Отзывы о «Сайдекс» в России

Хороший сервис , вежливые менеджеры.

Нет

Всегда пользуюсь доволен

Удобство располажения

не обнарежил

Срочно пришлось поменять смартфон, т.к. имеющийся "пообещал долго жить", а в наше время без него, как без рук. Зашел на Яндекс Маркет, на котором и выбрал модель по введенным параметрам, которая нашлась в наличии на Sidex.ru. В ТЦ Родник, где у нас офис, присутствует данный магазин, но с доставкой на следующий день, поэтому позвонив по телефону и пообщавшись с оператором Анной был выбран альтернативный способ получения день в день в магазине на Таганке ул. Народная, а так же сформирован заказ на смарт и принадлежности. По приезду по указанному адресу магазин нашел сразу, т.к. на сайте все было четко указано. Порадовал продавец-консультант, не запомнил как зовут, хотя и был конец рабочего дня, он был приветлив, я бы да же сказал радушен и с первых секунд общения расположил к себе и магазину в целом, все объяснил и рассказал. Вообщем приобретение оказалось еще и приятным, а не только растратным :)

СМС информирование об отправке товара и доставке его в магазин.

Неточная информация от операторов по доставке товара. Нужно заранее платить допонительные деньги, если хочешь поменять некачественный товар. Добавляю информацию 20 июля (т.б. примерно через 2 месяца после покупки) - купленна яздесь китайская гарнитура сломалась. И еще одно замечательное дополнение. Гарантия магазина на товар - 14 дней. Если вы хотите опробовать товар непосредственно в магазине (что вообще-то везде обязаны делать бесплатно) + продлить его гарантийный срок, вы должны будете заплатить дополнительные деньги. Услуга называется Сервис+. Однако оказывается, что гарантию она продлевает на - внимание - 6 ДНЕЙ (т.е. гарантия увеличивается с 14 дней на 20). Если же купленная техника ломается на 21-й день или через месяц - "Обращайтесь к производителю". Какой чудесный способ получить с покупателя дополнительные деньги ни за что!.

Покупка - проводной гарнитуры для смартфона. Нормальный интернет-магазин, приемлемые цены. Быстро перезвонили. Правда, сказали, что товар в магазин привезут завтра после 16 часов. А привезли только поздно вечером. Пришлось приезжать еще раз. Однако смс пришла именно, когда гарнитура пришла в магазин. Так что в общем все ОК. Однако все достоинства были перечеркнуты, когда выяснилось, что товар был продан некачественный!

Сделал заказ по телефону и через час подошёл в ближайший офис. Покупал чехол для планшета. Цена на много дешевле аналогичные чехлы в других магазинах.

Не дали померить чехол до оплаты, так как коробки типа с пломбами и вскрывать нельзя. В итоге - чехол буквально чутка 1 мм не налазит.

Нормальный магазин. Покупать можно.

Быстро, точно в срок , качественно.

Нет

Заказывал чехол на Note 3 оригинал. Пришел то в точь все супер. Рекомендую.

Более менее адекватный оператор Анастасия

Ужасный магазин - привет из 90х

Захотелось мне по приезду в Мосвку купить себе роутер Zyxel Keenetic Giga II (дома поломался роутер, чтобы не терять времени было решено купить в Москве) и Corsair CMSX16GX3M2B2133C11 (планки памяти для моего ноута). Выбрал данный магазин так как оба товара было в наличии. Отзвонился оператору в магазин устно осведомился о сроках доставки. Ответ был - покупайте смело, все завтра будет в Москве на третьяковской. Ок, оплатил все заранее, чтобы в магазине не терять времени на оплату и на поиск банкоматов. Наутро смски от магазина нет. Начинаю волноваться, звоню оператору, все придет вечером не волнуйтесь, успеете забрать утром. Утром смски нет, отзваниваюсь оператору узнать про мою покупку, она извините не пришла, ждите смс. Описываю ситуацию, узнаю, что доставка товаров происходит по Почте России! и никто не знает где мой роутер. Через какое то время узнаю, что мой роутер где то ходит и придет не ранее понедельника, будучи по пути в аэропорт названивают и говорят, что я могу приехать забрать планки памяти! Приезжаю, жду 20! минут и получаю планки памяти. Естественно работник склада не знает ни о каком возврате денег и пессимистично хмыкает по вопросу их возврата. В итоге сейчас 19 июля 2014 года, поступления денег на карте ещё нет. Полная предоплата товара была произведена 10 июля 2014 года. По приезду обратно в Россию буду уже тестировать работу Прокуратуры РФ и работу закона о защите прав потребителей по отношению к данному магазину. Жаль нельзя магазину поставить отрицательную оценку. Крайне не советую связываться с данной "конторой" и как я записывать все телефонные разговоры с операторами и хранить все чеки на случай кидалова как в старые 90ые. Честно не представлял, что такие конторы еще остались на территории не то что России, но и на территории Москвы.

