, значит не решена!

Заказал в воскресенье, уже вечер вторника - никакой обратной реакции. Номер заказа не публикуют.

"Будем признательны если Вы оставите отзыв о нас на Яндекс Маркете." - пожалуйста.

Товаров из интернет-магазина нет в наличии, потратил зря свое время.

их нет

выставляют на продажу товар которого у магазина вообще нет ни на одном складе

04.09.15 заказал автомагнитолу https://market.yandex.ru/product/7744874/offers?hid=90404&hyperid=7744874&grhow=shop&track=tabs, написано что в наличии. Сижу жду. Не дождался позвонил в магазин сам, а магазин даже не стал себя утруждать чтоб предупредить покупателя, что товар не привезут, т.к. он отсутствует. Даже сейчас после того как они узнали что данного товара нет на складе, он до сих пор висит в интернет-магазине с пометкой "в наличии" Совсем испортился магазин, не советую связыватьтся.

НЕТ!

Товара нет в наличие, хотя по телефону заверили-приезжайте, забирайте.

НЕ СОВЕТУЮ!

На сайте пишут "товар в наличии" по факту его нет!

нет

обслуживание ни какое

Заказали микроволновку через интернет, прождали неделю тишина. Дозвонится невозможно, либо занято либо просто не берут трубку. Придется ездить по их магазинам и искать эту микровалновку еще не известно есть ли она в наличии.

Ужасный магазин

Выкладывают наличие товара в других городах, когда товара на складе в нужном мне городе нет!

Сделал заказ в интернет магазине, (Автомагнитола JVC KD-X70BT, Заказ № 3491) Перезвонил менеджер и сказал что такой магнитолы нет на складе, на мой вопрос где она, ответили что находится в г. Канске. При этом на сайте отображается что товар находится на складе, как любой разумный человек, предположил что не весь товар находится в розничных магазина и часть лежит на складе и доставить его в пункт выдачи/магазин нет ни каких проблем. Так вот на мой вопрос смогут ли они мне ее привезти с г. Канск менеджер ответил отказом, что они там а мы здесь, у нас не налажена логистика м/у филиалами и товар уезжает в один конец раз и навсегда и остается там пока не продастся или не начнет разлагаться от времени! От покупки в этом интернет магазине лучше воздержаться!

Неплохие цены на интересные мне товары

Неинформативный сайт в плане заказа. Проблема - как-будто не магазин хочет продать, а покупатель- купить, поэтому приходится прикладывать некоторые усилия (подробнее в комментариях).

3 дня я шел к успеху. Бывало и хуже с другими магазинами. Но тут я добился своего. Итак: нашел на сайте телек по очень сладкой цене. Он стоял в магазине на витрине в одном экземпляре (это я выяснил позже) и без учета роста курса валюты, то есть почти на 30% дешевле чем в других магазинах (хоть модель и удачная, но 2013 год и с продаж он стал пропадать). Заказал. Ни номера заказа, ни подтверждения на почту - это минус сайта. На следующий день пришло смс - "нету". Смотрю опять на сайте - есть в наличии, но в другом городе (150км). Опять заказываю. Тишина. Позвонил сам на телефон с сайта, договорился, записали контактные данные - ни номера заказа, ни номера магазина не дали. Поехал на следующий день в другой город. Забрал. Но смутило то, что телек стоял на витрине и его мог кто-нибудь купить в эти 2 дня, а я проделал немалый путь. Вот облом мог получиться. То есть его не сняли и не запаковали перед моим приездом и даже во время заказа не предупредили, что он на витрине. Пришлось подождать, пока упакуют. Благо - без единой царапинки и следов эксплуатации, только чуть пылью покрылся. Еще попутно я заказывал недорогую терку, но информация об этом заказе в магазин не поступила, точнее - заказ не был подтвержден и мне отказались ее продать по цене интернет-магаза (разница на витрине +200 рублей от интернет-магазина). Ладно, перезакажу в родном городе. Могли, конечно и сами доставить из другого города, пусть даже за дополнительную плату, но не предложили.. Ладно, хоть с родственниками повидался.Итог: есть недоработки в самом механизме заказов через интернет в данном магазине. Плохо налажена обратная связь. 5 звезд - исключительно из-за самого телека - в восторге от него! Реальная оценка - 3. Работайте.

Надежная компания. Большой ассортимент. Покупал холодильник, привезли вовремя. Цены лучшие в городе.

быстрое, вежливое обслуживание. Консультации по товару подробные и доступные

приобретен телевизор LG 32LB561V

Быстро , качественно , доставка в любое время

Нет

На протяжении нескольких лет являюсь постоянным покупателем бытовой техники в этой компании .Большой ассортимент , низкие цены , квалифицированный и доброжелательный персонал . На днях заказал холодильник , получил полную информацию об интересующих моделях. Доставили в удобное для меня время , оплатил на месте . В очередной раз убедился в превосходстве данной компании . Спасибо!!!

Хороший магазин, быстрая доставка!

Заказал мультиварку, быстро перезвонили, оперативно доставили. Магазином доволен!

Удобный сайт.

Долгая обратная связь! Несоответствие товара по факту, ошибки не исправляются!

Заказал Посудомоечную машину HANSA ZWM 446 IEH, на сайте написано, что перезвонят через час, прошёл час, так никто и не позвонил, в итоге я сам позвонил и мне ответил оператор магазина, что не может дозвониться, чтоб узнать о наличии товара и его состоянии, сказали подождать и что свяжутся со мной, после двух часов ожидания мне позвонили и сказали, что пересорт - машинка не та, ну и извините! Объявление о продаже пропало как и мои зря потраченные четыре часа ожидания надежды! После двух недель плавания на Яндекс. Маркет я вижу, что объявление снова в силе и тут я решил позвонить сразу сам и все спросить, мне ответил оператор, что да, товар есть в наличии в г. Красноярск, ул. Семафорная, д. 261 В, я девушке объяснил свою прошлую проблему, что мне ехать до вас 200 км, так как я с Зеленогорска и мне точно надо знать, что это НЕ пересорт, на что мне ответили, что все продавцы заняты я не могу сними связаться перезвоните через два часа! В общем, я подумал заказать по интернету и ждать звонка и, О, чудо! Мне перезвонили через ДВА часа и сказали то, что я слышал раньше! В итоге сложилось ощущение что работает один человек на все магазины! И работники никак не заинтересованы в продаже и работе с клиентом! Уберите эту позицию с продажи, чтобы не было путаницы!!!

Неприятно удивила цена на товар. На Яндекс Маркете стоимость 2880 за Bosh MSM7700, в магазине по факту 3750! Попытка магазина привлечь ценой, а там авось что-нибудь купят? В итоге за ложь 1 звезда.