Отзывы о «ЭКВОЛС» в России

Ужасное обслуживание! Обман!!! Не сделали обещанный анализ воды после установки системы. Через полгода потек один из фильтров. На звонки менеждер, который устанавливал систему, не отвечал, потом написал, что он там не работает. Дозвонилась на общий телефон. Через 2 дня упорных звонков Александр из отдела сервиса соизволил мне перезвонить и сообщить, что нужна диагностика и выезд специалиста платный!!! 3000 рублей! И эта компания обещает годовую бесплатную гарантию!!! Но, видимо не предупреждает, что выезды платные!!!! Обман и надувательство!!! Ужасно обидно, что за свои немаленькие деньги получаешь обман и некачественную работу!!!

Быстро установили, качественная фильтрация

Система оказалась немного крупнее, чем я ожидала, но мастер поставил все аккуратно под мойку

Сдаю квартиру в Санкт-Петербурге. Хоть расположение и хорошее, но несколько клиентов подряд сбежали от меня :(( начала выяснять почему, оказывается им не нравился запах воды. Начала паниковать так как сейчас чемпионат и я планировала сдавать квартиру. Но слава богу помогли друзья. Посоветовали систему воодоочистки экволс, которая стоит у них на даче. Я сначала отнекивалась, так как меня вообще-то квартира, но как оказалось у них и под мой случай решение нашлось. Приехал специалист, помог подобрать то что нужно для меня, обещал, что много времени не займет, так как для меня это было важно. Так и вышло, все успели, квартиранты есть, вода чище чем в их родной Исландии :) Cпасибо!

нет

Система полностью, обслуживание системы, работа сотрудников тех.поддержки

Отвратительная организация работы и качества продукции. После установки данной системы постоянно возникают проблемы с качеством воды. Вызываю установщиков/ремонтников каждый месяц, бывает и чаще. Появляется стойкий запах сероводорода и железа, желтый налет на сантехнике,на посуде, чернеет кожа,ногти, продукты и ювелирные украшения.Водой пользоваться не возможно, если только в технических целях. В рамках гарантии за год было более 15 обращений, в следствии чего полностью поменяли систему. Постоянно после переделки системы берут анализ, но ни одного результата не предоставили. Проблему это не решило по сей день, с августа 2016 г. Тех поддержка нулевая, решением проблем не занимается. Даже в гарантийный период предлагают устранить дефекты за свой счет. Обходите стороной данную "компанию", если дорожите своим временем, деньгами и здоровьем. Теперь придется тратить время на решение вопроса через суд, роспортебнадзор.. Будьте внимательны. Главная задача продать, а дальше потребитель сам разберется. Договор № 56 от 25.08.2016

Система полностью справляется с очисткой, оперативность

Претензий нет

Переехали из квартиры в дом. Скважина здесь старая и нужна была серьёзная очистка. Соседи посоветовали Экволс. Сначала отнеслись с недоверием, мол типа может знакомые, поэтому и впаривают. На деле оказалось все отлично. Компания подобрала нам систему Элит 1354. Она чистит и от железа, и от сероводорода, от песка. Вода стала нормальной. Могу сказать спасибо и компании и соседям)))

Монтажники выполнили работу качественно, хотя грязи по дому развели как рота солдат.

Все цены перепроверял на сайте, куча ошибок и естественно в сторону удорожания. Затем забыли отдельный счет на умягчитель, поэтому монтаж до конца не окончили и это растянулось еще на неделю. Выяснилось, что не хватает оборудования только в тот момент, когда предыдущая система была уже демонтирована. Поэтому отправлять монтажников обратно уже не получилось. До менеджера дозванивались еще час. Доставить сразу оборудование менеджер отказался, поэтому монтажники постарались оставить место под недостающее оборудование. На выходных все будут переделывать и втыкать в ограниченное пространство еще колонну и ящик с солью. Сильно удивил такой подход компании к своим косякам. Там где я работаю и компании в порядки попроще и такие косяки даже если нет корпоративного транспорта - менеджер такси ловит и везет клиенту заказ.

Быстро, доходчиво, грамотно, виден результат

Нет

Хорошо проконсультировали, быстро выехал специалист. Не навязывали ничего лишнего. Установили дня через три- четыре и в выходной день. Это очень удобно так как установка заняла несколько часов. Результат уже вижу и чувствую по качеству воды. С нами работал Виталий. Спасибо большое!

Очень грамотно проконсультировали. Специалист Виталий (Краснодар) оценил ситуацию на месте и очень оперативно установил оборудование.

нет

Обнаружили проблему почти сразу после переезда в новое жилье. Ужасная накипь в чайнике, на тенах посудомоечной машины, стекло душевой кабины в меловом налете. Сдали воду на анализ- обнаружилась повышенная жесткость воды (максимально допустимая). Способ решения искали в отзывах на разных сайтах. Позвонили в ECVOLS, пообщались с консультантом. Затем приехал специалист Виталий и взял анализ воды. Рассказал об оборудовании подробно и предложил все возможные варианты. Этот анализ также подтвердил повышенную жесткость воды. После нашего решения оборудование было установлено в течение двух-трех дней. Вот уже вторую неделю пользуюсь и абсолютно довольна: бытовая техника наконец обрела свой нормальный вид и режим работы, а душевая кабина свой красивый прозрачный вид))).

