Достоинства
Стоимость и наличие пунктов самовывоза с хорошей географией
Недостатки
Низкий сервис в пункте самовывоза, обработка одного клиента занимает более 15 мин. Сотрудники на выдаче общаются надменно, не довольны жизнью. При этом приходится стоять в дверях и ждать пока они обслужат впередистоящего покупателя, я простоял 20 мин, при этом был 1 человек.
Комментарий
Повелся на стоимость и быстроту доставки в пункт самовывоза, который находился недалеко от дома. В итоге при подтверждении заявки, оказалось,ч то фактически смогут привести не в выходные, а в понедельник после обеда. Я согласился, а в понедельник позвонил автоинфоратор, что заказ будет во вторник и если согласны, то нажмите 1, если нет-2. Мне заказ нужен был не срочно, но все равно не приятно такое растягивание доставки.