Достоинства
Вежливое обращение, решение проблемы с отсутствием товара.
Недостатки
Всетаки надо быстрей реагировать на отсутствие товара в магазине.
Комментарий
Заказывал в магазине комбо устройство Инспектор Скат, через неделю после заказа мне позвонил менеджер по продажам и сказал, что данного устройства нет на складе и предложил аналогичное устройство Шо Ми Комбо Слим. Хотя предложенное мне устройство и стоило на 300р дороже, чем то которое я выбрал изначально, менеджер сказал, что доплачивать ничего не надо (мелочь, но приятно).После отправки товар пришел за 5 дней с учетом выходных. В целом магазин хороший, если-бы не недельное ожидание по поводу замены товара, поставил бы 5, а так только 4.