Отзывы о «ИОН» в России

Цена

Пишу про интернет-магазин, а не сеть в целом.Заказывал наушники за 15500. На сайте указана доставка на завтра. Через несколько часов после заказа позвонил менеджер подтвердить заказ и сообщил, что они рады доставить мои наушники послезавтра. Ок. Сегодня позвонил второй и говорит давайте, мол, согласуем доставку (вчера, видимо, репетиция была) и предлагает послезавтра от текущего дня, т.е. на третий день с момента заказа. В качестве причины указывает что товар далеко (а у них лапки). Причем, согласно сайту, товар есть в наличии в розничном магазине в 2 км от меня.Хорошо, что заранее не оплатил. Отказался от доставки. Настоятельно не рекомендую.

Форма заказа на сайте заставляет вас дважды в разные поля вводить ваше имя и телефон. Форма обратной связи, где радостно сообщается что магазин хочет стать лучше, на сайте есть, но не работает. Владелец, если ты это читаешь, обрати внимание: всё не совсем ужасно, но можно сильно лучше.

удобный сайт

неклиенториентированность

Хочу выразить дичайшее возмущение сервисоммагазина. Я с утра искал варианты для покупки и выбрал ноу хау, т.к. вы крупная сеть, я надеялся на соответствующий уровень сервиса. Я сделал заказ 070218-2119. Подарок для супруги на День Рождения. Оплатил онлайн картой. Транзакция успешна. Через некоторое время связался по телефону с сотрудников магазина для подтверждения заказа. Мне ответили, что товара в наличии нет (уже после оплаты). Хотя на сайте не было указано. Деньги от сервиса онлайн-оплаты не поступили магазину. Я сказал, что из-за отсутствия информации о наличии я теперь оставил человека без подарка на день рождения, т.к. был уведомлен, что деньги возвращаются в течении 5ти дней. На, что мне девушка повторяла и повторяла, что товара в наличии нет, обращайтесь в банк за возвратом денежных средств и ни слова извинения, что, по факту, разрушили личный праздник.

по быстрому впариванию с витрины

Prestigio Grace M5 LTE PSP5511 DUO смартфонвпаривают с витрины пожилым расхваливая какой он пушистыйи предъявляют после свои предъявы о царапинах на дисплее не было наклеено защитной плёнкицарапину под хорошей увеличилкой разглядел 2мм но не только царапину увидел но и кучу дефектов самого стекла, оно всё в пупырышках, одно в 1мм в диаметра самое большое.он был в коробке и ни где ни на что не падал в течении 24 часов. постоянно вылетают шибки в приложении фото глюков естьна сайте этого магазина такой модели нет.куплен не только с царапинами но и с глюками 04 февраля 2018 года

чек есть Москва метро Семёновская В торговом центре семёновский04 февраля 2018 годасмена 83 чек 72отзыв написал 05 февраля 2018

Продали неисправный смартфон сзаводским браком.Который обнаружился дома при более тщательном осмотре.Взяли на экспертизу ,оказав в обмене,замене,возврате не смотря на явный брак.

28.12.2017 года участвовали в акции по покупке смартфона Samsung SM0950F GALAXY S8 64 GB в личное пользование. Кассовый чек: унд.595882, М2129, NTЧ:115927. Карта НОУ-ХАУ №2440090455843. Сумма покупки составила 52753 рубля. При покупке было сказано, что к данной покупке прилагается бесплатно станция модель :ЕЕ-MG950 и на карту будет начисленно 10 000 баллов . которые можно потратить при следующей покупке смартфона после 15.01.2018г.но не более 20% на одну покупку. Планировали сделать покупку Смартфона Samsung A8 по мере поступления в продажу. 20.01.2018г. Пришли в магазин НОУ-ХАУ за покупкой по адресу: ТЦ Курс, мкрн Солнечный, 10, Видное, Московская обл., 142703, но нам было отказано в скидки на покупку смартфона SAMSYNG A8. Причина – было сказано, что вы выбрали станцию ЕЕ-950 поэтому скидка на данную покупку не распространяется!!!. и баллы не начисляются. Просим объяснить сложившеюся ситуацию.

Очень удобное расположения магазина.

Нету

a:2:{s:4:"TEXT";s:592:"Хочу выразить большую благодарность Александру,он был ко мне вежлив и подобрал мне то,что я очень хотела,рассказав все плюсы и минусы мобильного телефона на понятном мне языке,рассказал мне про все сервисы магазина,подарил хорошее настроение,теперь буду ходить чаще и советовать всем

Очень чистый и очень аккуратный магазин,опрятные и вежливые сотрудники.

