Отзывы о «Сайдекс» в России

Не обнаружил

Если и не мошенники, то очень нерадивые и безответственные работники.

Заказал и сразу оплатил в этом магазине вот этот товар: адаптер HP Wireless Audio Kit. Сразу пришло письмо, что товар в наличии. В личном кабинете появился статус оплачен. Через пару дней захожу в кабинет и вижу статус 118. Звоню и спрашиваю, что это означает. Отвечают, что товара нет в наличии и предлагают либо купить другой товар. либо писать заявление на возврат денег.. Очень странно, как магазин принимает оплату за отсутствующий товар? Написал заявление, отправил по электронке. От магазина опять никакой информации. Захожу в кабинет, стоит статус - на возврат денег. Жду дня три, статус не меняется. Звоню в поддержку, трубку снимают практически сразу. но как только говорю о возврате, то переключают на другого оператора, которого ты ждешь по полчаса. Ладно. дождались. Отвечает вечно недовольная девушка, что вернут на неделе. Неделя проходит, ничего не возвращают. Снова звоню, снова жду... О. чудо, дождался! Вечнонедовольная отвечает, что на неделе вернут :) Говорю, что это слышал на прошлой неделе и слышу ответ. что такие правила... У магазина такие правила: 1. Торговля по предоплате несуществующими товарами. 2. Информацию о состоянии заказа клиент ищет сам. 3. Деньги вернут, когда захотят. У оператора спросил - почему так долго трубку не снимают? Ответ: очень много звонков. Получается так, когда ты звонишь узнать о товаре, то снимают сразу, клиентов, видимо, нет. А когда звонишь на возврат, то тут куча обманутых покупателей и операторы не справляются :) Вердикт - подобные магазины должны вымереть как динозавры. П.С. Деньги еще не вернули, как вернут добавлю сообщение.

Не найдено

Зачем-то тянули кота за яйца две недели вместо того чтобы сразу позвонить и разобраться

Сделал заказ из двух позиций. Через полдня перезвонил менеджер и сказал, что да, привезут, завтра ждите. На следующий день никто не позвонил и не приехал. Еще на следующий день никто не позвонил и не приехал. Позвонили через неделю, сказали что одной позиции нет. (блин, почему нельзя было это сделать сразу), и привезут вторую дня через три-четыре. Через три дня получаю смс, что товар закончился. Захожу в личный кабинет - и правда, стерли уже мой заказ, как будто бы и не было, не заказывал я ничего и никогда.Итог - магазином пользуюсь первый и последний раз. Никому не рекомендую. Не тратьте на ЭТО свое время. Что характерно, другие магазины умудрились привезти все в срок и в нужной комплектации, а здесь был эпичный слив.

обходите стороной этот магазин

Обман клиентов, трудно дозвониться

Заказал телефон, номер заказа 602232. Позвонил менеджер и подтвердил заказ, доставку оформили на след. день. В назначенный интервал времени курьер не позвонил, с трудом дозвонился, сказали разберутся и перезвонят, но никто не позвонил. Позвонил сам в второй раз время ожидания больше 15 мин. и услышал от менеджера, что моего телефона нет в наличии, на вопрос как вы могли его подтвердить если его нет, почему обнадежили и не позвонили, что бы не ждать менеджер ничего не ответил. Если не хотите, что бы вас так же кинули, обходите этот магазин сторон! Жду комментарии руководства этого так называемого "Гипермаркета" обмана!

не обнаружил

Заказал телефон через сайт, самовывозом. через некоторое время отзвонился оператор, подтвердил заказ, сообщил дату и время доставки товара в пункт самовывоза. В назначенное время приехал в пункт выдачи и... молодой человек за прилавком с улыбкой сообщил, что "эта модель у нас закончилась, можем Вам подобрать что-то другое".

