Отзывы о «Сайдекс» в России

Оперативность, информативность, точность и вежливость!

не обнаружил

В Инете нашел оптимальное предложение по цене Аккумулятора Samsung 9000mAh EEB-EI1CWEGSTD, заказал, выяснилось, что можно было добавить аксессуар и доставка будет бесплатной, оператор помогла переоформить заказ (особое спасибо) и пока курьер не привез заказ - я на телефон получал смс о статусе моего заказа. Мне очень понравилась работа команды SIDEX, их страничку сохранил в закладках на будущее. Желаю удачи всем. Александр.

Есть парочка неравнодушных сотрудников

Организация работы

Хронология событий. В понедельник заказал себе аккумулятор для телефона. Проблемы начались ещё при заказе: витрина интернет-магазина обещала стоимость 228руб, а в корзине он стоил уже 448руб. Сначала подумал, что произошёл глюк и положил товар в корзину повторно - то же самое. Ну ок, возможности удалить заказ в личном кабинете нет, продолжаю действовать с одним из заказов. Ставлю самовывоз из магазина на Третьяковской и делаю оплату по карте. Во вторник утром приходит письмо "Ваш заказ в магазине, забирайте". Вечером еду в магазин, товарищ, выдающий товары, говорит, что аккумулятор не привезли и он не знает, кто пометил мой заказ как готовый. Ну ладно, с кем не бывает. В среду с утра приходит ещё одно письмо "забирайте заказ". Звоню в колл-центр и объясняю ситуацию. Извиняются и предлагают бесплатную доставку (плюсик им, я и сам собирался предложить то же самое), при этом говорят, что аккумулятор в магазин так и не привезён (то есть если бы я поехал за ним после второго письма, опять бы обломался). Дальше мне говорят, что перезвонят, после чего в течение 2 дней (среда и четверг) я безуспешно перезваниваю им сам, успев пообщаться с 5 разными операторами колл-центра и менеджером по работе с клиентами. Сама перезвонила только девушка Елизавета (только из-за неё поставлю 2 звёздочки, а не 1). Наконец, выясняется, что бесплатную доставку мне смогут сделать только на понедельник. Аккумулятор мне нужен к субботе, так что в пятницу еду и забираю его сам. Менеджеру по работе с клиентами на заметку: 2 звезды на маркете легко превратились бы в 5, если бы она проявила проактивность и нашла способ сделать доставку в пятницу.

Пришло все без брака в полном соответствии товара

Долго шел товар 2 недели хотя обещено 4 дня

Взяли предоплату 10 % процентов это чуть более 1000 руб при получении на почте эти деньги не вычитаются из заказа на почте взяли полную стоимость хотя я должен был оплатить оставшиеся 90 % процентов покупки! Это не считая оплаты доставки!

цена, оперативность, вежливость

не нашел

Молодцы, не к чему придраться.

Сложнлстей не возникало, заказываю уже не перввй раз!

Не быстро, но терпимо. Нужно при заказе иметь это ввиду.

Буду заказывать еще!

Выбранный товар, за заявленные сроки и указанную сумму.

Нет.

Доставка была на Чукотку, всё пришло вовремя, перезвонили по обратному звонку сразу же. Заказ был первый, посмотрим на дальнейшее сотрудничество. В данный момент претензий - нет.

низкие цены, быстрая доставка

Заказала электронную книгу в воскресенье, а в среду её уже доставили. в пункт самовывоза.

Быстро и качественно

Нет

Спасибо за оперативность! Заказ получила быстро. Так же хочу отметить, что статус заказа сообщается через смс, что очень удобно.

Оперативность в обработке заказа, качество обслуживания

Нет

Зделал заказ поздно ночью и рано утром пришло смс с потверждением. Самовывоз. Магазином доволен всё рассказали показали и объяснили. Молодцы и цены на порядок ниже чем в анологичных магазинах.

Соответствие описанию, быстрая доставка

Долгая комплектация

Магазином доволен. Все пришло, все работает.

Оперативность в выполнении заказа (от оформления заказа до получения в пункте выдачи прошло менее недели), хорошее техническое оснащение (регулярные СМС и звонки о состоянии заказа), большой перечень адресов пунктов выдачи товара (есть возможность выбора пункта удобно расположенного к месту дислокации клиента)

Скромный выбор товара (в частности аксессуаров к камере Go Pro

Работой магазина остался доволен, сегодня делаю новый заказ!