Очень грамотная консультация! Поддержка на высоком уровне!

Виталий в городе Краснодар сделал бесплатно анализ воды, рассказал про нормы, рассказал про способы очищения, рассказал про все плюсы и минусы оборудования. Я звонил ему раз пять, уточняя то про одно, то про другое и каждый раз Виталий очень подробно и очень понятно отвечал на вопросы. Выбор оборудования я делал осознано. Далее я решил подключить его самостоятельно. Потребовалась консультация и Виталий вне рабочее время по телефону рассказал мне как нужно подключить. После подключения я также позвонил Виталию, чтобы проверить работу фильтра. И мне помогли с настройками. В Краснодаре очень редко встретишь людей с таким качественным подходом. Желаю компании развития!

Грамотные консультанты.Быстрый ответ.Все!

Уже 2 месяц жду оплаченного заказа. И в ближайшее время не обещают.

Заказал 2 установки обратного осмоса. Обещали после оплаты сразу же доставить в офис в Краснодаре. Через месяц после оплаты доставили только одну установку. Вторую "обещают" только через 1.5 месяца. При договоре с офисом в Краснодаре обещали , что установки есть в наличии на складе в Москве. Из плюсов - грамотная консультация по водоочистке. Как магазин - НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Звоните туда только за консультацией. Заказ прибыл в Краснодарский офис для самовывоза 16 мая. Установка осмоса пришла в полном соответствии с описанием . Оборудованием доволен. Итого срок исполнения заказа с момента оплаты до прибытия на выдачу более 2(двух) месяцев!

профессионализм сотрудников, все доходчиво объясняют и отвечают на поставленные вопросы

далеко от метро

Не люблю сидеть на сайтах, вычитывать информацию, сравнивать, тут я больше «олдскул», мне проще созвониться. В компании Экволс мне сразу предложили приехать и в живую посмотреть и сравнить разные системы водоочистки. Подробно рассказали плюсы и минусы каждой системы, картина сложилась ясная. Решил не покупать дешёвую систему, а на дорогую пока ещё не хватает денег. Если вам нужна грамотная консультация опытного инженера, обращайтесь к ним.

Скорость, качество, производительность, цена

Ничего

Я взяла осмос Ecvols RO 55 с минерализатором для квартиры. Причина - я прочитала кучу статей о водопроводной воде и узнала что там присутствует. Это жесть, ребятки! Почитайте сами. Как бы стандартные фильтры домашние фильтры (кувшины) вообще не спасают. Только чуть-чуть умягчают воду, чтобы пить приятно было. Так как здесь было немного дешевле, чем у других компаний, то взяла у ecvols

есть из чего выбрать, хороший и качественный товар, сверхбыстрая доставка, прочный, устойчивый товар, просторная теплица, есть двери/окна.

нет

В магазине оформила покупку теплицы под пленку (модель, о которой пойдет речь называется Дачная 2ДУ" в комплекте с пленкой, без поликарбоната 6х3х2 м (ДхШхВ)). Преимущества модели заключается в том, что это самая большая из представленных, поскольку мой участок позволяет такое разместить, то я и остановилась на данной модели. В жизни картинка соответствует реальности, а цена для теплицы вполне приемлемая, потому как у конкурентов тот же товар таких же габаритов можно найти только от 10 000, а тут за 9100 вам предлагается не только большая и качественная теплица, хоть и без поликарбоната, но с дверками и окнами с двух сторон. как заявлено на самом сайте, что производитель позаботился об участках с сильным ветром, чтобы каркас и все растения просто не снесло, из-за этого могу сказать, что модель устойчива, прочна, отличный выбор для тех, кто хотел бы вырастить что-либо на своем участке. не важно, есть ли опыт уже или нет, при хорошей теплице и удобрениях все получится!)

быстрая доставка, профессиональная консультация менеджера

не нашли

Вода на даче перестала устраивать, помутнела и я решила купить фильтры, до этого пользовались обычным барьером. Позвонила в компанию ecvols, менеджер очень профессионально меня проконсультировал, рассказал об особенностях некоторых моделей, и мы подобрали мне подходящий вариант. Привезли фильтр достаточно быстро, единственное, что установку мы заказали на другое время, но и это оказалось не проблемой. Мастер приехал, когда нам было удобно, все подключил, проверил. В общем сервис на должном уровне. Все грамотно, четко и профессионально. Модель econom 0844 подошла мне и моей семье, пользовались все лето, вода чистая и прозрачная, ну и вкусная)

Цена и качество товаров, доставка по выходным

Нет вроде!

Для нас с мужем экволс, это конечно качество, ни только качество продуктов но и качество работы. Из последнего что мы у них купили это была душевая кабинка на двести литров, за двенадцать тысяч с копейками, до этого покупали фильтры и септики на дачу. Как я уже говорили качество превосходное. Ни каких проблем в эксплуатации нет и думаю не будет, что касается цен то они я бы сказала реальные, не самые дешевые но за качество нужно платить и это абсолютно нормально. Доставка тоже не подкачала, есть доставка в выходные, так что не надо срываться с работы по среди недели. Это большой плюс на мой взгляд!