Отзывы о «HTC-online» в России

И аппараты И магазин HTC отличные. На новинки всегда акции, бонусы и скидки.

Всё супер, с нетерпением жду свой новый HTC

оригинальный дизайн сайта, большой выбор

сайт требует доработки

сделайте его чуточку проще в пользовании, а также разделение в ценовой категории или цвете и т.д и т.п.

уникальные товары есть которые в магазинах розничной торговли не встретишь

работа с клиентами ужасна.

заказал товар оплатил. на сайте написано что есть в наличии. связались со мной по телефону сказали что заказ принят. потом на мыло пришло уведомление об оплате. но уже 2 недели прошло заказ не пришел, а магазин на мои вопросы не отвечает. видимо кинули на деньги.

рядом с метро,хорошее обслуживание

Грамотно созданный сайт , всё удобно и понято)))

нет

Всё круто мне всё нравиться)))

Отличный магазин быстро легко и просто)

нет наложенного платежа почтой россии(

заказывал урбитс) наушники радуют очень) пришлось использовать пони экспресс( вышло чуть дороже но оно того стоило)))

Все наглядно и удобно

Грамматические ошибки там-сям по разделам сайта

Три дня бьюсь над сменой пароля в личном кабинете - не могу найти функцию "редактирование личных данных". нельзя ее сделать более удобной для использования и хоть немного заметной????

Отличный магазин и сервис

нет

Заказали ночью через интернет-магазин HTC Desire 600. Оформили покупку с самовывозом с Краснохолмской набережной, г. Москва. Утром в 10.15 позвонила менеджер, девушка вежливым голосом сообщила, что можно прийти и забрать заказанный телефон. Поскольку работаю в соседнем здании, сразу пришла в офис, и купила смартфон. Менеджер магазина все подробно объяснил, раскрыл полностью запечатанную коробочку, показал комплектацию, оформил на него документы. Хочу сообщить, что до этого еще 2 раза, перед приобретением, заходила туда, и мне менеджер очень подробно все рассказывал обо всех представленных моделях HTC. Очень все понравилось. Быстрота приобретения, надежность, вежливость менеджеров, а главное, Вы там не купите подделку и Вам не надо будет ездить по всей Москве искать сервисный центр, ибо он находится там же, в офисе на Краснохолмской набережной. Отличный магазин с качественными товарами. Всем рекомендую!

Для почитателей марки HTC и ценителей качественной техники магазин хороший, НО ЕСТЬ МНОГО (НО)..... Заказ принимают быстро, говорят о ближайшей доставке, присылаю смс с заказом и передачей курьеру..(думаешь вот наконец-то свершилось чудо, не веришь,что так работают у нас интернет-магазины, на душе спокойно становится и приятно, ты ждёшь обозначенного времени,а тут бах и начинаются проблемы...

После передачи курьеру начинается, наплевать на клиентов, друг на друга перекладывают вину, доставка не осуществляется в оговоренные сроки, должны были привезти до 15.00, заказ сделан позавчера,(если хочешь,то жди,но когда не известно). Самое обидное,что дождавшись курьера, выяснилось,что у него моего заказа нет и он весь день ехал ко мне не зная об этом. Перезвонил в службу доставки, обнаруживается, что заказ они не отправили, он у них, но весь день (с 10.00 до 19.00) говорили,что заказ везут. Пообещали перезвонить и срочно доставить, даже скидку пообещали,(но как оказалось-это просто слова) и вот снова все ушли в подполье))))..наступила тишина.(((((( Перезвонил, уточнил, что делается с заказом и будет ли скидка, на что мне сказали, мы не знаем кто Вам обещал и ничем не поможем, (надо записывать имена с кем общаешься), окончательно убил вопрос: вы будете ещё ждать?))))) тут я уже сломался)))). Очень жаль, что в таком магазине, всё через одно место и никто ни за что не отвечает ...Куда смотрит представительство НТС, хотя понятно им наплевать, деньги идут, подумаешь одному не доставили...

Грустно...((((( Удачи всем при покупке...

Доставили Питер - Краснодар - 3 дня. Это благодарность больше Pony Express, однако быстро передали в обработку заказ. Наложенный платеж присутствует и не удорожает доставку. Работа с клиентом, а я в этот раз оказался капризным клиентом, и мое недопонимание было урегулировано на высоте.

Не выявлено.

Буду покупать сам и рекомендовать друзьям.

Товар рабочий. Доставили быстро. Цены как у конкурентов.

Дизайн сайта ну никак не тянет на авторизованный магазин HTC. Отсутствие пунктов самовывоза в Уфе.

