Отзывы о «Сайдекс» в России

Приятные цены, большой ассортимент

Условия акций, что называется "с подвохом"

Нашел Powerline адаптер по "вкусной" цене, решил сделать заказ. Увидел акцию "Доставка Бесплатно - если заказать 2 любых товара", стал читать подробнее. Выяснилось, что под "2 ЛЮБЫХ товара" подразумевается хотя бы 1 аксессуар (первая неточность). Ок, полез искать аксессуары. Телефоны и планшеты - Универсальные АКСЕССУАРЫ - Перчатки для сенсорных экранов (хм, весьма актуально сейчас, берем!). Добавляю в заказ (номер заказа 565268), подтверждаю. Заказ расчитался со стоимостью доставки 290 р. (мелочь, но пошел на принцип). Звоню - выясняется, что перчатки в разделе Универсальные АКСЕССУАРЫ - НЕ Любой Аксессуар... Логику не уловил, толком объяснить такое положение дел оператор мне не смог... Ок, заказал в другом магазине, но осадочек остался. Раньше все с этим магазином у меня проходило гладко. Очень жаль.

Быстро оформил и онлайн оплатил заказ. Живу на Камчатке. Получил заказ через шесть дней с момента оформления заказа.

К минусам можно отнести лишь то, что у меня не получилось по эл.почте направить в магазин скриншоты подтверждения оплаты. Думаю что это была бы удобная опция

560669н супер. Вежливые работники. Можно получить любую исчерпывающую информацию, как по телефону, так и онлайн. Приобрел смартфон в подарок жене. Жена телефоном очень довольна. Спасибо магазину

Низкая цена

Цена по-факту выходит не низкой, грубят, врут, срывают сроки.

Заказал пылесос в Кемерово (http://sidex.ru/view.php?id=38165&breg=ucity_69), заявленная цена - 10 978 р. Варианты доставки: В Магазин - 242 руб, 1 Класс - 500 руб, EMS Экспресс - 800 руб. Во всех случаях заявлено "Отправка сегодня". Поскольку это подарок и важны сроки, выбираю "Доставка EMS Экспресс всего за 2-4 дня!" за 800р.Претензии: 1) Задал в онлайн-чат пару вопросов - отвечали на грани хамства. Позвонил по телефону - узнал что товар есть только в Москве, но с EMS доставкой доставят за 4 дня.2) Иду оплачивать и вижу: любая ОПЛАТА идет С КОМИССИЕЙ 350-600р в зависимости от способа (картой, по терминалу, QIWI,...) за "обработка платежа", кроме оплаты в отделении сбербанка и прямого банковского перевода. Это что такое? Предлагаю тогда и цену без НДС указывать - цена ниже - покупателей больше. Потом ведь все равно можно будет указать в счете +НДС 18%...., но сам товар ведь дешевый! Ладно, сделал перевод - оплатил, в понедельник утром оплата засчиталась.3) В четверг пишу в онлайн-чат: дайте мне трек-номер для отслеживания посылки - хочу посмотреть когда она придет. Получаю ответ: трек-номер мы можем выдать только через три дня после отправления - раньше его у нас самих нету. А это наглое ВРАНЬЕ - трек-номер выдается сразу при отправке. Выясняется что три дня заказ (из одной позиции!) формировался и только в среду его передали на отправку. А трек-номера они не успевают указывать в личном кабинете.Вопросы: а) Что делалось эти три дня? Мое мнение - товара нет и на складе в Москве, его для вас перекупают.б) Как можно обеспечить доставку за 2-4 дня, когда заказ собирают 3 дня? По телефону начали рассказывать про "Средняя доставка у EMS - 4 дня", когда на сайте заявлено доставка за 2-4 дня. Без всяких "в среднем", и без "мы соберем, а потом еще EMS 4 дня везет"в) Зачем врать про выдачу трек-номеров? Не хватает людей что бы указать в ЛК? Не моя проблема. Да хотя бы просто не врите что их вам не дают.Жду доставку, сроки сорваны. Лимит комментария исчерпан..

Не обнаруженно

См. комментарии

В субботу заказал процессор intel core i7..., созвонился с оператором, который мне подтвердил наличие и скащал что доставят после оплаты. 1. Так и не смог найти кнопку где мне оплатить. Пришлось звонить оператору. тот сказал что кнопка появится в понедельник после того как проверят наличие: - Почему мне было сразу то не сказать, в результате чего я вынужден был опять им звонить тратя время и деньги - Почему мне сказали что товар в наличии, если потом в понедельник кто-то должен еще проверять? 2. В понедельник возможности оплатить так и не дали. Онлайн консультант и оператор обещали что вот-вот все будет. 3. Во вторник смог оплатить, при этом мне сказали что задержка связанна с тем, что проверяли наличие товара 4. Среда - подтвердили получение денег 5. Четверг - никто не звонит и не пишет что могу забирать товар или хотя бы когда его смогу забрать. Вечером в четверг, не дождавшись долго выясняю судьбу заказа 6. Пятница - захожу на сайт в раздел Возврата (мелким шрифтом внизу слева). Там есть раздел "Условия по возврату и обмену товаров надлежашего качества". Обращаю внимание, что речь идет про ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА и нигде нет ни слова про возврат денег. Начинаем расследование: - Пишу онлайн консультанту, тот отправляет меня к оператору (зачем из вообще держат, за все время ни на один вопрос он не ответил и просто отправлял к оператору) - Звоню оператору. Тот мне говорит что в разделе "Условия по возврату и обмену товаров надлежавшего качества" надо скачать заявление на возврат. Я говорю "спасибо" и прошу, чтобы в раздел "Условия по возврату и обмену товаров надлежащего качества" написали что он и для возврата денег тоже. На что получил ответ, что там есть ссылка на бланк и в нем все написано. На мой вопрос, а зачем мне скачивать бланк из раздела не имеющего отношения к возврату денег, я пне получаю вразумительного ответа.

