Отзывы о «Ankershop.ru» в России

качество, вежливость персонала, оперативность

отсутствуют

Купила часы Anne Klein 9652 CHTO. Очень довольна! Часы просто отличные, то, что я и хотела! Строгие и в то же время casual. И качество на хорошем уровне! Вежливый персонал, очень удобно-курьерская доставка - быстро и бесплатно. Спасибо Вам за такое отношение к клиентам.

03.02.2014 заказал по телефону часы Casio, девушка сказала есть в наличии в пункте выдачи на площади Мужества "приезжайте забирайте"! Приехал в течении часа, а мне сказали, что часы проданы. И не кто не позвонил и нечего не объяснил! Отношение к покупателям на(высоком уровне), я думал эти времена уже прошли оказывается нет.

Тактичность продавца

Внешний дефект

Заказала у вас часы DKNY NY8436 . Давно хотела эти часики и вот наконец то собралась их купить. Оказалось, что эти часы есть только в одном из представленных магазинов. Когда приехала за ними, то сразу расстроилась т. к один из камушков (стразик) неровно приклеен и не переливается как другие, что мне , как покупателю, сразу бросилось в глаза, причем в самом центре часов . Продавец оказалась очень внимательной и пыталась меня преободрить, но я к сожалению всё равно расстроилась, и я думаю многие меня поймут почему. Когда едешь за какой то конкретной вещью, настраиваешься на её покупку и тут ОБЛОМ!!! Продавец взяла у меня номер мобильного телефона и сказала, что позвонит сразу как только появятся эти часики!!! Очень бы хотелось поскорее их купить!Буду ждать новой партии.

02 01 2014 в ТЦ "Электра" купил стальной браслет для часов, в этом же ТЦ в мастерской мне его установили на часы, но браслет оказался велик. Браслет не регулируемый, поэтому обратился к продавцу о замене или возврате денег. Продавец в обмене и возврате товара мне отказала, объяснила это тем, что ремешки и браслеты для часов обмену и возврату не подлежат. Пока спорил с продавцом, забыл браслет на прилавке и ушел. Через некоторое время вернулся, продавец сказала, что никакого браслета на прилавке не видела. Очень недоволен качеством обслуживания в магазине, обязательно буду жаловаться!

Выбор часов и цены на них

Качество и ремонт по гарантии

Заказ №8842 от 14.07.2012 16 месяцев назад купил часы Boccia" 585-01. Часы ходят месяц, затем "встают". По гарантии на "Ломаной 11" пели песни про "металлическую стружку", которая при сборке попала в механизм. Спустя две недели опять туда ездил- заменили батарейку за 450р(ну да ладно). Через месяц часы "встали" опять. Опять "стружка", и высосанная батарейка(КАК?). До весны ездил еще два раза. Больше месяца не ходили. Последний раз был в июле(год гарантии истекал)- опять стружка и батарейка ибо "коротыш"(да что за дела??) Потом гарантийный ремонт пропал. Позвонил в магазин- новая мастерская на Восстания. Приехал, а мастер и заявляет- 1300р! ибо гарантия кончилась. Ничего, что из 14 месяцев часы проработали суммарно 6? Часовщика мои проблемы не тронули, начал звонить в магазин- Елена Витальевна бодро сказала, что "директор" одобрил ремонт за свой счет. Растрогался, думал- "вот молодцы! заботятся о своем имени!". Но аттракцион невиданной щедрости имел подвох: "не скажу причину ремонта и никакой гарантии на ремонт"(мол- опять сломаются- а мы чини). То-есть, продавать бракованные часы и брать деньги вы можете, а нести ответственность нет? Я за время владения часами потратил 1700р, плюс мастер собирался 1300р- итого 3000р(стоимость часов). Потраченное время мне никто не вернет. Если часы встанут- я приеду на Чугунную.

Оперативность, вежливость менеджеров, неплохие скидки

Отсутствуют

Одно удовольствие работать с этим магазином. Купил себе часы с неплохой скидкой. Огромным плюсом было то, что ещё и курьерская доставка товара прямо в руки - бесплатно. Никаких нареканий по качеству товара, обслуживанию, и срокам доставки не возникло. Всем советую!

оперативность, хороший сервис

-

Заказала через интернет часы. Вообще очень редко делаю покупки в интернете, а здесь решилась. И не пожалела!)) Как и было обещано получила скидку в 7 %, за то, что состою в группе в контакте. Со мной практически сразу же связались, договорились о том, что часы привезут в ближайший магазин и я заберу их сама)) Очень порадовало то, что все было сделано очень оперативно, т.к. часы мне были нужны в короткие сроки. Очень вежливый персонал, я осталась очень довольна! Спасибо магазину Ankershop!!