Их нет

Обман,один обман

Сделал заказ, написано без предоплаты. Но к сумме заказа + 500 руб. Забрать можно в пункте выдачи. Доставка до 3 дней. Звонит оператор говорит отправим только при полной предоплате и доставка 5-7 дней. Нет уж спасибо

заявленная цена, локация магазинов

несоответствие и невыполнение заявленных условий

Заказал защитную пленку на планшет самовывозом (заказ 502089). Вроде бы копеечный заказ, на яндекс маркете 124 руб. В интернет магазине уже дороже 150 руб. Сразу после заказа посыпались 3 смски: ваш заказ принят, ваш заказ ждет вас, ждет вас и все.. успокоились. Приехать смог только через несколько дней. Мой заказ уже не ждет меня. "Истек срок ожидания", но если товар есть, то мне его выдадут. Хорошо. Есть, выдают по цене 300 руб!??? Мелочь, но не приятно. Развернулся и ушел. я почти все покупаю в инете, но в этом "ГИПЕРМАРКЕТЕ" (далеко коридорное и подвальное помещение) ничего покупать больше не хочется. При всем при этом, за стойкой "ГИПЕРМАРКЕТА" стоят два парня (третий безучастно оформляет заказ) и во всеуслышание обсуждают превратности своей нелегкой работы. Лояльность к компании отрицательная. Никаких попыток понять, объяснить почему так происходит нет. Пишу отзыв не для того чтобы вылить свой негатив (нету), а для того...может положение как-то исправится к лучшему. Руководители "ГИПЕРМАРКЕТА", если ваши сотрудники не довольны, то как покупатели могут быть удовлетворены?

широкий ассортимент

торгуют поддельным, некачественным товаром...

Купил батарейки для телефона Samsung SII i9100 оказались китайской подделкой!!! Доверия больше НЕТ!!! Послал письмо с заявлением о возврате и фотографиями товара, нет ответа, видимо ушло в помойку!!! Клиент это просто донор денег и не больше!!!

нет

Хамский персонал, наплевательское отношение к клиентам, продажа бракованных изделий, нарушение законов в надежде на то, что никто на них в суд не подаст.

Был куплен блендер фирмы Braun. дома обнаружил механическое повреждение на пластиковом контейнере. Принес обратно с просьбой вернуть деньги, предложили отправить в Браун по гарантии. В результате сунули бумажку со своей печатью и подписью, что не подлежит возврату( подразумеваю, что в Браун не возили), написал заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества, обещали рассмотреть в течении 10 дней, сегодня уже 12-й день, реакции никакой. Пока писал заявление на меня наорал сотрудник гарантийного отдела и курьер, которому видите ли я помешал товар принимать. Персонал на все вопросы отвечает "я за это не отвечаю", на просьбу связать меня с ответственным говорят звоните на линию, на которой сидит человек и снова говорит, "я за это не отвечаю". Попытки досудебного решения вопроса затянулись уже на полтора месяца. В ответ лишь смех в лицо. Все вышесказанное будет сформулировано официально в виде претензии и направлено в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве и Департамент торговли и услуг города Москвы, а так же в Прокуратуру, для осуществления контроля за рассмотрением претензии.

Процесс покупки происходит на современном технологическом уровне, так как он и должен происходить в интернет-магазине. Покупателя держат в курсе происходящего с его заказом, подтверждая "реальность" происходящего не только с помощью смс, но и звонком оператора

Нет

Хотя чрезмерное количество положительных отзывов даже отпугивает, терять от интернет-заказа особенно нечего и я заказал USB-переходник Samsung SM-P900 Galaxy Note Pro ET-UP900UBEGRU для своего планшета. Планшет дорогой, поэтому и переходник хотелось приобрести оригинальный, чтобы не погубить его какой-нибудь поделкой. Тем не менее, выбор магазина я делал исходя из минимальной цены с самовывозом. Разница в цене с конкурентами на момент покупки составляла около 10%. После заказа на сайте запустился вполне ожидаемый и прозрачный процесс обслуживания заказа: сначала смс о принятии заказа на сайте, затем звонок оператора (я был вне доступа в момент звонка - пришла смс с просьбой перезвонить), потом смски о сборке, отправке в магазин и ожидании выдачи заказа. Покупку забирал в удобной точке на Третьяковской - близко к метро и находится в центре. Переходник оказался оригинальным от Samsung, в фирменной упаковке и без следов вскрытия. Проверил его работу с планшетом - все в порядке. Покупкой очень доволен, чего и всем желаю.

Низкие цены, быстрая обработка заказов, информирование по СМС и на почту.

Третий магазин в котором делала заказ на Olympus 10x50 DPS I , и мне повезло, сразу отзвонились для уточнения нюансов, в этот же день заказ был в удобном для меня магазине для самовывоза, не было времени для доставки, так как два предыдущих магазина меня продинамили. Качеством доволна.

Вежливость операционистов, заказ пришел во время

Нет

Очень благодарен, при необходимости воспоьзуюсь этим интернет магазином еще раз, спасибо Sidex.ru с уважением Виктор Крючков

Прислали семь смс разного содержания.Рядом с метро.

