Отзывы о «Сайдекс» в России

шаговая доступность от метро; быстрота выполнения заказа; вежливость и компетентность продавцов; уютный офис.

нет

Заказывала карту памяти, все очень быстро и доступно, а также дешево. Консультанты вежливы и профессиональны.

Есть некоторые вещи дешевле других магазинов, но ...

Проблема на проблеме...

Приезжая за согласованным и оплаченным заказом на Таганку, обнаружил, что меня никто и не ждал вовсе... В 20:40 работников магазина Сайдекс и след простыл... При том, что магазин работает до 21:00 ежедневно, без выходных. Ответ руководства касаемо такого отношения так и не поступил... В итоге пришлось приезжать еще раз за своим заказом, тратя и время и деньги... При следующих заказах выясняется не менее интересная вещь, вы можете оплатить и картами банков, и электронными деньгами, но с комиссией (как я понимаю для обналичивания средств) при том не малой... Как поясняют работники магазина комиссия это информационная услуга которая идет вместе с безналичной оплатой... Вполне интересно, особенно для компетентных органов власти... (до этого пытались объяснить под видом комиссии банка, но увы в соответствии с законодательством - комиссия банка за платеж по картам не взымается с покупателя). По возможности не связывайтесь с данным магазином. Прочитав отзывы, в том числе и на аналогичном маркете известного почтового сервиса понял окончательно, что с гарантией они ведут себя так же в стиле 90-х.

выбор и отборное хамство

1 -куча бестолковых доп.предложенний,втюхивание 2-хамство и обман

1случай :заказал вечером товар,блыо написан на сайте что доставка заватра,..наступило завтар и опертор ,которые перезвонил с повышеным тенором сказал: "завтра -это завтра,не сегодня-...это я вам говорю!" тоесть обман в сроках доставки . 2 случай по доствке было заявлено приготовить сдачу: курьер само собой явился без сдачи ,и потом когда ему наскребли ровную сума ,ехидно бросил "Не за что!" больше заказов и этой конторке не будет

не обнаружено

врут по ценам и наличию товаров, сроки доставки не соответствуют действительности

сумма заказа 32тыс.руб. 16 июня нашел в яндекс маркете интересующий меня товар, цена опубликованная на яндексе меня устроила, при переходе на сайт сайдекс, выяснилось что цена по факту выше... разница была не слишком большой, в пределах тысячи руб., поэтому заказ оформил, с доставкой курьером, на следующий день 17го июня в тот же день, с магазина позвонил менеджер, уверенно подтвердил наличие товара, подтвердил принятие заказа в работу и заявил о переносе доставки на 18е, якобы во вторник у них проблемы с доставкой и до меня никто из курьеров не поедет... вечером 17го числа приходит смс от магазина и письмо в почту, о том что до меня они не могут дозвониться и снимают заказ исполнения и переносят его статус в НЕВЫЯСНЕНЫЕ.... после 5-6 попыток, получилось дозвониться до магазина... менеджер в разговоре заявил - ваш заказ отменен, так как товара в наличии нет и когда появится не известно

Практически нет

обман покупателя

Заказал два чехла , по одной цене мне считают по другой на сайте та цена что меньше типа интернет магазина та которая больше цена магазина , я не пойму я откуда заказывал то ? больше точно не обращусь

Недорогие товары. Удобный информатор, отслживание отправленного товара.

Серьезных недостатков нет. Все хорошо.

Покупал заднюю крышку с беспроводной зарядкой для galaxy s5. На сайте товар указан как "чехол книжка", хотя таковым не является. Прислали именно крышку как на фото товара. Небольшая неточность, но купил то, что и хотел.

Неплохие цены и быстрое обслуживание. Недорогая доставка через постамат - 220р (на Урал)

Дезинформируют покупателя на счет оплаты: 1. Через систему сбербанк-онлайн невозможно заказ оплатить, так как их контора там не определяется по ИНН/БИК/Р.счет (на сайте написано что без комиссии, что оплатить невозможно - ничего не написано) 2. Через отделение сбербанка - комиссия (на сайте написано что БЕЗ) ~500р! 3. При оплате через карту напрямую - комиссия ~500р!

Покупал видеокарту стоимостью около 15 тыр. Цены неплохие в магазине, но по факту + 500р за комиссию. Знал бы что "напарят" с комиссией - купил бы в другом месте. Из принципа.

