Отзывы о «Сайдекс» в России

Хороший выбор

Очень удобно, быстро оформляется заказ, разумные цены, быстрая доставка.

не увидел таковых

отвратительная служба информирования клиента и доставки в пункт самовывоза!

заказ 507018 оформил в субботу 19.07. 21.07. в 12 часов, 50 минут мне позвонили и сказали: "Завтра в течении дня можете забрать заказ". 22.07. примерно в 19 часов пришел в пункт самовывоза, где сказали что товар не приходил. 23.07. ближе к 11 утра пришло смс и эмейл уведомления, цитирую: "Заказанный вами товар на данный момент имеется в наличии, вы можете подъехать забрать его" После работы, примерно 19 часов пришел в пункт самовывоза, где опять таки его не было, "Заказ не приходил" - объяснили мне. Выводы мною о работе этой "лавочки" мною уже сделаны, чего и всем остальным советую.

Наличие нескольких магазинов в разных районах Москвы - можно выбрать куда отвезти неудачно приобретенный товар.

Магазин не знает собственный ассортимент товаров.

Пытался приобрести в данном магазине телефон Alcatel OneTouch 6040D Idol X Red и, как сопутствующий товар, защитную пленку. При заказе менеджер убедил меня оплатить дополнительную услугу "Сервис +" стоимостью около 350 рублей, точнее не помню. Услуга дает право обменять или вернуть товар не проводя экспертизу. Товар был доставлен курьером на следующий день. А к вечеру я обнаружил, что доставлена другая модель, хоть и осматривал товар при доставке, но разницу заметил не сразу. Данный телефон выпускается в 2х модификациях: с индексами 6040D - вариант с 16 гигабайтами памяти и двумя сим картами и 6040 - 8 гигабайт со слотом под карту памяти и 1 сим карту. Я заказывал модель 6040D с двумя сим картами, данная маркировка (6040D) присутствовала в заказе, в чеке, в гарантийном талоне, на коробке аппарата в виде штрих кода. По факту привезли модель с одной сим картой и слотом под карту памяти. Разницу обнаружил только после наклеивания приобретенной вместе с телефоном защитной пленки, при попытке затолкать вторую сим карту в слот для карты памяти... Этим же вечером связался с магазином по телефону с просьбой как-то исправить эту ошибку, менеджер не предложил мне никаких вариантов решения проблемы и посоветовал приехать в любой магазин самому и решить проблему там. На следующий день посетив магазин я узнал что модели с индексом 6040D вообще в магазине нет и не предвидится. Мне предложили вернуть деньги за аппарат. Через мои недолгие препирательства с менеджером магазина и долгие его созвоны с неизвестными мне лицами, магазин согласился вернуть деньги не только за аппарат но и за защитную пленку. Итого: потрачено 2 дня, 200 рублей за наклейку пленки, около 350 рублей за услугу "Сервис+", испорчен подарок.

Ну, какие могут быть достоинства у интернет ЛОХАТРОНА (магазина)??? Только в пользу его самого...

Дурят народ с неимоверной наглостью и без всякой угрызения совести. Какого ведения интернет бизнеса, я ещё ни у одного интернет магазина не встречал. Это что за принцип торговли:"СНАЧАЛА ЗАПЛАТИ, ЗА ТО, ЧТО ПРИСЛАЛИ, А ПОТОМ СМОТРИ И ВОЗМУЩАЙСЯ СКОЛЬКО УГОДНО, ЕСЛИ ЧТО НЕ ТАК" А не заплатишь и не увидишь, все ли там так, как заказывал. НАРОД, ну скажите, это разве нормальные, цивилизованные отношения между продавцом и покупателем???

Сделал заказ двух радиоуправляемых самолетов, в полной комплектации в цену как указаны на сайте. А пришли, голые фюзеляжи ( без мотора,регулятора оборотов,силового аккумулятора, приемника и передатчика, да ещё обещали какой-то подарок и карту дисконтную на скидки при дальнейших покупках), но в туже цену, как стоят в полной комплектации... Парадокс какой-то и только. Вскрывал заказ в пункте выдачи, в присутствии сотрудника и ужаснулся. Хотел отказаться и вернуть обратно и моё удивление, его отказались принимать. Говорят, что у нас такие правила, что привезли, то и привезли. Заплати за заказ и смотри сколько угодно на КОТА в МЕШКЕ. Никакие претензии не принимаем. Все вопросы к магазину и если будете делать возврат, дали совет на всякий случай, что ни товара не увидите, ни денег. Все покрыто мраком, никто Вам конкретного ничего не скажет, Да, я убедился, что дозвониться и решить вопрос невозможно, все очень мутно и никаких гарантий. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЕСЛИ И ВОЗМОЖНО ПОПЫТАТЬСЯ, ТО ЗА МОЁ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ДЕНЬГИ. Я прикинул, что да, очень дорого мне это встанет. Сделал для себя выводы и вам советую, ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ТАКИЕ ИНТЕРНЕТ ЛОХАТРОНЫ (магазины).