Не знают,что продают.Товар Б/У

Заказывал у них телефон Заказ номер: 503695 1. LG Optimus L3 II Dual E430 (черный) : - 1шт. (2510руб) С менеджером долго объяснялся по телефону,что не бывает такого двухсимочного телефона,что двухсимочный идет с индексом Е435.Он сказал,что у них 430-ый двухсимочный и они продадут мне его за эти деньги.Приехал.Продавцы долго разглядывали,где у аппарата вторая симка.Так и не поверили. Телефон не взял - время потратил зря.Очень обидно.Кстати телефон был в помятой распечатанной коробке со следами употребления и вставленном уже аккумуляторе.У новых так не бывает.Я бы его и так не купил, так как брал для подарка.Это только не уважать себя.Больше не обращюсь в этот магазин и другим не советую

Качественный товар

Нет

Заказал гарнитуру Sony SBH 50, привезли быстро и во время.Я доволен!!!

Привезли быстро.

На сайте не указано что планшет не имеет российского сертификата. Если бы знал до покупки, купил бы в другом месте дешевле на 2 тыщи

Опасаюсь отсутствия гарантии из-за отсутствия РСТ

Ни соблюдения сроков, ни наличия товара )

Заказал 12.07.14 (суббота) квадрокоптер, написали что могу получить товар самовывозом в понедельник 14.07, 13.07 смс что товар собран ждёт отправки, 14.07 позвонили, перенесли на вторник во вторник смс что заказ обрабатывается, в среду 15.07 смс что товар закончился ))) При этом на маркете написано что товар в наличии. Удачной торговли и успехов вам, ребята )

Сайт удобный, выбор товаров большой, персонал достаточно квалифицирован и внимателен к покупателям (общался по телефону), доставка быстрая и, при определённых условиях, бесплатная, результом покупки доволен.

Один из аксессуаров оказался недоступным для доставки в тот-же день, хотя на сайте значился как "в наличии". Но это не очень большой недостаток, если покупку планируешь заранее.

Остался доволен всем - и ценой товара (покупал планшет, сэкономил 2500 р.), и ценой чехла к нему (тоже сэкономил, в салонах мобильной связи он дороже), и доставкой (в тот-же день). Делаю в этом магазине уже не первую покупку, и, надеюсь, не последнюю.

нашел то, что искал)))

Все оперативно, позвонили-подтвердили заказ, определили с датой поставки в один из пунктов выдачи,приятно было осуществить покупку

Привлекательные цены, большой выбор товара, хоть и немного не в срок ,но заказы привозят(без кидалова),очень быстрые смс-уведомления и возможность отследить в личном кабинете передвижения заказа.

Курьер вез в пункт выдачи 1.5 дня.(!!!) 14.07.14 08:40 Курьер везет в Пункт Выдачи 15.07.14 14:17 Доставлено в Пункт Выдачи(за пунктуальность минус балл(не вина магазина,скажете? Но ведь такую не пунктуальную службу доставки выбрал не я, а магазин)) Где обещанная карта на 2% скидку? (за вранье - еще минус балл) Срок хранения заказа всего 3(ТРИ!!!) дня. Ну несерьезно, ребята.За этот срок не каждый может успеть получить заказ и потом ищи либо заказ ,либо добивайся возврата денег(нервотрепка еще та). По отзывам прочитал ,что до оплаты нельзя осмотреть товар. (Ну не должно быть такого в серьезном интернет-магазине(Еще минус балл надо бы снять за такое, но сегодня я добрый))

История одного заказа.Итак, заказывал я, значит, автомагнитолу в этом магазине. Цена оказалась самой привлекательной из всех интернет-магазинов.Заказал(10 июля), оплатил 100% предоплату практически сразу, надеясь(по их заверениям на сайте) на отправку в тот же день. Ага, как же. До следующего дня висел статус "оплачен" без каких либо изменений. Думал кинули на деньги.(заставили понервничать немного). Ближе к обеду следующего дня (11 июля) наконец то скомплектовали и отправили(отлегло).14 июля(до этого выходные были как-никак) наконец то ,посылка прибыла в город и торжественно попала в руки к курьеру ,который где-то ездил с ней аж(вы только вдумайтесь) 1,5 рабочих дня.(Я за этот срок свой город пешком обойду раз 5).15 июля посылка попала по назначению(ну наконец-то). После получения заказа ,при внимательном рассмотрении этикеток обнаружил такую содержательную надпись - "вручить до 15.07.14 23:59" (успели все-таки - это радует). Подводя итог ко всему изложенному выше, могу сказать - если товар не к спеху, то можно и заказать.Рано или поздно привезут ,не кинут. Если товар нужен в срок, то лучше не рисковать и заказать в другом месте.P.s. Лично я, перед покупкой здесь чего-либо, 10 раз подумаю "а стоит ли?" Не внушил мне этот гипермаркет той уверенности, с которой я покупал в других магазинах.