Достоинства
пункты выдачи заказов Сайдекс относительно не далеко от метро, но это и всё... , а нет, ещё за положительный отзыв на Яндексе обещали денег на телефон положить :)
Недостатки
а вот стиль работы радиорынка 90-х годов: некачественный товар, полное нежелание признавать данный факт, нести какую-либо ответственность и хотя бы попытаться исправить ситуацию, т.е. у клиентов очень велик риск остаться с откровенным браком без всякой поддержки, хотя может лично Вам повезет (мне один раз повезло, а один нет), любите лотерею? Тогда Вам сюда.
Комментарий
Случай мелкий, но показательный: Срочно нужен был кабель для планшета Samsung Galaxy Tab, получаю самовывозом, на разъёме нет указаний лицевой стороны (голимый китай), менеджер советует втыкать наугад, 50/50 неплохие шансы :), проверяю –вставляю в планшет, обратно вытаскиваю, как и положено за корпус разъёма, но тут происходит совершенно непредвиденное, РАЗЪЁМ РАЗДЕЛЯЕТСЯ НА ДВЕ ЧАСТИ одна в планшете остается, вторая у меня в руках. Менеджер, на глазах которого это произошло, сразу нагло заявляет, что это я виноват и это механическое повреждение, НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ, хотя реально разъём-то и не сломался даже, а разобрался, так как корпус на защелках, а качество изготовления явно не на высоте и поэтому половинки друг за друга держатся довольно условно, я в шоке. Ну ладно менеджер, ему на имидж компании наплевать, но и его руководитель лично разговаривать отказывается и обменивать товар тоже. Отдел рекламации, ответ тот-же. Зато у них везде объявления висят, "обмен без экспертиз и выяснения причин". ха-ха-ха.
После внимательного осмотра разъёма выяснилось, что так же пайка не аккуратная и один волосок провода замкнул соседний контакт, так что при включении неизвестно, чтобы ещё сгорело, хорошо, что он развалился. В данном магазине покупать, что-то не стоит и данная информация мне обошлась не очень дорого, а вам бесплатно :). Ещё покупал у них 2 года назад iPhone, к счастью не сломался и всех прелестей общения тогда не ощутил, но разъём зарядки был для Великобритании, кто не знает, у него вилка это такая огромная штука с тремя прямоугольными контактами, в нашу или евророзетку включается через ещё более огромный и достаточно редкий переходник, но это уже мелочи по сравнению с отношением к клиенту. Общался недавно с другим интернет-магазином, так они за бракованный планшет сразу без вопросов вернули деньги и извинились, а в Сайдексе отношение к клиентам никакое.:(
Shopping Mall