Отзывы о «Сайдекс» в России

Не нашел

После оформления заказа, на следующий день ( к концу дня) выясняется, что товара нет.

Сделал заказ 09.02.2015, к концу следующего дня выясняется, что товара нет в наличии и предлагают замену на другой товар. Смысл это делать если я изначально выбрал конкретный товар с определенными характеристиками и ценой. Если предлагаете такие замены, то извольте хотя бы предлагать товар с аналогичными характеристиками и ценой, Почему нельзя сразу сказать есть товар в наличии или нет?

Попадаются адекватные цены

Ошибаются

а именно произошла такая ошибочка: искал по магазинам с доставкой флэшку Transcend золотистую с логотипом Сочи 2014, конкретно такую на 32гб, в подарок! обрадовался что нашел в Сайдексе, по низкой цене, да еще с бесплатной доставкой со вторым товаром, для чего и решил прикупить по случаю еще карточку MicroSD... заказал, бесплатная доставка, а привезли флэшку без логотипа, модель и емкость та же, золотая, но без Сочи (в чеке даже прописано sochi)... разочарование полнейшее, потеря времени, денег, т.к. товар не тот, и уже не подарок

Пока не знаю

Долгое отправление

Заказ шел долго, экраны для телефона болтались в коробке, это могло их повредить, но слава богу всё в норме.

очень качественная работа операторов быстрое риогирование на заказ

сроки доставки занижены

В принципе магазин неплохой если доставка будет работать быстрее то вообще супер.

быстрое обслуживание, качество, цена

нет

Давно хотела купить фотоаппарат себе, долго думала, где можно приобрести...Рекламе мало доверяю, поэтому пошла по интернету...Наткнулась на данный магазин. Как оказалось, не ошиблась с выбором! Довольна и фотоаппаратом, и магазином в целом. Порадовало еще и то, что очень легко найти нужный тебе товар...и всегда можно рассчитывать на помощь со стороны профессионалов. Отдельное спасибо персоналу. Работники очень помогли, всё рассказали, "показали", помогли определиться с выбором. Также порадовала цена товара...оказалась на порядок ниже, чем в других магазинах, это не может не радовать! С получением товара тоже не возникло никаких проблем. Приехала и забрала свой Никон. В общем осталась довольна полностью. Спасибо!

Ужасный магазин. Заказал не прочитав отзывы. Заказал товар, по телефону сказали что товар в наличии, после оплаты оказалось что его нет. Возврат денег жду уже вторую неделю. Больше ни одного заказа.

Большой выбор товара. Интернет-цена (цена без лишних накруток) на некоторые товары.

Приходится ждать доставки. Комментарии к товарам перекрываются для разных моделей.

Заказывал у них флешку для телефона на 32 ГБ именно потому, что такого товара в других магазинах не было. Доставка заняла где-то 3 дня. Товар резервируется, что уже хорошо. Также заметил неплохие цены на некоторые другие товары.

не заметил ни одного.

отсутствие сервиса и профессионализма в работе.

Угораздило сделать заказ в этом магазине 30.01.2015г., номер заказа 633574 , на сумму более 29000руб., заказывал телефон Sony z2, и чехол к нему.Наличие товара из заказа - по информации на сайте - всё в наличии,забронировал и оплатил банковской картой без проблем. Первые проблемы с заказом начались уже через пол - часа.Последовал звонок из магазина, и мне сообщили, что товара на самом деле в наличии нет, и в ближайшее время не предвидится., естественно договорились сразу же о возврате денег обратно на карту.Сегодня уже 09.02.2015г., возврат никто и не собирался делать.....Дважды звонил в магазин, переключали на менеджера по возвратам, который абсолютно ничего вразумительного, кроме : ой.....да, тут не успели перевести, ждите завтра. - так ничего и не сказал. Завтра наступало снова и снова.., а денег всё нет.Карта кредитная, по ней ясно дело начинают идти проценты - сайдэксу на это по барабану похоже....Кстати, при заказе - ещё за какое то перечисление денег, дополнительно взимают 500-600 руб......это за что интересно ? Постоянно покупаю в интернете, впервые столкнулся с таким доп. платежём ! Господа из Сайдэкса ! Когда наконец вы мне вернёте деньги ? Разумеется вместе с 500 рублями, изъятыми вами за какой то перевод...., и желательно с потерянными мною процентами по карте ? Может в прессу обратиться ???

Заказал чехол для телефона. заказ оформлен быстро и легко. Забирал сам с пункта выдачи на третий день. все понравилось. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ.

Не выявил.

Достаточно низкие цены на товарный ассортимент

Качество обслуживания

Заказывал чехол для iphone 6. После оформления заказа примерно через час перезвонили из мазазина и подтвердили его доставку на следующий день. На следующий день в конце оговоренных сроков доставки перезвонил сотрудник магазина и в связи с их неувязками отменили доставку на этот день и предложили ее перенести с пятницы на понедельник (а это большей срок). После переоформления заказа на самовывоз и стоянии в очереди около получаса получил чезол по достаточно низкой цене.