большое количество вариантов доставки

Дороговата доставка.

На сайте было написано срок 1-2 дня. Я заказала телефон 12июня, праздничные день, да. После ждала телефон ровно неделю. Даже волноваться начала, т.к. заказала по предоплате. На сайте хотя бы стоит указать, что 1-2 рабочих дня.. Спасибо, что есть телефонная линия, куда позвонила и все уточнила. Вина скорее не магазина, а службы доставки. Кстати, забирала из постомата. Стоило 184 рубля по предоплате. И это самый дешевый вариант доставки. Дороговато все-таки для самовывоза..

цена, удобное расположение магазина для самовывоза, соблюдение сроков доставки

заказывала шариковую ручку Zebra, в назначенный день товар прибыл в магазин, о чем пришло сообщение на почту и SMS. Забрала на следующий день. Вместе с заказом дали бонусную карту с 2% скидкой на последующие покупки, как и обещали.

Отличный магазин

нет

Заказал ноутбук и держатель для телефона в машину ( в компании Акция - закажи любой аксессуар к выбранному товару, доставка бесплатная - мелочь, а приятно :)), оператор перезвонил через некоторое время, уточнил время и место доставки. Удивил клиентский сервис - приходили смс-сообщения о статусе готовности моего заказа :) Молодцы! На следующий день со мной связался курьер и привез товар в оговоренное время. Включил ноут, все работает! Компания дарит маленький сюрприз + скидочную карту на следующую покупку! Очень приятно! Рекомендовал бы своим знакомым, родным и близким? - однозначно ДА. Спасибо огромное команде и удачи в дальнейшей работе! Держите марку!

Оперативно приняли заказ на сайте и перезвонили, уведомления на всех этапах оформления и доставки на эл.почту и по смс, удобный пункт самовывоза в центре Мрсквы, очень милый и вежливый сотрудник пункта выдачи Третьяковская Сергей, которому лично отдельная благодарность.

Желательно все же звонить подольше, т.к. даже имея телефон под рукой не успеваешь нажать ответ, как звонок уже прекращается и приходит сообщение что телефон недоступен :-(

Рекомендую всем этот магазин ввиду простоты оформления заказов и оперативности доставки.

нашел то, что искал(цель была найти по дешевле без ущерба в функционале)))

из пункта PickPoint забирать неудобно

Заказал аккум для телефона samsung galaxy s1 и блендер. Заказ был оформлен ещё 11 числа, в доставке было указано 1-2 дня. выходные в учёт не берём. Заказал в первой половине дня, доставили в среду 18 числа, т.е. на третий рабочий день после заказа. Предполагал, что придёт чуть раньше. Вызвало не большое огорчение, что даже самовывоз стоил 200+ руб. Доставили в пункт PickPoint, который не имеет возможности предварительного осмотра товара, да и сдачу аппарат(а пикпоинт именно автоматы-ячейки) не выдаёт, т.е. пришлось идти, искать, менять деньги(для владельцев карт конечно это ерунда), лишнюю сумму(сдачу) предложили либо положить на мобильный, либо на киви, либо, что меня рассмешило - забрать сдачу в Москве :D , для жителя Питера это как-то не совсем удобно. Товар был запакован в чёрный солафан и обмотан скотчем. Коробка была слегка помята по краям, что в минус службе доставки(а может на складе уже помяли при хранении, не знаю, но факт на лицо). Сам товар не царапан, не порчен, при проверке(а это возможно сделать уже дома) работает норм)) Ставлю 4 только из-за неудобства забора и теста товара, ну и слегка из-за мятой коробки(но это не существенно и не столь важно) и ещё из-за платного самовывоза.

Самая низкая цена в Москве на Apple TV. Бесплатная доставка в день заказа.

Не обнаружил.

Отличный магазин. Рекомендую.

Как было договорено, так и произошло. Наличие самовывоза и рядом с метро.

Пока нет

Покупал первый раз, поэтому ничего сказать не могу. Все нормально, как и должно быть.

Близко от метро. Быстро обслуживают.Приемлемые цены.

Нет вывески на входе в магазин.

Моё мнение - буду стараться сотрудничать с САЙДЕКС при необходимости приобретения компьютерных принадлежностей и товаров. Удачи Вам.

Отличная батарея, держит хорошо.

Для меня их нет.

Достаттчно дешево, но доставка дорогая, а в целом хорошо.