Отзывы о «Сайдекс» в России

Заказ привезли в обозначенный срок. Товар надлежащего качества. Единственное место, где смог найти именно эту вещь.

Отвратительный пункт выдачи (Владивосток, Народный проспект, 28). Девушка на выдаче, не стесняясь моего присутствия стала обсуждать со своей подружкой клиентку. На замечание с моей стороны, что, неприемлемо обсуждать клиентов в присутствии других клиентов, ответила хамством.

Большой выбор товара....одни из самых низких цен....оперативное оповещение о статусе заказа....возможность самовывоза из 6 точек....

Пользовался услугами данного магазина 2 раза-недостатков пока не выявил.

Много способов доставки Доставили вовремя Цена

Доставка до пункта выдачи стоит денег, но это сейчас часто встречается

Заказывал чехол, доставили в указанный срок но я уехал в отпуск, товар забрал мой знакомый, никаких проблем не было. По телефону ответили быстро.

Доставка в оговоренные сроки, товар в порядке, цена соответствует.

Нет

Ценник на искомый планшет был несколько ниже, чем у конкурентов

При звонке оператор сказала, что доставка в течении 1 дня. Долго оттягивали срок поставки. Ежедневно, в течении 4-5 дней получал письма с текстом "Ваш заказ 475885 будет обработан в течении дня."

Берегите нервы. День рождения дочки прошел с отложенным подарком. Заказал у конкурентов.

Не дали понять.

Обман по наличию товара, по срокам доставки. Плохая работа с клиентом.

Давно не сталкивалась с таким отвратительным обслуживанием. 25.05 вечером оформляю заказ на автомобильный держатель. Заказ номер 477014. На сайте указано возможен самовывоз завтра. Пришло подтверждение на почту, «скоро с вами свяжется менеджер». Пришло смс подтверждение заказа. Менеджер позвонил 26.05 около 15.00 и сообщил, что заказ будет в пункте самовывоза только завтра, то есть уже 27.05. Ладно, хорошо. Пришло еще смс, товар собран, ждет отправки в магазин. Наступило 27.05, тишина. В 16.00 не выдерживаю, звоню. Оператор отвечает, что сейчас выяснит, что с заказом и перезвонит. Жду. 30 минут спустя, звоню сама снова. И...другой оператор сообщает мне, что товара нет в наличии!!! Спустя два дня ожиданий! Ни извините, ни чего, как робот на все вопросы, товара нет! Больше никогда не буду клиентом данной организации, и другим не советую.

Цена на приобретенный мною товар была примерно на 10% ниже, чем у конкурентов. Обширная сеть пунктов выдачи.

Информация о состоянии заказа не приходит на email – только в виде СМС и в личном кабинете.

Услугами интернет-магазина воспользовался впервые, купил телефон Nokia 301. Получал через постомат – прикольная штука!

Заказал видеорегистратор в четверг 22 мая видеорегистратор каркам qs3 обещали доставят во вторник. Сегодня позвонили сказали что нет в наличии предложили взамен другой аппарат я спросил о наличии других моделях фирмы Каркам ответили что могут предложить аппараты других брендов.

быстро, без очередей, недорого, просто

слишком много смс в ответ

Все отлично, но зачем 6 извещений-смс в ответ? достаточно 1-й.

Быстрая доставка, цена ниже, чем в других магазинах

нет

Покупала смартфон LG. Цена в других магазинах была до 20 000 руб за одну и ту же комплектацию. На Сайдексе цена была около 16 000 . Доставили за 3 рабочих дня. Очень довольна товаром и сервисом

Без обмана, товар отслеживается на сайте и смс уведомлениях, горячая линия работает, но в рабочие дни. Есть товары значительно дешевле, чем в магазинах. Пусть не ростестовские, но ведь работают не хуже. Честно предупреждают о гарантии (гарантия не заводская, а магазинная)

мне показалось, что сроки доставки несколько затянуты. Оплатил 17 мая, получил - 26-го (заказал в Москве, доставка в Иваново). Правда, я не торопился, но все же как-то немного понервничал, что мол, не развод ли, или еще какие дрязги. Про зарядное не предупредили, хотя на горячей линии спросил впрямую, подойдет ли к нашей розетке. Возможно, я слишком строг и придираюсь.

