Недостатки
Недоработано подтверждение и отслеживание заказа
Комментарий
Заказывал чехол Spigen Neo Hybrid для Nexus 5 (заказ №503812).
Первым делом пришло СМС с номером заказа и ссылкой на личный кабинет. На следующий день в личном кабинете статус заказа был "статус 17". Что это значит и как дальше с этим жить не понятно. Хоть убей на сайте информации по этим статусам нет.
Зазвонил телефон, беру трубку, оттуда робот говорит, что мол сделали заказ на сайте, номер такой-то, нажмите 1, чтобы подтвердить. Нажал 1. Робот сказал, что мол все ок, спасибо за заказ. Я обрадовался, но не тут-то было... Статус заказа на сайте с 17ого менятся не хотел и на следующий день.
Что делать? Пришлось звонить самому. Дозванивался долго, но это нормально. А вот то, что менеджер мне сообщил, это вообще не нормально - заказ не подтвержден, вы на телефон не отвечали О_оВ общем менеджер заказ подтвердил и чехол пришел в обещанные максимум 5 дней. Здесь все хорошо.
Но надо определенно как-то расшифровывать ваши статусы "17", "15" и т.д. - черти че, не понятно.
И с подтверждением как-нибудь поаккуратнее будьте.