Достоинства
Замечательный персонал группы компании Datum Group (в которую входит Geodom). Ребята молодцы, очень помогли с решением проблемы.
Недостатки
Ничего хорошего не могу сказать о персонале самого магазина Geodom.
Комментарий
Заказывал в магазине Geodom экшн-камеру GoPro Naked. Мне позвонил представитель магазина, оформил заказ и сказал, что через 3-4 дня со мной свяжется представитель транспортной компании. Прошло 4 дня, звонков мне не поступило. Я решил позвонить в Geodom и поинтересоваться о состоянии моего заказа. При наборе номера ласковый женский голос в трубке говорил мне: абонент не отвечает или временно недоступен. И так на протяжении трёх дней. В конце концов мне пришлось связываться со специалистами из Datum Group, объяснять проблему и просить помощи с её решением (ребята - молодцы, спасибо ещё раз им за помощь). В итоге на следующий день после звонков в Datum Group мне на почту приходит письмо от магазина Geodom, где сообщается о том, что товара нет на складе и произошла ошибка при оформлении. И так я остался без камеры и потратил больше недели на ожидание и выяснение подробностей о заказе.Что я могу сказать? Да, бывают ошибки в базах-данных и от этого никто не застрахован, но всё, что требовалось от представителя магазина - это сказать мне об этом и не тянуть время. Таким образом я мог бы и несколько месяцев прождать свой заказ. А в итоге, после ожидания ожидания я упустил возможность купить такую же камеру в других магазинах, так как интересующий товар там тоже закончился.