работа курьера отвратительная

Нашла часы, заказала, очень быстро и оперативно со мной связался оператор - договорились о времени доставки. И вот день "Х" настал... сидела, как пришитая с 12 часов дня до 18 вечера и... и ничего!!! Курьер за все время так ни разу и не отзвонился!!! Пришлось снова звонить операторам - ТОЛЬКО после этого курьер вспомнил о моем заказе, позвонил и сказал, что у меня будет... не раньше, чем через ЧАС!!! От такой доставки только один негатив! Нет никакой радости от покупки! И самое печальное - впустую пропавший выходной день:(((

Вменяемое ценообразование

Абсолютно наплевательское отношение

Заказала часы через интернет. Перезвонили, сообщили, что отложили. Специально поехала по указанному адресу. Продавец сказала, что их продала. И сидела ждала моего приезжа, чтобы мне об этом сообщить. Итог, затраченные нервы и деньги. Не вижу причин, по которым нельзя было позвонить и предупредить об этом до моего появления, а также причин, по которым нужно было продавать отложенный товар

Широкий ассортимент, НИЗКИЕ цены, дополнительная скидка за группу вконтакте или при покупке 2 и более часов. Есть доставка или самовывоз. Возможность заказать на сайте и оперативность обработки заказа. Много магазинов по городу, наличие на сайте отображается в определенном магазине, а также возможно заказать, где удобнее забрать или выбрать курьерскую доставку.

Искал себе часы фирмы Nautica. В данном магазине представлен широкий выбор и низкие цены в СПБ + дают дополнительную скидку 7 %. Сделалз заказ позно вечером через сайт, на следующий день перезвонили, подтвердили наличие в ТК "Гулливер". Я приехал, очень вежливая продавщица, показала отложенные часы и другие модели. Сказал, что приобрету позже. Меня всё устраивает. Так что ждите)

обслуживание, цена, качество!!!!

не нашел!!!!

Искал в интернете, в магазинах, и самое оптимальное место для покупки часов это анкершоп, Только в нем я нашел конкретную модель по приемленной цене и качеству. выбор большой, скидки всякие, все супер!

внимательное отношение, оперативная доставка, действительно оригинальные часы

нет

заказывала часы в интернет-магазине, порадовал сервис и оперативная работа менеджеров, а также быстрая доставка в нашу глушь :) плюс цены ниже, чем в других магазинах (по крайней мере, на мою модель, брала Timex T5K645 MR), скидка при вступлении в группу ВК, и солнцезащитные очки от таймекса в подарок) как раз нужны были. все супер)

Магазин точно не для тех, кому нужна доставка в срок. Заказ №12835. Заказывал с доставкой на следующий день. На следующий день во второй половине дня позвонили и, сославшись на ошибку курьера, сказали, что могут привезти товар только завтра. Но завтра уже поздно...

живу в Екатеринбурге, заказ прибыл через неделю. курьер и оператор позвонили без опоздания, пришлось сменить адрес доставки, никаких проблем это не вызвало. товар соответствует заявленому на сайте) молодцы)

заказывала часы в подарок. оформила заявку в воскресенье днем. часы в итоге оказались аж на 600 рублей дешевле, потому что я выбрала самовывоз и вступила в группу вконтакте. в понедельник утром позвонила девушка-менеджер и сообщила, что часы меня уже ждут в магазине. магазин (я выбрала тот, что на садовой) буквально в двух минутах от метро. на всякий случай поинтересовалась, можно ли будет вернуть часы, если человеку не понравятся. девушка сказала, что можно в течение двух недель без проблем. работа магазина порадовала во всем: цена, девушки-менеджеры, местоположение, качество. просто идеально :)

Разочаровался в магазине - сами не знают, что у них есть на складе, чего нет - заказал, потом они спохватились и написали, что оказывается модели нет.... А мне уже сроки подпирают!!!

Удобно то, что оплачиваешь товар при доставке курьером (г. Липецк), нареканий нет. Приятно был удивлен подарку - фирменным солнцезащитным очкам с брендом часов, которые заказал.

Второй раз пользуюсь услугами этого магазина, оба раза получал часы в отделе у метро "Владимирская" в Санкт-Петербурге. Сегодня получил свои походные "Timex T49831". После заказа на сайте мне перезвонили и сказали, когда я могу получить свои часы в указанном мной отделе. Цены на часы очень демократичные. О магазине остались только приятные впечатления.

Заказывал в Томск. Коробка была сломана, но думаю это причина доставки. Приехал курьер рассчитался, и всё.

Заказывал часы в подарок в город Новосибирск для родственника. Сделал заказ ночью, а утром уже отзвонились и в тот же день отправили часы. Часы пришли в лучшем виде: чек, коробка, инструкция, гарантийный талон, вроде всё на месте. Жаль модель была только на браслете, а родственник хотел на ремешке, но поменяет сам у себя в городе)) Порадовала возможность оплаты наличкой курьеру в Новосибирске после примерки, т.к. изначально подарок вручал деньгами