Отзывы о «Евросеть» в России

Цена хорошая на планшет.

Тяжеленький.

Купили планшет Ирбис.

Мультиварка, соковыжималку и чайник для дачи оплатили баллами.

Нет

Доставили прямо на дачу.

поменял на бонусы карты Кукуруза

нет

купил вещь которую давно хотел купить

Хорошо, что курьеры заранее звонят и предупреждают о приезде.

Нет

Заказал бесконтактный градусник и забыл, закрутился на работе. Если бы курьер не позвонил заранее, то уехал без заказа.

Онлайн-заказ - это быстро и удобно

Оплаченный мною товар находился на витрине!!! Как так вообще?!! Я сделала заказ и произвела онлайн-оплату за смартфон через интернет-магазин. Способ доставки - самовывоз. Я была в полном шоке, когда в магазине оказалось, что уже оплаченный мною товар почему-то находился на витрине! На витрине! Не на складе, не где-то ещё, а на витрине! И второго такого смартфона в магазине на момент моего нахождения там - не было. А если бы его кто-то купил? Считаю это чрезвычайно непрофессиональным. Больше совершать покупки онлайн в Евросети я не буду никогда.

Покупал измеритель температуры тела инфракрасный. Оплатил половину баллами кукуруза, поэтому согласен подождать 4 дня.

Продавщица на пункте выдачи могла бы быть чуть порасторопнее.

Только то, что ноутбук оказался рабочим.

Доставка. Обещали неделю, через неделю звоню в службу поддержки - ожидайте от 7 до 14 дней. По истечении срока звоню опять, внезапно решили разобраться. Все указывает на то, что товар лежал в салоне и работникам просто лень было вносить его в базу. При оформлении звонила служба поддержки с предложением помочь в оформлении заказа и спрашивали имеются ли у меня какие либо вопросы. Задал вопрос про акцию, девушка спросила город и пару минут проверяла, после чего сказала что в моем городе мне в подарок к ноутбуку должны будут дать мышку. Как и ожидалось, при получении в салоне об этом ничего и не слышали. Вполне возможно что сами и утащили, так как упаковка была вскрыта, ссылаясь на то что якобы доставали накладную.

Больше ничего покупать в интернет-магазине/салонах не планирую и никому не советую. Отвратительный сервис.

Обман, грубость и хамство.

Из двух планшетов один подсунули б/у. Обменять на новый в грубой форме отказались. Не связывайтесь с этими мошенниками.

информативное описание товара на сайте, возможность оплаты online, бесплатная доставка

судя по времени на чеке, заказ начали собирать только после того. как я дополнительно поторопил их звонком по телефону.

Заказал в интернете через полчаса позвонили и сказали смартфон будет через 4 часа отправили по моей просьбе в ближайший ко мне магазин далее пришла смс что товар на месте от заказа до получения 3 часа -5 балов

нет

быстро, адекватная цена

Заказал колонку GBL Xtreme. Перезвонил оператор, договорились как и где удобнее забрать заказ. Колонку проверили на месте, отлично работает. Сервис на уровне! приятно покупать! Можно было бы и дешевле купить, но в Евросети можно расплатиться баллами Кукурузы!

Нужный товар в наличие

Ужасная логистика между магазинами. Операторы интернет-магазина только и могут переносить доставку на позднее время, на вопрос кода будет доставлен заказ, говорят, что не знают (при полной предоплате заказа)

При начальных сроках доставки в точку самовывоза указано время в 4 часа, по итогу заказ доставлен через двое суток

a:2:{s:4:"TEXT";s:76:"Телефон потрясающий спасибо продовцам

спасибо за доставку,курьеру респект 903524

заказал телефон,привез запечатаный,дома открыл все норм,до сих пор польуюсь

Дарят приятные мелочи.

Нет

Потратил бонусы кукуруза, на приобретение косички для травы. Доставили на дачу и аккумулятор для телефона подарили.