Недостатков нет

Очень часто хожу в этот магазин,постоянно приобретаю в нём качественный товар,сотрудники всегда мне подбирают,то что мне необходимо. Отдельно хочу поблагодарить Константина за его помощь и подаренное хорошее настроение, Побольше бы таких сотрудников.Всем советую посетить НОУ-ХАУ г.Химки ТЦ Лига (не пожалеете)

Вежливый персонал, всегда готовы помочь и выбрать идеальный товар который подходит именно под человека. Хочу поблагодарить двух людей отдельно , это Евгений он для меня подобрал потрясающий телефон нова 2i пользуюсь им уже второй месяц , нареканий к аппарату не имею и что самое главное все мои потребности в аппарате соблюдены. И второй продавец это Дмитрий , очень хорошо рассказывает о товарах и даёт наглядные примеры . Так же когда я прихожу пополнять телефон или делать перевод все продавцы оперативно проводят чек через кассу . Спасибо директору Ноу-Хау в г. Химки ТЦ Лига за потрясный подбор и обучения персонала .

Их нет

a:2:{s:4:"TEXT";s:273:"Обслуживание отличное!!! Большой ассортимент в магазине в ТЦ Ладья, рядом с домом в шаговой доступности

Не всегда есть в наличии необходимые аксессуары к купленному товару

Особенно хочется отметить прекрасного продавца Вартана!!! Неоднократно выручал и помогал в выборе необходимой техники, ненавязчиво, грамотно и индивидуально!!! Великолепно знает весь ассортимент, не предлагает навязчиво ненужные аксессуары, действительно разбирается в технике!!! Ни разу меня не подвёл и подсказал по всем интересующим меня вопросам не по существу!!! Обязательно буду обращаться и рекомендовать!!! Спасибо, своей техникой и обслуживанием очень довольна!!!

Удивительное хамство сотрудников интернет магазина.

Сотрудники интернет магазина хамят, бросают трубки, сбрасывают звонок. Выяснить что-либо по товару невозможно. В лучшем случае перезвонят через несколько дней и сообщат что снимают заказ тк нет товара или изменилась цена, не дожидаясь ответа бросают трубки.

Профессионально, быстро, ненавязчиво.

Нет

Эксперт Иван помог сделать правильный выбор смартфона.

Очень нравятся что сотрудники специализированы по любому вопросу.

Понравился персонал: все покажут, расскажут и разжуют. Редко встретишь такое внимательное отношение.

нет

Отличные консультанты.

Магазин крутой, консультанты лучшие в городе! Спасибо вам! Так держать!

Очень грамотные эксперты!!! Не навязчивые, вежливые, симпатичные!!!!

нет

выбор хороший! цены приемлемые!!!! и главное есть скидки!!!!!

Большое спасибо. консультанту Анне за отзывчивость и терпение.

нет.

понравилась стоимость телефона

Обман клиентов. Нарушение законодательства РФ.

Приобретал телефон Филипс 24.12.2017 года в магазине расположенном в торговом центре Юнион г. Железнодорожный, после приобретения телефона появились проблемы в работе микрофона, через 13 дней после приобретения обратился в магазин чтобы обменять телефон, но продавец сообщил мне что из-за того что имеется незначительная потертость лакокрасочного покрытия телефона поменять они мне его не могут, так же пояснив при этом что лакокрасочное покрытие телефона низкого качества из-за низкой стоимости телефона. В ближайшее время собираюсь подавать претензию в магазин и в дальнейшем судиться с ними, с требованием возмещения морального вреда.

Ассортимент

Цены неадекватные. Чехол на Самсунг S7 стоит дороже дешевого телефона. Что за мега-технологии использованы в чехле для Самсунга??? Цена на услуги не адекватна затрачиваемым усилиям на эту услугу. Наклейка стекла на S7 - 800 руб. Наклеил сам за 3 минуты.

Зашел в магазин в ТЦ Золотой Вавилон в Ясенево. 02.01.18-го. На витринах красочные этикетки про акции на подарки. Девушка очень красиво все рассказывала. А потом оказалось, что ничего этого уже нет. Если акции закончились 31.12.17-го, то почему на витринах все выставлено? То, что сотрудники не знали, не верю, потому как девушка сквозь зубы распоряжалась чтоб писали объяснительные директору. Основная задача - налить клиенту в уши, а потом - ой, тут все не так. Купил на 35тыр все в другом месте. Не хочу поддерживать фирму, где клиента начинают обманывать с первых минут общения. На фото витрины зафиксировал.

Быстро подобрали телефон, доходчиво разъяснилои и сравнили с другими.

Чуть долговато оформляли из-за заминки с пробитием товра.

Хороший выбор товаров. Вежливые, знающие свое дело сотрудники. Цены не выше, чем у других, а на какие-то изделия даже ниже. Менеджер и консультант Алексей ответил на все мои вопросы, дал полезные советы.

Никаких недостатков назвать не могу.

Общее впечатление очень хорошее.