Отзывы о «Думка» в России

По-настоящему внимательный к деталям сервис: подтверждение, доставка и персонал - всё очень хорошо.

Заказанная мной позиция - по сути, ассортимент, почему-то без возможности выбора. Однако, мне повезло, и привезли именно то, что я хотел.

Я очень доволен.

Быстро, в срок, отличные курьеры! Отличная обратная связь.

Низкая цена, высокий уровень сервиса.

Покупал головоломку. Забрал в день заказа. Очень порадовала продуманная и оперативная система обработки заказов, фотоинструкция как проехать. Все быстро, чётко и по уму.

Оперативная доставка,большой выбор товара

У некоторых головоломок была нарушена целостность упаковки

Заказывала в вечернее время, сразу пришло смс с номером заказа, утром позвонил оператор. Оговаривала определенный цвет игрушки, просила, чтобы у курьера была сдача. Привезли на следующий день, все четко, без проблем - цвета те, что нужно, сдача, звонок за час до приезда.

Качество обслуживания полностью устроило. Отдельный плюс - не надо регистрироваться, клиент идентифицируется по номеру телефона.

Все быстро, четко.

Нет

Хороший сайт. Наличие описаний, характеристик, видео. Оперативная реакция и подтверждение наличия. Самовывоз рядом с метро

Быстро, четко, вежливо, слаженно.

не обнаружила

понравилось отсутствие регистрации при заказе

Скорость обработки заказа, общение с менеджером

Все замечательно, буду советовать друзьям

Профессионализм и оперативность!!! Все четко, быстро. Классный магазин, всем советую!!

Ассортимент. Удобный интерфейс. Приятное обращение с покупателями.

Все тоже самое что и на прочих интернет ресурсах, но тут себя чувствуешь как у Деда Мороза. Спасибо.

Быстро обрабатывают заказ, качество товара отличное, курьер доставил в удобное время, предварительно отзвонившись!!!!

пока не выявлено

Заказываю здесь не первый раз, всегда очень довольна. Очень интересные вещи представлены! Купила бы себе, но я уже выросла из этого возраста(

Отлично организована работа магазина : - интересный и разнообразный ассортимент ( цена, возраст), - хорошо информирован менеджер, очень быстро перезванивает уточняет заказ и отвечает на вопросы , - оперативная доставка! С момента заказа и до доставки прошло меньше суток! И это 24-25 декабря, выходные дни! С удовольствием буду пользоваться услугами магазина и рекомендовать.

Низкие цены, возможность самовывоза

Все супер! Заказ забирала самовывозом из офиса. Спасибо!

профессионализм, отличное знание своего товара, клиенто-ориентированность, огромный выбор замечательных и инновационных товаров.

нет

Уже порекомендовала своим друзьям и буду рекомендовать.

Все как обещали

не нашел

Заказал - привезли, и сказать-то нечего.

Понравилось отношение менеджера к своей работе ( работа с клиентами). Недорогая доставка до пункта.

Оформила заказ ночью, уже с утра пораньше отзвонились, сообщили когда товар сможет придти на пункт, отзвонились, когда товар пришёл на пункт. Была вне зоны некоторое время. Перезвонили и письмо отправили. Короче, держат заказы на контроле, а не отправляют в угол после первого неотвеченного звонка. И это, заметьте, в условиях приближающегося коллапса. Рада, что выбрала этот магазин для покупка подарка сынульке. Рада добросовестной работе. Спасибо.

Отличный магазин, быстро и четко работают, молодцы!

НЕТ

Все четко быстро без проблем

Хочу выразить благодарность сотруднику магазина- Дмитрию за профессионализм. Магазину- за ассортимент и доброжелательность всех сотрудников.

В моем случае привезли товар не того цвета, который был в заказе. После звонка в КЦ вопрос был решён, за это спасибо Дмитрию. Ошибиться может каждый, это знают все, но не все решают вопрос в пользу клиента! Это редкость. Спасибо магазину!

Нетривиальный ассортимент, старательные и любезные сотрудники, быстрая доставка

В целом, отличный магазин. Доставка в пункты самовывоз бесплатна только от определённой суммы заказа, а курьером дороговата.

Приятное ощущение камерного персонального отношения к покупателю сильно отличает от больших бездушных компаний.