Заказывал внешний аккумулятор HTC Double Charge, доставка курьером из Питера в Уфу (Pony Express) прошла за 5 дней (считая сб и вск) с момента заказа. Оплачивал при получении. Практически сразу позвонила девушка, уточнила данные и оформила заказ. Батарейка рабочая. Единственное что беспокоит, так что сначала я хотел заказывать Почтой России, оформил заказ, его утвердили, но, как оказалось, я забыл указать квартиру, а девушка-оператор про это не сказала ни слова. Неловко бы получилось, особенно учитывая, что с Почтой они работают только по предоплате. Еще печалит что нельзя забрать товар самовывозом в Уфе. В этом плане классно сделано у Сотмаркета: куча партнерских магазинов типа Цифрового, в которые доставляют ваш заказ. Хотелось бы что-то такое, потому что связываться с Почтой России лично мне не хочется)

Официальный интернет-магазин от HTC - это гарантия оригинальных товаров.

Не первый раз делаю покупки, находясь на другом краю нашей Матушки-России. Что сказать? Без осложнений, качественно и быстро. Внимательное отношение к клиенту. Молодцы! Дальнейшего развития и успехов!

быстрая качественная доставка

Прием, обработка и доставка товара на отлично!

Оперативность выполнения заказа!

всегда нравился, быстро доставляли, с техникой никаких проблем

"ипотека" с картой постоянного клиента и личным кабинетом. Так как постоянно покупал телефоны htc только у них, накопилась достаточно солидная сумма по истории заказов, но при этом скидка не учитывается и якобы я совершил только одну покупку по карте на сумму 1к. Смешно. Звонил и общался с оператором, сказали что всё исправят. На выходе ничего. Написал письмо в поддержку, даже не удосужились ответить. Вот всё хорошо, но за такое отношение к клиентам я больше у них ничего покупать не буду, лучше отнесу деньги в другой магазин.

Классный магазин, всё качественное, но обслуживание на грани фола, как что ни так - фиг правды добьешься. Вообще советую магазин, и надеюсь у Вас всё будет по другому.

Качественное обслуживание,быстрая доставка

не нашел и надеюсь не найду

для почитателей марки HTC и ценителей качественной техники

Дизайн интерьера магазинов

Оплата по безналу с фирмы - задержка на 2 дня. Неперезванивают о том что прошла оплата. Телефон на сайте и телефоны в магазинах - разные., В результате - в колл-центре говорят что все в порядке - оплата прошла, в магазине - что в первый раз слышут о таком закзазе, потом называют совсем не мой товар. Продавцы - из трех - только один понимает что продает: тот который обслуживал меня постоянно спрашивал ответы на вопросы у того кто понимает... Ну и на последок - решил купить у них на Невском чехол к недавно купленному на Суворовском HTC One Dual - девушка вежливо поинтереосовалась не дали ли мне скидочную карту после покупки моего телефона? Я ответил что нет. Для тех кто не в курсе HTC One Dual - один из самых дорогих телефонов (30 000 р)... Девушка сама удивилась что не дали и предложила скидку 3% и также видимо чисто для удобства предложила не брать коробку от чехла. В комплект чехла входила защитная пленка - то ли в комплект впринципе не входит инструкция, то ли она была в коробке. Так как я не часто меняю телефоны - пленку наклеил неправильно - теперь ее на выброс и покупать такую же (не факт что она продается без чехла). В наихудшем варианте -960 р. чистого убытка...

В первый раз в жизни решил "выступить красиво" - типа купить "приличный белый телефон в приличном месте" (до этого покупал только "серость" на Сенной площади. Удовольствие от сервиса прямо скажем ниже среднего. Вобщем-то ценовой уровень у НТС уже айфоновский а сервис попрежнему как на Сенной. Остается надеятся что сам телефон не подведет и воспользоваться "фирменной гарантией" не придется...

быстро, удобно. оставил заявку, перезвонили, оплатил на следующий день отправили.

все в наличии, заполнненый гарантийник с печатью, нормально упакован. покупкой в этом магазине доволен. только не заказывайте доставку EMS, эта контора нарушает все сроки и возит видимо на оленях.

Быстро отвечают

Наличие товара не соответствует указанному на сайте.

Заказал 3 аксессуара для HTC One SV. На сайте все были указаны как "в наличии", однако позвонивший менеджер сообщил, что ни одной позиции в наличии нет.Из плюсов - перезвонили очень быстро.

Официальный магазин HTC. Оперативно работают. Вежливые менеджеры