Отзывы о «Сайдекс» в России

Оперативность

Я заказывал чехол для планшета и пленку, товар я получил быстро после заказа, у меня остались приятные впечатления о магазине и персонале, теперь буду заказывать только у Вас.

Выгодное предложение

Не выявлено

Заказ 629200 исполнен без лишней волокиты, плюс, при получении проинформировали о товаре вналичии в пункте выдачи (интересовали карты памяти)

Качественные товары, быстрая доставка)

Да их и нету)

Сайт хороший) рекоммендую всем) если вы хотите качественный товар, то заказывайте все здесь!)

Прекрасный сервис , быстро качественно, ни каких нареканий.

Нет

Удобная доставка во множество городов. Мне доставили за 2 дня.

За два раза что я там заказывал их не было. Надеюсь и дальше так будет

Никаких

Пока обещали доставить, изменилась цена. Ну и отказали с доставкой и продажей товара без объяснения причин.

нет

похоже на развод клиентов

Сделал заказ планшета. Мой заказ мне через полдня подтвердили, выставили счет, сразу оплатил его. Через день сообщили, что товара нет в наличии.

отличное качество

нет

большое спасибо, заказ прибыл во время, качество отличное что и хотели

ассортимент, не кинули.

много негатива в Интернет

Купил чехол для lg g3 quick circle. Заказ делал в выходной день (18.01), сразу оплатил. Шевеления начались только в понедельник к концу дня (получил смс, что заказ обрабатывается), потом повторили смс во вторник в конце дня, показалось странным, начал искать инфу про магазин, попал на кучу негатива, начал было сомневаться. Но все обошлось :) В итоге товар получил в постамате через неделю (26.01) от момента оплаты, претензий нет.

Не успела оценить

См. ниже

Оформила заказ на mp3-плеер Sony 20/01/2015, оплатила 22/01/2015. На следующий день - звонок оператора, сообщают, что товара в наличии нет и больше не будет. Предложили вернуть деньги, причем сказали, что никакого заявления писать не нужно. На следующий день товар снова в наличии уже по чуть более высокой цене. Сегодня (26/01/2015) звоню, чтобы уточнить в какой стадии находится мой возврат - дозвониться НЕВОЗМОЖНО, оператор переключает в пустоту - либо ждешь ответа по 15-20 минут, но так и не дожидаешься, либо сбрасывают звонок. Почитав предыдущие отзывы, делаю вывод - если в течение оставшихся 7ми дней деньги возвращены не будут, будем составлять официальную претензию и жалобу в Роспотребнадзор.

Хороший ценник, адекватная поддержка по телефону

не обнаружил

заказывал в подарок тёще чайник. На сайте быстро сориентировался и определился с вариантом. После недолгого изучения (благо на сайте всё подробно расписано), оформил заказ. За день до согласованной даты девушка позвонила, и предупредила, что мой чайник задержался, за что спасибо огромное – ехать не близко. Так что безо всяких проблем я забрал его всего на один день позже! Спасибо за хороший сервис и своевременное оповещение!

Цена, доставка

не обнаружил

Быстрая и качественная доставка, хорошая цена и большой плюс за оплату Яндекс Деньгами. Спасибо!

как оказалось их нет

обман

срочно нужны были скоростные флешки на 64 гб, в описании на сайте сказано "отправим сегодня/завтра", заказ сделал вечером субботы 13.12.14 оплатил банковской картой днём в воскресенье 14.12.14 (две флешки на сумму 7014 руб. с доставкой в пункт самовывоза), позвонил, спросил когда привезут?, ответили что в выходные доставки нет, ждите звонка во вторник, товар за мной ЗАРЕЗЕРВИРОВАН! Не дождавшись звонка в среду звоню сам... девушка оператор огорошивает новостью: "одной из флешек нет в наличии"... как так?! ведь товар за мной ЗАРЕЗЕРВИРОВАН?! "..ну вот так получилось..." Хорошо, говорю, верните тогда деньги. Девушка сказала что поставит мой заказ на возврат денежных средств (в личном кабинете появился соответствующий статус) и через недельку я получу свои деньги обратно на карту. Прошло 10 дней, денег нет. Звоню, спрашиваю, в чём дело? Отвечают, был какой то технический сбой, видимо платёж не прошёл. Чтобы платёж наверняка прошёл попросили на электронную почту прислать письмо с банковскими реквизитами карты. Письмо отправил. Прошло ещё две недели. Звоню во вторник 13.01.15, где деньги? оператор отвечает что на возврат поставили 30 декабря! но видимо задержка связана с новогодними праздниками и до пятницы деньги вернут на карту. Прошла ещё неделя, денег нет! Сегодня звоню, опять те-же сказки, про пятницу... Вывод: "Сайдекс" мошенники, буду возвращать деньги через суд, других вариантов не вижу p.s. что примечательно магазин редко реагирует на отрицательные отзывы, видимо ответить нечего...upd: 26 января всё таки деньги вернули на карту

Цены, удобство заказа, пункты выдачи

Продажа отсутствующего товара

Были заказаны планка памяти и жесткий диск. Менеджер связался, подтвердил что на завтра товар будет в пункте выдачи. На следующий день звонок, что память закончилась и можно выбрать другую, с переносом сроков доставки. Заказ отменил.