Покупал планшет самсунг 10' Galaxy Note P6050 за 20 тыс. руб. Очень достойная цена за флагманский планшет. Думаю, что планшет изготавливался не для РФ (зарядное в нашу розетку не влезет, пришлось покупать переходник - 60руб.), от этого и цена такая(ИМХО), но достоинств устройства это не умаляет. Есть русский язык, все работает (Wifi, BlueTooth, 4G LTE, 32GB встроенной памяти, 3 GB оперативки, 4-х ядерный проц и много всего другого вкусного). Нечто подобное официальное стоит под 30 тыс. руб. Очень демократично и доступно, рекомендую. В целом, пока впечатление приятное от работы с магазином.

Товар получил

Система коммуникации с клиентом, срок доставки

С момента заказа я получил 8 (восемь) SMS-сообщений непосредственно от магазина. Мне пришлось два раза звонить в магазин. Заказ был сделан 15 мая, город Уфа. Получен только 26 мая (теоретически, если бы в пятницу (23 мая) сорвался бы бегом хватать, то мог бы на три дня раньше, впрочем, информационное SMS от магазина пришло 24). 11 дней. В то время, как на сайте стоит такая информация: "Срок доставки в пункт: 2-4 д.". Это раз. Далее. На следующий день после того, как на сайте был произведен заказ, у меня в совсем не тихом телефоне внезапно оказался пропущенный звонок с незнакомым номером. Готов поклясться, что телефон не звонил, по всей видимости звонок был сброшен сразу после набора номера. И SMS пришло: "Не можем Вам дозвониться. Перезвоните: 88005552566". Перезвонил. Реклама и информация, что оператор вот-вот ответит. Оператор в итоге, минуты через три ответил, но ни в зуб ногой, поэтому переключал еще пару минут на другого. Шел 16 день мая месяца. 19 мая мне звонок, IP-телефония штука дешевая, и понять, что говорит мне робот, не удалось, расслышал, что это магазин, и что мне обязательно надо нажать на один или ква или еще ква-ква. Перезваниваю. Опять оператор ни-в-зуб-ногой, переключает на другого, который подтвердил еще раз заказ и пообещал, что тот пойдет на отправку. И я получил соответствующее SMS. Которое повторилось 21 мая. 24 мая SMS, что товар доставлен, щас, суббота, центр выдачи не работает. И 25, и 26 мая приходили требования, чтобы я зашел и получил. Крайне дебильная система. Клиенту не нужно ежедневно спамить, ему нужно знать, при заказе, когда будет товар, и когда он пришел. Кстати, там галочка при заказе ставится, и в условиях сказано по поводу персональных данных вот что: "Указанные данные предоставляются в целях заключения и исполнения договора купли-продажи, а также информирования о товарах и услугах предоставляемых ООО "Даймонд Электрик". Т.е. реклама будет. Так то. Может быть поэтому на новенький телефонный номер мне начал поступать спам.

Отличный сервиз, шаговая доступность от метро, центр города

Нет недостатков

Спасибо большое компании Sidex за сотрудничество!

Отличный магазин, приехал и забрал за пять минут. Выдали без проблем, нужен только номер заказа) Все работает как часы.

Удобное местоположение

Нет

Делал заказ на октябрьском поле, но забрал товар на Третьяковской, очень доволен, молодцы!!!

Оперативность, бесплатная доставка при покупке от двух товаров. Информативное оповещение о состоянии заказа по СМС.

Не обнаржил

Покупал 3 разных товара. Курьер на следующий день привез все в нераспакованном виде с чеками и гарантийниками.

Заказал аккумулятор для Galaxy S3 mini, через 3 дня съездил забрал в постомате

можно было бы и побыстрее, но это же интернет магазин, поэтому нормально

В общем всё без нареканий, выбрал, заказал, оплатил, пришла смс, съездил забрал.

удобно заказывать, удобное место самовывоза, приветливые операторы на телефоне

платная доставка

привезли все, все нормально все устраивает, но край штатива был помят, видимо при доставке его уронили или еще чего, мелочь, но не приятно. на работоспособность это не влияет.

быстрая обработка заказа, удобный сайт

1 (см. комментарий)

Заказывал диск WD My Cloud 23.05 . Заказ был быстро обработан и минут через 10 после оформления заказа через сайт получил смс подтверждение, что товар зарезервирован и находится в магазине. Оплата и заполнение гарантийки заняли менее минуты. Единственный минус (конкретно магазина м.Таганская), что его очень сложно найти. Ни каких вывесок или указателей нет и даже в здании где он находится кроме вывески "Салон красоты и здоровья" больше вывесок нет.

Быстро и удобно

Загалил автомат выдачи

Загалил автомат выдачи посылки, пришлось придти на следующий день. В остальном весьма быстро, удобно и радостно)