Достоинства
Пожалуй только менеджер, с которым работали.
Недостатки
Сотрудники магазина, наверное думают, что все вокруг должны разбираться в принтерах и не пишут адекватных инструкций к ним.
Комментарий
Купили 2 принтера для организации, привез их курьер, рассказал как распаковать принтеры и как заправлять, что нужно раз/два в неделю что-то печатать. Про то, как должно стоять СНПЧ не сказал ни слова. Я поставил их себе в кабинет, чтобы печатать что-то, так-как человек, который ими будет пользоваться ещё не вышел на работу. Я пользуюсь подобным принтером первый раз, я не знаю как он устроен. Из-за стесненных условий я поставил СНПЧ на сам принтер. У одного из принтеров за ночь вся краска разлилась на пол, я позвонил в тех. поддержку, где мне сказали, что СНПЧ, оказывается нельзя ставить выше принтера. На мой резонный вопрос, а откуда я это должен знать, мне ответили, что должен был объяснить курьер и вообще читайте инструкцию. Я открываю инструкцию и нигде не нахожу того, что выше принтера её нельзя ставить. Еду в сервис, а там меня радуют, что это не гарантийный случай и плати 2700. Я прошу показать мне в инструкции, где написано, то что СНПЧ нельзя ставить выше принтера, сервис-инженер этого сделать не смог, сказал что все нужно смотреть на сайте. Не понимаю, причем тут сайт, когда по закону у каждого технически сложного товара должна быть печатная инструкция. В общем, "уважаемые" Оригиналам нет, для своих будущих клиентов, коим я являться не буду, сделайте адекватную инструкцию по эксплуатации в которой будет написано, как пользоваться устройством, а не то, что вот сайт есть, там и смотрите. За ремонт я теперь должен заплатить из своего кармана, "спасибо большое Вам". P.S. в сервисном центре на меня повысили голос, инженер начал мне грубо отвечать на вопросы. Что-то там говорил, что я не знаю законов физики. На мой вопрос, почему законы физики не подействовали на второй принтер, который стоял точно так же и не вытек, он ответить не смог.