Не обнаружены

Введение в заблуждение при оформлении заказа. Все ради получения предоплаты, а дальше хоть пожар.

12.01. заказал бритву Браун. Тут же пришло подтверждение заказа и информация о товаре в наличии с предложением внести предоплату в размере 100%. Все оплатил. 13.01. звонок от оператора. Товара в наличии нет. Возьмите что то другое или напишите заявление на возврат. направил заявление 13.01. оно зарегистрировано на сайте. 19.01. менеджер уверяет что деньги отправили. Жду денег их нет. 27.01. говорят что деньги пока не отправили. Обещают поторопить. Посмотрим. Дополню отзыв по получению денег обратно. При этом компенсировать затраты на банковский перевод конечно не собираются. Руководству стоит задуматься о политике работы магазина. Доверие в современных условиях это основа Интернет бизнеса.

- Можно выбрать удобное время для доставки (оператор специально уточняет его) - Доставка на следующий день - Спросили про сдачу (чтобы не пришлось потом дома искать размен)

В моём заказе не выявил

Выбирал по цене/качеству. Доставили все быстро, все уточнили. Курьер звонил заранее. По поводу самого товара сказать пока ничего не могу. Не открывал, т.к. приобрел в подарок:) В целом, всем доволен.

Оперативное обслуживание. Забрал телефон в день заказа. Полезная опция Сервис Плюс, позволяющая вернуть товар в течение 20 рабочих дней после покупки, не во всех магазинах такая есть. Удобное расположение, невозможно заблудиться тем, кто забирает самовывозом.

Не нашёл.

Достойный магазин. Уже после первой покупки я уверен в качестве товара и сервиса.

Ассортимент

Долгая доставка, недостоверная информация о сроках поставки и статусе посылки

Решил заказать там бортовой компьютер. Сайт обещает доставку в течении 1-2 дней. Менеджер после заказа перезвонил и назвал сроки 2-3 дня. В итоге товар я смог забрать через 8 дней. Через 4 дня только обработали мой заказ, хотя менеджер звонил на следующий день после заказа и подтвердил заявку. В пятницу мне сказали, что посылку отправили в мой город. Во вторник у меня отобразился статус, что посылка отправлена лишь сегодня. В общем товар-то нормальный пришел, но сроки...мне это было важно. Именно поэтому выбрал ваш магазин. Сбились многие планы. В такие сроки мог бы значительно дешевле заказать товар. Сроки не быстрее чем у других, а цены явно не самые дешевые. Больше не буду там заказывать

В целом магазин неплохой, но один момент очень расстроил. Покупал 2 мультиварки redmond rmc-260 18.01.14. При покупке товар визуально осмотрели снаружи, но уже дома обнаружил на одной из мультиварок на керамической чаше 2 глубокие царапины. Что логично заменять отказываются, ещё логичнее что сам виноват - надо было каждый миллиметр товара просмотреть. Но мнение о магазине сильно подпорчено. особенно учитывая что вторая мультиварка должна была идти в подарок.

Никаких

Обман хороший

19 декабря заказали электронную книгу PocketBook Fashion, заказ №604887, оплатили сразу же (пятница), платеж прошел во вторник (пришла смс, хотя потом, после наших звонков в банк, банк сообщил, что деньги были сняты сразу, в пятницу), в среду позвонили, нам ответили, что товара нет, пишите заявление на возврат денег. Написали его 29 декабря. Денег до сих пор нет. 10 дней на возврат давно истекли. Претендуем на ст. 395 ГК РФ. Так же нам непонятно, почему в личном кабинете сумма заказа - 10969р, а с карты же снялось - 11078р. В общем корзину набрали полную, только не товаров, а претензий, возмущений и нервов! С новым годом нас поздравили! А будущим "клиентам" советуем - не смотрите пятизвездочные отзывы по магазинам, смотрите только однозвездочные, при хорошей ситуации их много не бывает, здесь же скоро будет две тысячи, и у многих из них несколько десятков "да" и 1-2 "нет".