Рядом с метро.большой выбор товаров.приемлемые цены.

Не замечено

Все нормально.выполнением своего заказа доволен.

быстрая доставка, информирование о товаре и сроках его прибытия

невозможно связаться с отделом претензий,

заказал крышку для телефона с доставкой, претензии возникли только после вскрытия конверта, на крышке не хватало декоративного элемента. Связаться по телефону с отделом претензий не удалось, отправил письмо по электронке. Жду ответа. Подробности сообщу позднее

Мошенничество чистой воды!!!

Заказал перфоратор BOSCH 2-28, получил подтверждение, оплатил 9895 с комиссией и доставкой и тут началось... сначала дата отправки перенеслась на пару дней, затем через пару дней позвонили и сказали, что поставить мне его не смогут и сроки поставки неопределены. Предложили вернуть деньги на ту же карту с которой платил. Как оказалось очередь на возврат у них + 7-10 дней на проведение платежа платежной системой. 29 января пришла смс об отмене платежа,НО... вернули не полную сумму, а только 2690 руб. Оплачивал через PAYMASTER, поэтому сделал им запрос относительно суммы возврата, пришло подтверждение, что сумма действительно возвращена на полностью! Господа где мои деньги? Дозвониться к специалисту по возврату не возможно, переключают в пустоту... Если проблема не будет решена в ближайшие 3 три дня, подам жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор! Таких продавцов нужно гнать с рынка!!!

низкие цены

товара с этими ценами нет , долгие переводы и затянутые возвраты

29.12.2014 оплатил товар(Сигнализация Star Line Twage B94 CAN GSM Slave (2-way, ЖК, автозапуск) ) прямым переводом с карты на счёт,так же желая получить товар быстрее оплатил доставку ЕМС . На сайте указано что отправка в день получения денежных средств. Позвонил 30-31 ого -денег нет. Дошли они только числа в 13-14 ого января 2015г (но это со слов оператора,они же начали работу с 12-ого). Оператор подтвердил перевод.Однако товар остался висеть в обработке.17-ого числа снова звоню-сказали что закончился.19-ого отправил документы на возврат , третью неделю кормят "завтраками".Обратите Внимание!!! Товар опять на сайте в наличии (ссылка в начале письма), более того со скидкой более 30 % !!! Акция или развод???И это не смотря на то что цена и так дешевле был чем в других магазинах.О-о-о-очень медленная обработка платежей и покупок,персонал не заинтересован в повышении рейтинга магазина,дал бы пол звезды-но нет такой возможности. (№заказа 615288)

Нет

Нет товара в наличии

Подтверждают заказ, потом через несколькотдней говорят - нет в наличии Ощущение, что на нас проводят исследование спроса в режиме реального времени

большой выбор

надоедают звонками, смс и сообщениями на почту. и так каждый день до того момента, пока не заберешь заказ

первая и последняя покупка в этом магазине

Иногда появляется интересный товар

Заказы попросту не отпускаются, если Вы что-то заказали и не забрали в тот же день, считайте заказ потерян.

Заказал смартфон стоимостью более 36000 рублей. Понравилась цена. Позвонил в магазин, пообщался с оператором, заказ якобы приняли, продиктовали даже номер, ждать нужно было 1-2 дня. На следующий день звонит девушка и сообщает, что заказ не может быть доставлен в срок и предлагает, забрать заказ в конкретный день (но уже через 3 дня). Я как нормальный покупатель, соглашаюсь, думая, что мой товар поставили в резерв и он будет ждать меня в назначенный день. И что Вы думаете? Звоню в день получения - поинтересоваться все ли в порядке с заказом. Замечу, звоню сам, никакого отзвона сотрудником этого магазина... Ладно проехали... Мне сообщают что товара нет в наличии. Но как? Я заказывал когда он был в наличии, и его просто должны были подвести мне со склада в течении этих один-двух дней в магазин для покупки. Понятие резерв? Заказ? Зачем все это? Уважаемое руководство, наведите порядок в логистике, call-центре, мененджеры отвечающие за описание товара, и консультирующие по телефону, понятия не имеют что продают и при каждом неудачном вопросе сливаются в офф подальше от звонка. № своего заказа сейчас не готов сообщить, записан на работе, но в случае необходимости дам информацию.

оперативность, цены ниже, чем везде

нет

Заказал у них для жены подарок духи, Ангелы и демоны ей нравятся). Цена оказалась ниже, чем везде, на это и купился. Подумал, что задержат или будет подделка, поэтому заранее заказал. Но доставили всё супер-быстро. Пришлось даже заранее дарить, не удержался! Спасибо!

нет

Заказывал чехол на планшет с самовывозом с метро новокузнецкая. Заказ сделал в субботу, по телефону менеджер сказал, что могу забрать во вторник. Приехав во вторник, в магазине мне сказали, что еще ничего не привезли, ждите, когда с вами свяжутся. Пришлось ехать второй раз. Больше никогда не буду пользоваться этим магазином

Все хорошо. Получал заказ в Электростали. Не хватает небольшой таблички на двери, что это пункт выдачи заказов SIDEX