Зря потраченное время на ожидание и поездку. ЗЫ Приобрел телефон в другом магазине на 200 руб дороже, зато в течении дня и без проблем

нет

кинули

Заказывал магнитолу-головное устройство, примерно за 30 000 рублей. Позвонил менеджеру, специально уточнил наличие! Оформили заказ, доставка была через 2 дня. На кануне дня доставки в 20:00 приходит смс! "товара нет в наличии"! Перезваниваю в магазин поинтересоваться как такое могло произойти, а мне сообщают, что магнитолы действительно нет, т.к. произошла какая-то пересортировка на складе! Спрашиваю что это такое и как это повлияло на заказ - они тупо бросили трубку! Я в шоке от такого сервиса и хамства! А я уже записан в сервис на установку! Теперь я попадаю на установку только после новогодних праздников и естественно уже по другим ценам!Это называется откровенная подстава!

Быстрая доставка,хорошее обслуживание.

Не обнаружены

Удобный сайт. Сразу после оформления написали и сказали где и как забрать заказ.удобно,быстрот не дорого.спасибо

Быстро, удобно, доступно

их нет

Спасибо, отличный магазин.

Ужасная контора....

ВСЁ - ОДИН ОГРОМНЫЙ НЕДОСТАТОК!!!

Делал заказ утром во вторник 16.12.2014 на сайте. Заказывал 3 позиции, было указано, что товар смогут привезти завтра. После отправки заказа, ждал звонка до вечера,но никто не позвонил. Набираю сам: говорят, что не могут привезти мой заказ, либо самовывоз послезавтра (четверг 18.12.2014) или отказ от заказа. Я согласился забрать заказ сам. Обещали позвонить утром в четверг. Никто так и не позвонил, после обеда набираю сам - дозвониться очень проблематично. Дозвонился - девушка выслушала мою проблему, попросила подождать 1 мин - ждал 10 мин - и разрыв связи. И так 2 РАЗА!!! На третий звонок мне сразу сказали , что привезут в пятницу (19.12.2014г). В пятницу опять никто не позвонил, набрал сам - говорят в понедельник.... я согласился.... В воскресенье (21.12.2014) вечером звонок - говорят , можно забрать только 2 позиции из 3х.....я отказался от заказа... Зачем писать на сайте,что товар можно забрать в магазине ЗАВТРА???P.S. - Друг покупал в этом магазине Iphone 4s - он оказался серым....

Не заметила

Лгут о наличии товара при подтверждении заказа, невозможно дозвониться и получить вразумительный ответ

Заказала планшет. На следующий день перезвонили, подтвердили наличие и назначили доставку на завтра. В указанный день товар не доставили. На все попытки дозвониться и выяснить что-то по поводу доставки, трубку брали операторы (каждый раз разные), выслушав вопрос, отвечали- ждите, выясняем и переводили на "ожидайте ответ оператора" эдак минут на 10, затем трубку брал другой оператор, выслушивал вопрос и опять по новой- "ожидайте ответа". Итого висела на телефоне ожидала более получаса, после очередного "ждите" звонок просто сбросили. Дозвонилась повторно с трудом- опять по кругу, нервы сдали и пришлось поскандалить, только тогда очередной менеджер сообщил мне, что доставки не будет, так как товара нет в наличии. Я так понимаю, не стало вдруг в наличии планшета, без которого доставлять чехол и плёнку на сумму около 2 тысяч из этого же заказа не сочли нужным. ЗАКАЗ БЫЛ ПОДТВЕРЖДЁН!!!! Об отсутствии товара предупреждать тоже не надо? ЖЕЛАЕТЕ ТЕРЯТЬ НЕРВЫ И ВРЕМЯ-ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАР ИМЕННО ТУТ!!! Лично я перезаказала в другом интернет-магазине и без всяких проблем получила планшет в обозначенный срок. Сюда больше ни ногой!

Все возможные достоинства интернет-магазина: мгновенно подтвердили,выслали, и получил точно в срок именно то, что заказывал. К тому же и цена была минимальной.

Нет

Быстро.качественно

Очень понравилось обслужнвание контроль доставки.скорость доставки всем советую отличный магазин

... оперативная доставка товара в дни лихорадочного роста курса валют

Получил свою флеш-карту по цене дня заказа, хотя на момент доставки возросла почти на 3тысячи за один день..Спасибо Сервис и магазин СУПЕР !!!!!