пока не обнаружено

1) крайне неудобный сайт 2) невыполнение обязательств перед клиентом (подробности ниже) 3) хамский персонал

Заказ №509631 от 24.07.2014 На сайте ярко и восклицательными знаками написано: доставка в пункт самовывоза ЗАВТРА Я сделал заказ на сайте, ответил на звонок оператора, которая подтвердила "Доставка завтра, можете подъезжать после того, как придет СМС". Никакого СМС на следующий день я не получил... На третий день (сегодня) мне пришло СМС "Заказ обрабатывается" (да ладно, уже?) Спустя несколько часов я звоню и прошу уточнить статус моего заказа, на что получаю ёмкий ответ "Ваш заказ в состоянии заказа" :)) После пары уточняющих вопросов удалось выяснить, что это означает что заказ будет доставлен "в понедельник-вторник".. (т.е. еще через 2-3 дня) На естественный вопрос, почему вопреки всем обещаниям, мой заказ до сих пор не доставлен, оператор, хамски ухмыляясь, ответил "Потому что он в состоянии заказа" Занавес.От всей души желаю магазину Сайдекс поскорее прое потерять свой мега бизнес, ибо в великом городе Москве с таким отношением к клиентам, откровенной ложью и невыполненными обещаниями, ловить нечего.

Все четко и честно. Когда поступил платеж, когда пошел процесс формирования заказа, его отгрузка и т.д. все понятно через СМС и что самое главное соответствует действительности. Получение товара - без суеты - через почтовый ящик - когда захотел тогда и получил. Пришло то, что заказал.

Процедура затянута. Платеж шел 4 дня. Короче оплатил 9 июля а смог получить только 23- го

В общем я доволен и думаю, что буду пользоваться услугами данного интернет магазина еще неоднократно. Конечно, если заказывать товар заранее - недельки за две. Приятно удивили цены - ниже чем где бы то

Низкая цена.

Ужасная организация доставки.

У меня с этим инет магазином не сложилось. 16 июля сделал заказ через сайт (номер заказа - 505434). Оплату провел сразу же через сайт кредиткой. Стоит сказать, что заказывал подарок жене, поэтому возможность оперативно получить товар была очень важна. Цена меня устраивала (была одной из самых низких, судя по маркету), также в карточке товара было указано, что можно будет заказ можно будет забрать уже на следующий день, что мне было очень принципиально. По факту доставки в точку самовывоза не было ни на следующий день, ни через день. Никакой информации от менеджеров не поступало, приходилось исключительно ориентироваться на автоматические смски со статусом заказа. 18 числа сам набрал оператору, чтобы узнать, где заказ, в итоге мне было сказано, что это проблемы с логистикой и заказ я смогу не раньше понедельника, т.к. в выходные доставка не работает. В результате, заказ забрать смог только 21 числа. Планы с подарком на др пришлось срочно перекраивать.P.S. При получении заказа тоже не все прошло гладко, что-то не проходило по базе и выдача затянулась минут на 20. Судя по комментариям двух ребят, работавших на выдаче с организацией работы у этого интернет магазина, действительно, не все гладко. Они пытались довольно долго связаться с кем-то из центрального офиса, но никто не отвечал. И как я понял, такое случается довольно часто.

прислали быстрее, чем обещали. все получила легко, все четко. В первый раз пользовалась постоматом, сначала напугалась, а оказалось все проще простого.

слишком много шлют СМС-ок, каждый день напоминают, что надо забрать товар - это лишнее, за 3 дня уж точно не забудешь

Возвратов пока не было, поэтому прокомментировать этот аспект не могу

Приемлемые цены, быстрая обработка заказа и доставка товара через PickPoint. Спасибо.

Приемлемые цены, быстрая обработка заказа и доставка товара через PickPoint. Спасибо.

Нашол то чего нет в других интернет магазинах.

Долго доставляли товар

Неплохой магазин, но долго обрабатывают заказ.

