Недостатки
1. Наличие на сайте и по факту не соответствует.
2. Вводят в заблуждение что заказ подтверждён, а потом вновь отменяют заказ.
3. Возврат средств затягивают более чем на 2 недели.
4. Менеджеры в поддержке дают ложную информацию по возврату средств.
Комментарий
Заказ №1205328.
Сделал заказ мультитула Лезерман Вейв чёрного цвета, якобы по акции. Оплатил сразу же на сайте. Пришло поддтверждение заказа. На следующие день звонит оператор и говорит: (Э... бэ... ме... что это вы там заказали. Мульти что, чё это такое. А ну в общем, его нету. Будете ждать неделю ещё и мы его вам тогда вышлем.) Я согласился. Прошла неделя, опять звонок от оператора. Заказ вам не пришлют так как он закончился вовсе. Деньги вернут в течение 3 дней - всего хорошего.
Зашёл на сайт, смотрю сняли товар с наличия.
Проходит неделя, средств так и не возвращают. Ни каких уведомлений о возврате вообще не поступают. То есть, даже попытки сделать возврат не было, а при этом всё после возврата я могу ждать деньги от банка от 3 до 10 дней. Звоню вновь оператору "У них даже 8800 нету, просто "ДИЧ" ", интересуюсь когда средства вернут. Оператор говорит дак всё вам уже сделали перевод обратно, ждите. Уведомлений так и не поступало. Проходит вторая неделя, деньги так и не приходили, попытки сделать возврат тоже не было. Опять звоню в этот некомпетентный ИМ, спрашиваю какого хлебушка, когда вернут деньги уже 2 недели прошло. Слышу в ответ. Ой, да вам не вернули их и даже попытки вернуть ни кто не делал. Сегодня же передадим в бухгалтерию. На следующий день приходит уведомление, что теперь то возврат сделан. А теперь самое главное, спустя 2 недели я могу ждать перевод от 3 до 10 дней. Покупать тут что то с предоплатой да не в жизни. Как компенсацию прислали 50 баллов на личный счёт. Аж 50... ну просто щедрость неимоверная. Представляю если бы заказ был не на 6710 а на 60к. В общем некомпетентная контора.