нет

для меня одни недостатки, так как заказ свой я не получила

сделала заказ на их сайте, доставка написано на следующий день, когда перезвонил оператор, выяснилось, что доставка через 3 дня, ну я подумала - ладно, мне все равно не срочно. Прошло 2 дня и за день до доставки, мне начали приходить смс, сначала, что заказ готовится к отправке, потом что он принят логистом и потом бац - товар закончился, приносим свои извинения!!!! какого черта я ждала 2 дня. я понимаю, что время сейчас такое. но так как заказ я свой не получила, и пришло мне только смс, хоть бы позвонили, извинились, предложили что нибудь в замен. так что не буду я в этом магазине что то заказывать.

оперативность, удобно сделать заказ, хорошие цены

все очень понравилось, покупали другу на день рождение монопод для GoPro: быстро оформили заявку, нам моментально прислали подтверждение заказа и наличие товара в удобной для нас точке. Приехали, забрали, всё прекрасно! была приятно удивлена отлаженной работой, обычно в интернет магазинах все не так просто, Сайдекс советую, второй раз обязательно обращусь!

не найдено

товар, которого нет на складе есть в наличии на сайте и в течении 5 никто об этом сообщить не мог

сделали заказ в четверг, в понедельник он должен был быть в пункте самовывоза (об этом сообщили только в субботу).на протяжении всего понедельника пыталась выяснить когда мой заказ будет в пункте самовывоза, мне говорили, что заказ в обработке, обещали перезвонить, но никакой конкретной информации не по поступало. в шесть часов вечера, после моего седьмого звонка пришло смс о том, что товара нет в наличии.

Быстро доставили. Товар надлежащего качества

Нет.

Заказывала чехол для эл. книги самовывозом из Постамата в Раменском. Во время заказа менеджер предупредил, что время с обработкой и доставкой займёт 5-7дней. А на самом деле на следующий день уже прислали СМС, что можно забирать. Вот это скорость. Молодцы.

Очень быстро доставлен заказ.

Не заметил.

При необходимости воспользуюсь услугами ещё раз.

Быстро. Информативно. Вежливо.

Не нашел

Полтора месяца назад заказал увлажнитель воздуха. Во Владивосток доставили за неделю. На выдаче проблем не было. Спасибо! Очень довольны!

Оперативность. Цены

Не увидел

Заказ 604420 В очередной раз заказываю в данном магазине и всем очень доволен. Постоянные акции ( по ценам), оперативная доставка, вежливые курьеры. Качественный сервис и товар. Спасибо. Рекомендую всем друзьям.

Удивительно ,но пришел быстро телефон !

Доброго времени суток !!! Заказала я телефон на сайте sidex.ru ,с доставкой проблем не было ,пришел быстро ! Получила его и была радостная мужу на новый год хотела подарок сделать ! Отдала раньше времени его ему ,он конечно был безумно рад ! Начал пользоваться телефоном , комплектация вся в норме была, телефон тоже новый ! Включили ,все норм , пользовался день , батарея села , поставили на зарядку его ! Начали включать произошла беда вообще !!! Пропал весь русский язык , остался только китайский и английский ! Все стало по-другому ! Мы в шоке ! Позвонила на сайт в субботу ,сказали что мне перезвонит менеджер !мы не дожидаясь звонка повезли в ремонт тем же вечером ! нам сказали что телефон каким-то образом обновил версию, а там стоял просто пакет с русским языком , который и переводил на русский и то с ошибками ! Мы попросили его перепрошить ,сказали хорошо ,через пол часа подойдите ,подошли и нам сказали что на него ничего не становится ! И спросили а в вообще в курсе что он не предназначен для продажи в России , а только для китайского рынка ! Мы вообще в шоке были тогда !мы его забрали , я была вообще в расстрояных чувствах , думаю вообще прекрасный подарок сделала ! настал понедельник ,нет звонков ! Позвонила сама ,ждала 17 минут ! Взяли трубку , я объяснила ситуацию что так и так , пропал язык ! Сказали присылайте по почте посылкой, за свои деньги причем !они еще будут смотреть возвращать деньги или нет ! Вот такой сюрприз к новому году нам ! Обидно очень !