наверное большой выбор,все в одном.

пришел по поиску сантехника ALPI огромный выбор, но ни одного предмета нет в наличии...

ничего нет в наличии. зачем делать пустые магазины?

Работают быстро

Не могут дозвониться

В остальном претензий нет

Быстро выполненный заказ.

Нет

Покупал З/У для планшета Acer A500. Доставили в течении 3 дней из Москвы в Челябинск.

Большой выбор товаров, удобное расположение(не надо далеко ездить) и удобные способы получения товара.

Искал аккумулятор для телефона в интернете. Зашёл на САЙДЕКС. Увидел большой выбор аккумуляторов, среди которых был нужный мне. Быстро оформил заказ. Решил забрать из магазина. Приехал, забрал, всё просто и быстро. Не надо долго искать по магазинам и стоять в очередях. Теперь электронику буду покупать здесь.

Оперативно, цены на уровне

Решил приобрести парктроник. На работе, утром наткнулся на этот магазин.. выбрал.. вечером уже установил новый радар :) Доставили быстро, покупкой доволен.. Кстати, всем советую- вещь полезная, даже "бывалым" автовладельцам ;)

Заказал с доставкой наложенным платежом по почте. Заказ прибыл , видеокарта работает хорошо, никаких повреждений нет при доставке.

Заказывал 13.10.2014, прибыло на почту 25-го, что-то ,немного дольше чем я ожидал.На почте отказались перед оплатой вскрыть отправление, чтобы можно было убедится что всё нормально, что нет никаких повреждений, а на сайте было написано что можно вскрыть перед оплатой, но это недостатки почты.

Теперь заказал процессор и материнку, надеюсь, прибудет в целости и сохранности, цены у них не кусачие.

Достаточно удобный сайт, простая регистрация

Заявленные сроки не соответствуют действительности, присылают не тот товар

Вечером понедельника заказал заказал крышку для СВЧ (28 см) курьерской доставкой. Обещали отправить на следующий день, во вторник, отправили через день, в среду. Обещали доставку в четверг, доставили только в пятницу. И, самое плохое, не то, что заказывал – крышку диаметром 26 см. По телефону же ни про какую замену говорить не пожелали – только возврат товара и только почтой России. Просто великолепно – ошибки магазина оплачивает покупатель, своими деньгами и временем!К счастью достатка осуществятся транспортной компанией не являющей подразделением этого магазина. После звонка курьеру тот согласился забрать товар назад. И, в отличии от представителей магазина, извинился за неправильный товар, хотя он (и транспортная компания) уж точно в этом не виноваты.

СКОРОСТЬ

ТОРГУЮТ не очень качественными товарами

была бы альтернатива,у них не заказал

Быстро, удобно сделал заказ на сайте через 5 минут перезвонил консультант уточнили заказ предложил 10 способов оплаты на выбор. на следующий день оплатил в банке заказ. и через 3 дня мои телефоны были уже у меня сам живу в Красноярске.

все понравилось не выявил.

буду и дальше заказывать через этот сайт))

Ужасный по обслуживанию магазин.сделал заказ,выбрал ближайший пункт выдачи.Приходит смс о получении заказа 558870,пришёл в пункт выдачи,простоял очередь 30 мин.,-ответ вашего заказа нет.Через день второе смс о получении заказа уже с номером 15926478700, опять приехал,простоял очередь 40 мин.,-ответ "вашего заказа нет.звоните им.мы не работаем на sidex? мы только выдаём заказы" Приехал домой,позвонил в sidex,там ответили ваш заказ уехал с пункта выдачи.Всё на этом.Сколько заказывал товар в ин/магазинах,но с таким магазином в первый раз столкнулся.Стоит Вам подумать чем с ними связываться)).

Качество и скорость обслуживания.

Нет

Мне понравился магазин, запчасть подбирал в 15 магазинах, но выбрал этот, доставка немного дешевле даже если покупаеш наложенным платежом. Качество товара отличное. Заказ был около тысячи рублей, дали карту со скидкой 2%.

Очень удобный сервис, относительно быстрое время доставки

пока не обнаружено

Позовчера заказал себе блютуз адаптер, вчера получил, всё работает!Место куда доставили совсем близко к дому)и это радует очень)Спасибо sidex.ru!!!

1. большой выбор (много электроники, и не только), 2. есть возможность заказать несколько вещей и выбрать, например, на пункте самовывоза, 3. Когда забирал на пункте самовывоза (который, кстати, работает до 9 вечера), передо мной был только 1 человек в очереди

сборка заказа заняла чуть больше времени, чем предполагалось. Заказывал в воскресенье, было указано, что будет готов в понедельник. Но заказ был готов только в среду к обеду. К счастью, для меня это было не критично

Первый раз покупал в этом магазине, было все удачно

Привезли бесплатно в тот же день! При этом самая дешевая цена на маркете

Нет

Заказывал жёсткий диск внешний. Предложили купить чехол и оформить бесплатную доставку в тот же день. Отличный магазин! Номер телефона 8-926-592-52-32

Дали хорошую консультацию по товару.

Не обнаружил

Доставка с курьером в срок и полный пакет документов + дали скидку на след. покупку.

Близко от метро. На сайте подробная карта. Нет очереди.

Хотелось бы большей координации между продавцами и техническими специалистами. Иногда , чтобы выяснить более подробно технические характеристики надо обращаться в техподдержку, а это возможно только по почте. И ответа ждать долго.