быстро, удобно

пока не сталкивался

Супер! Привезли быстро и то что надо! Первый раз столкнулся с автоматом - раздачей... впечатляет, удобно.

Умеренные цены

Плохая организация учета заказов и работы с клиентами

Традиционно очень плохое обслуживание. Путают заказы (один раз привезли мне карту памяти не того формата, как заказывала). Назначают день доставки, не привозят и не предупреждают о том, что доставить не могут. Не перезванивают даже после того как звонишь им в офис и просишь разобраться с недоставкой. Не помечают в заказе, что он не доставлен. Лучше с ними не связываться, несмотря на то, что цены по отдельным товарам вполне привлекательные.

Оперативная обработка заказа и его доставка в тот же день, в назначенное время . Точный расчет с клиентом, (сдача до рубля). Удобное расположение пунктов самовывоза, (близко от метро).

Не обнаружено

Заказывал планшет Samsung Galaxy Note8.0 n5100. Неправильно указал номер контактного телефона. Позвонил в службу приема заказов, тут же всё поправили. Уточнили сумму заказа для расчета сдачи и доставили во назначенное время, в тот же день.

Большой выбор товаров, доброжелательные менеджеры, быстрая доставка (привезли через 4 часа).

Огромный выбор товаров. Быстро и без проблем дошло.

нет

Очень понравилось покупать в этом магазине: приятные цены и удобный способ доставки.

Все организовано четко. Все понятно и прозрачно.

Нет.

Спасибо! Удачи и процветания вашему бизнесу.

Пока не заметил

Отличный магазин. Заказывал аккумулятор на телефон, пришел довольно быстро.

-Не обнаружены

Товар привезли некомплектный, курьер позвонил, и как-будто отпрашиваясь сказал, что приболел, и привезти в назначенный день не сможет.

Бог с ним с курьером, товар он всёже привез через день. Оказалось однако, что в комплекте к видеорегистратору не оказалось крепления на стекло. Окончательно репутацию "магазина" испортил "претензионный отдел", а именно девушка Инга? которая подходила к телефону в соответствующем отделе. Девушка эта заявила, что в коплектации видеоригистратора скорее всего нет крепления (ну надо же!). Но заверила, что написала что-то куда-то (на просьбу зачитать какой запрос и кому она написала ответила, что это невозможно) и перезвонит мне, когда получит ответ. Поняв на следующий день, что она просто тянет время, а видеорегистратор мне нужен в поездку, которая стартует через один день - связался с представителем производителя видеорегистратора, который подтвердили, что крепление само собой должно быть в комплекте. Кроме того, он вошел в положение и совершенно бесплатно в этот же день выдал мне крепление, записав данные и продавце (заплатив за доставку магазину Сайдекс, мне пришлось через всю Москву ехать к производителю за креплением). После этого 2 или 3 дня звонил в этот самый претензионный отдел, уже из интереса, сможет ли сотрудник Инга как-то разрешить ситуацию с поставкой магазином некомплектного товара, но она лишь обещала каждый раз перезвонить. На месте руководителя, не желал бы иметь такого работника, который не смог решить такой простейший и незатратный репутационный вопрос с клиентом магазина. По возвращении с поедки жалобы разосланы, уж извините, зацепило. Связываться с магазином не рекоммендую.

Быстрая доставка, качество, не нужно стоять в очередях

нет оплаты банковской картой при получение товара сразу

хороший магазин буду ещё заказывать

удобный в использовании, большой экран, камера 8Мр

много приложений которые есть на google не идут на яндексКит

в целом телефон хороший, доставили достаточно быстро, уже месяц как с телефоном, спасибо Sidex.ru

сработали достаточно оперативно

прислали совершенно не то что заказывал по внешнему виду, размещенной фотографии на сайте по которой делал заказ и техническим характеристикам товар не соответствует поставленному магазин сделал самостоятельно замену не согласовав и не уведомив об этом

что тут еще комментировать

скорость доставки и приемлемость цен

не обнаружено

Заказ был сделан в выходной, в этот же день всё было отправлено и через три дня получено. Быстро, удобно и качественно.

быстрое оформление, великолепная работа менеджеров

недостатки - если только нет нужного вам товара\категории

присутствует наложка, дают трек номер для отслеживания посылки, в целом все прекрасно!