Больше сюда за покупками возвращаться не собираюсь, может где-то и нормально работают но в Иркутске просто чудовищно.В понедельник утром оплатила товар в наличии, доставка сегодня курьером. Сижу, жду. Никто не приехал. Звонила, но мне ничего не смогли объяснить тк все ушли, обещали завтра перезвонить. На следующий день получаю сообщение с проверочным кодом и адресом магазина, в котором могу забрать покупку. Тут же звонит кто-то с личного сотового номера и просит сказать проверочный код. Я не говорю его и звоню на 8 800, там выясняют, что товар не числится в интернет магазине, им нужно выбить чек и поэтому так произошло, сегодня доставят. Никто не доставил и больше не звонил. В среду снова звонят, но с номера 8 800 и спрашивают этот код. Курьер скоро подъедет. Через час стал кто-то звонить и сразу сбрасывать, так только мошенники делают. Удалось ответить. Оказалось это курьер приехал. Что ему деньги на телефонную связь не дают что ли? В итоге обещали доставить сегодня, а привезли на третий день!Одна вещь сразу оказалась неработающая, а вторую я решила поменять на другую модель. Мне сказали, что вернуть и поменять можно в любом магазине. Нашла магазин, в котором она была в наличии и поехала в другой район совсем не рядом со мной. На сайте был указан адрес ул Ярославского 215, гИркутск. Приезжаю – там жилой дом и магазина нет и в помине. Звоню на 8 800, обещают связаться с торговой точкой и мне перезвонить. Минут через 30 позвонили и назвали новый адрес - Баумана 215а/1 там и находится этот магазин. Совсем не рядом 1,2 км расстояние между ними. Этого адреса на сайте не было и его все еще нет, а прошло уже более 2 недель. До сих пор людей отправляют в никуда. Хотя мне сказали, что передадут разработчикам инфо об этой ошибке. А в 2gis.ru/irkutsk нет ни того ни другого магазина по этим адресам.

Возврат делали очень долго, то код не подходит, то еще что-то. Оплачивала картой + 30 процентов спасибо от сбербанка. Продавец, зачем-то предложила вернуть наличными, так якобы быстрее. В итоге не правильно сделала возврат и спасибо мне не вернули. Надо было делать на карту. Хотя, уверяют, что возвращаются через 2 недели. 2 недели прошли и ничего так и нет. В сбербанке сказали взять документы, подтверждающие возврат, из магазина и отправить к им на электронку.Пришлось второй раз к ним ехать. Прихожу магазин закрыт на технический перерыв. Жду минут 40 на улице, их клиенты подходят и уходят. По тел 8 000 сказали, что в магазине не отвечают и директор иркутский не отвечает. На сколько магазин закрыт никто не знает. В конце концов пришел продавец с покупками из обувного магазина…

Быстро обработали заказ, передали в "гребаную" компанию СПСР, которая просто вынесла мозг со своей экспресс доставкой.

Недостаток один, наверное общий для всех жителей столицы. Других городов кроме как Москва, по моему не знают. По крайней мере Ханты-Мансийский округ для них, что то из мира фантастики.

Не знаю, мне жаловаться не на что. Повеселили ребята при оформлении заказа полным отсутствием знаний по географии, а так все нормально. Главное быстро и без обмана.

Ничего хорошего, информация на сайте одна, приходишь в магазин совсем всё иначе. только зря потратил время

Пока всё очень плохо.

Сделал заказ на сайте на телефон, на следующий день пришёл в салон, а его просто нет в наличие, ну и что это? почему не позвонили и не предупредили? Зачем я трачу своё время на хождение туда сюда?

Вежливо и быстро.

Нет

Взяли JBL экстрим колонку блютус.

Ни одного

Все в этом магазине вызывает ужас, отвращение

25 июня 18 г заказал ноутбук в интернет магазине, номер заказа 180625-055816-MS. Было озвучено оператором сразу, что доставка будет до 14 дней составлять. 2 июля позвонив по телефону горячей линии интернет магазина оператор уже говорит что доставка до 2,5 недель может составлять. 15 июля товар до сих пор не доставлен, после многократных попыток получить ответ в службе поддержки просто забил на этот "сервис". Операторы бесполезны и ничего толком сделать не могут, обращения через сайт не работают, просьбы соединить с ответственными лицами,подать устную жалобу руководителям не работают. Качество обслуживания нулевое!