Достоинства
Однажды заказал товар и получил в пункте доставки без проблем
Недостатки
Подтверждение резервирования товара не означает, что он вам достанется
Комментарий
Заказал смартфон. На сайте были отметки что можно "Забрать завтра" с указанием нескольких магазинов. Выбрал самовывоз из одного из них. Пришло СМС сначала "Заказ NNN принят, ожидайте СМС c подтверждением". Затем менеджер подтвердил заказ. Пришло СМС "Заказ NNN собран, ждет отправку в магазин".
На следующий день вечером проверил статус заказа в личном кабинете - какое-то таинственное "Статус 18". Звоню узнать что это такое - говорят, товара нет в наличии. После чего оператор уничтожает мой заказ, и я его уже в личном кабинете не вижу.
Никаких сообщений, что товара нет, я за целый день не получил, и неизвестно сколько бы ждал когда он "дождется отправки в магазин".