Недостатки
Отвратительно организована работа с клиентами, о качестве обслуживания не слышали в принципе.
Комментарий
11.12.2014 сделали заказ, менеджер подтвердил наличие, обговорили доставку на 15.12.2014 с 14 до 18 часов. В назначенный день и срок никто позвонил не приехал, при звонке в магазин выяснилось, что в наличии как раз не все, не хватает одной позиции в заказе, и доставка будет на следующий день. Позвонить и предупредить клиента о том, что у вас проблемы с заказом и доставкой, что бы он не ждал, видимо, не в правилах этого магазина.
На следующий день заранее уточнили стоит ли ожидать сегодня доставку, подтвердили, что все позиции в наличии, ожидайте доставку с 14 до 18.
До 15 часов так никто и не позвонил и не приехал...опять. При звонке в магазин сказали, что снова нет позиции из заказа...короче финиш.В общем граждане из sidex - идите лесом. Так можно было работать с клиентом года 3 назад, но сейчас выбор есть и довольно большой. Откровенно врать клиентам может самая распоследняя кибитка в переходе, но не вроде бы солидный интернет-магазин. Заказ более не актуален.