за два часа до звона не увидел!!!!

на сайте написано, что заказ принимается с 8-00 и до 23-00. два часа на телефоне слушал музыку в ожидании ответа.

руководители данной фирмочки!!! если у вас так загружены операторы по многоканальному телефону, то можно выложить еще средства для контакта. НАПРИМЕР: скайп, ICQ на крайний случай через SMS!!!!! Привет из Екатеринбурга!!!!

удобные пункты самовывоза

некомпетентные операторы

Знакомые попросили купить зарядное устройство для планшета в р-не 450 рублей. Я позвонила и уточнила у оператора, подходит ли выбранная мною модель. Несколько раз переспросила, и услышала твердое "Да!" Приезжаю в пункт самовывоза, проверяем, а планшет не заряжается! Ребята говорят, что мощности ей не хватает, и предлагают другую в 2 раза дороже! К ним никаких претензий, кроме того, что видимо никак не отметили мой приход, и еще пара дней мне приходили смс, о том, что необходимо забрать заказ. Вопрос к человеку на проводе: чем мы руководствуемся, когда уверенно рассуждаем о том, о чем понятия не имеем?!?!?!?!?!? Не знаешь-так и скажи, и не вводи людей в заблуждение! Не спасибо за плохой сервис! Потратила не мало времени, чтобы добраться до вас и уйти ни с чем!

Была самая низкая цена включая доставку. Контроль передвижения заказа.

Не выявил

Прислали в срок. Низкая стоимость доставки. Все понравилось.

Точки самовывоза, ассортимент

Завышены цены, персонал

Если решил сэкономить - будь готов к худшему. Понадобилось купить на замену аккумулятор для телефона HTC Incrideble S (HTC BA S520) в связи с тем, что мой штатный при покупке аппарата уже стал самопроизвольно или под нагрузкой приложений выключаться, но чтобы снова его включить, нужно было обязательно включать через зарядное устройство. Вышел на сайт по поиску, где согласно информации в описании указано, что аккумулятор *Original*, то есть родной, за вполне разумное количество деревянных. Конечно, сомнения все равно не покидали, поэтому дополнительно уточнил у менеджеров магазина, действительно ли родной аккумулятор - уверовали, что это так. Вот уже на месте и при оплате выяснилось, что аккумулятор китайский среднего пошиба (даже с распечаткой характеристик умудрились напутать, напечатав на тыльной стороне), хотя и пытались сделать чисто внешней похожим на оригинал. Делать возврат из-за обмана не стал, пусть будет на совести продавца, так как снова не хочется тратить время на покупку. Будьте осторожны! А в остальном из положительных сторон - заказ быстро обрабатывают и доставляют.

Вежливые, грамотные консультанты.

Долго. Со времени передачи заказа на отправку, до возможности его получения 4 - 5 дней. Нет доставки ио адресу, только в пункты выдачи.

- Сравнительно низкие цены. - Много способов оплаты и доставки.

В личном кабинете нет истории заказов

Заказ быстро обработали и выслали

Низкая цена на товар

не обнаружила

Заказала телефон LG G2 в пятницу, пришел через 5 дней, так как я оплачивала через сбербанк, поэтому и немного дольше оказалось .Конечно, почитав нелестные отзывы об этой компании засомневалась в правильности выбора интернет магазина, но цена в Sidex взяла верх. В общем телефоном я довольна, зря волновалась. Пока никаких нареканий нет о качестве . Пользуюсь 2 недели.

Первый раз купили в этом магазине телефон. Не работает вибрация, заметили не сразу. Обратно отправлять было лень. Так хочется пожелать этому магазину одно, если вы отправляете товар по России проверьте его основательно. Второй раз я к Вам не приду.

Замечательный магазин. Большой ассортимент товара. Привлекательные цены. Разные виды платежных систем.

нет

Решила заказать телефон Lenovo. Но не могла найти сайт где принимают Webmany. Случайно попала в этот интернет магазин. И была очень рада. Ведь не только удобная для меня платежная система, так еще и цены доступные. Оформила заказ, товар привезли очень быстро и в отличном состоянии. Всем рекомендую этот магазин. Большое вам спасибо!!!

на удивление таковых не найдено

странная система предоплаты

хотела заказать Samsung galaxy s5, артикул 35222716, на сайте статус в наличии, на самом деле оказалось что товар на каком то отдаленном складе и попросили подождать несколько дней, так же просят какую то предоплату за заказ. в общем доверия не вызвал никакого, не советую.