Недостатки
Магазины в Красноярске закрылись,кто будет возвращать деньги за косячный товар?
Комментарий
Здравствуйте,21.08.2013 года,в магазине"Позитроника" находящегося г.Красноярск ул.Ладо-Кецховели 28,мною был приобретен ноутбук-Acer AO756-845KK,вместе с данным ноутбуком приобрелся сертификат расширенного сервиса за 2145рублей(срок действия сертификата-3года),+пакет программ"Оптима+" за 2990рублей.18.03.15 г данный ноутбук был сдан в сервисный центр и по 28.05.15 находился там.В приобретенном мной сертификате(Срс) пункт 6)сказано что обслуживание по настоящему Сертификату происходит ВНЕ ОЧЕРЕДИ,далее пункт 8)сказано,что срок устранения недостатков не может превышать 30дней,то есть,данный ноутбук сервисный нентр продержал у себя более-40дней,по мимо этого был удален пакет программ"Оптима".13 мая сервисный центр вернул мне нетбук,в акте приема-сдачи работ,сервисным центром была выполнена диагностика,замена жесткого диска,чистка СО.На мой вопрос специалисту сервисного центра,-о причине поломки жесткого диска,мне ответили,что это производственный брак.Согласно пункту-8)по (Срс),я имею право на замену товара.Куда мне теперь обращаться если в моем городе на сегодняшний день нет ни одного магазина"Позитроника"?На сегодняшний момент данный компьютер после ремонта,так же продолжает зависать! ПОЗИТРОНИКА-имейте совесть,через несколько дней,моя сестра-юрист,вернется с отдыха,и мы будем писать исковое заявление в суд. позвоните,если не хотите иметь проблем 89135522525 Татьяна!