Отзывы о «Сайдекс» в России

Быстро, удобное расположение, наличие в пункте самовывоза даже в воскресенье вечером

не обнаружил

Необходимо было в воскресенье в 17 часов приобрести Wi-Fi+Bluetooth платку для ноута. Заше в маркет, в течении 4-х минут выбрал подходящее предложение, оформил заказ в пункте самовывоза около Третьяковской и забрал через 2 часа. Благодарен за сервис.

Удобная система получения заказа.

Не обнаружил.

Заказав себе товар, получил его ровно в срок. Порадовала система оповещения по смс. Думаю воспользоваться еще данным магазином!

Нашел данный магазин случайно, через поисковик, но не пожалел. Хотел заказать только один товар, но менеджер подсказала, что при покупке любого второго товара осуществляется бесплатная доставка. Так и получилось. Доставили в день оформления заказа, курьер более чем адекватный, пошел на встречу и по моей просьбе немного изменил маршрут своего следования, чтобы быстрее доставить мой товар. Может и ассортимент представлен не так широко , как в некоторых других крупных магазинах, однако это компенсируется хорошей ценой и качеством обслуживания. Спасибо. Взял этот магазин себе на заметку.

Оперативность и информативность

Не замечены

Заказ с момента оформления до момента выдачи сопровождался смс уведомлениями о ходе движения заказа. Удобно и приятно. Приятно удивили

оперативно оформили заказ, нареканий нет, все нормально

не совсем понравилась служба доставки.

Большой выбор товара, удобный сайт, большой ассортимент, низкие цены, качественное обслуживание

платная доставка при самовывозе

Купил чехол на планшет Asus Memo PAD ME302KL, с учетом доставки вышла самая низкая цена. Доставили в течении 5 дней, очень доволен. Отличное обслуживание, низкие цены. Была бы ещё доставка бесплатная, цены бы не было магазину. Очень удобный сайт все просто легко, доступно для понимания.

Оперативно, удобно, новый товар (которого в магазинах города пока не нашел)

Не заметил.

Пункт выдачи в квартале, где живу. Пять минут потратил.

Заказ оформили быстро и в срок, порадовали цены

необнаружил

Низкая цена, недорогая доставка, удобно забирать

Комиссия при оплате. Не соблюли на 1 день срок доставки.

Купил HTC one, цена приманила. На сайте указано,что при оплате в Сбербанке или прямом переводе комиссии нет. В итоге в сбере 3%, в БМ 1%(прямой перевод). Побегать с оплатой пришлось (надеюсь устранят), больше не было негативных моментов. С доставкой опаздали, но для меня это было не кретично.

быстрая и недорогая доставка, хорошие цены, удобное отслеживание заказа

нет

сделали заказ в магазине, заказали соковыжималку, цена с доставкой оказалась намного дешевле, чем в других магазинах. оплатили заказ сразу, доставка заняла ровно неделю, получили нашу соковыжималку в постамате недалеко от дома, тут же опробовали - в восторге :-) отслеживается через сайт каждый шаг посылки, что очень удобно! спасибо магазину!

Большой выбор по невысоким ценам. Удобное смс-оповещение Приемлемые сроки выполнения заказа

Отсутствие вэб-интерфейса или электронной почты для диалога с магазином

Впервые пользовался этим интернет магазином, и большое количество отрицательных отзывов, конечно, немало настораживало. Но, впрочем, было понятно, что это не лохотрон, а площадка, скажем так, со своими особенностями. На сайте совершенно четко заявлено, что их цель - минимальные цены. И это так. Почему в других магазинах цены выше? Потому, скажем, что если вы пользуетесь для оплаты картой через вэб-интерфейс, то Виза и MC затем снимут с продавца свои 3,5% за использование их системы. Другие продавцы заранее включают это в цену, а Сайдекс пошел по другому пути - цена минимальная, а на момент выбора способа оплаты она может вырасти. Если выбрать оплату переводом на бан/счет, то этой накрутки не будет. Иначе цена сравняется с минимальными ценами на иных площадках. Я воспользовался переводом из своего инет-банка РС, и наценка была всего в 10 р. Кроме увиденной на сайте цены вы еще оплачиваете доставку. Но она у этого магазина традиционно невелика. В этом во всем и есть выгодность покупки здесь. Я получил смс о дошедшей оплате именно тогда, когда ожидал - оплатил в субботу, деньги на счету Сайдекса прозвенели во вторник рано утром (по субботам-воскресеньям) бан/переводы замирают. Далее мой заказ пошел в дело. Похоже, он перевозился курьерской службой из другого города (из Москвы, вероятно) и днем ближе к вечеру пятницы получил смс с номером для получения в ячейке постомата. Упаковано хорошо, процессор, очевидно, новый. В пакете лежала обещанная минус-2хпроцентная карточка. Соответственно, с момента получения оплаты до момента "вручения" прошло 3,5 дня, что для иногородней доставки выглядит более чем хорошо. По всему по этому и отзыв на все 5.

Удобное расположение магазина, приветливый персонал, чистый светлый пункт выдачи

не обнаружил

Все было отлично. Единственное надо быть внимательным т.к. сначала приходит смс о том что товар отправлен на пункт самовывоза, а потом только о том что товар в пункте(прибыл) самовывоза - я таким образом приехал по первому смс надеясь на то что товар уже на месте...

Приятные цены, оперативная информация о статусе заказа по смс, возможность бесплатного самовывоза.

Не обнаружила

Рекомендую

Дешево.

непросто найти пункт самовывоза. очень много писем и смс

Покупал мелочевку, указал самовывоз. На меня свалилась куча писем и смс'ок о заказе, его статусе и пр. На месте долго искал точку самовывоза, все баннеры и вывески сложно увидеть. В остальном все отлично и быстро.

Большой выбор, конкурентные цены, доставка в регионы.

нет

Приобрел электромясорубку и пароварку. Поменял место доставки и получателя. Служба поддержки реагировала достаточно оперативно.

Низкая цена, доступность в центре

Сперва хотела доставку, но пришлось забирать самой, на сайте пишут доставка на следующий день, на самом деле предложили через 2 дня.

Купила айфон 5s, забирала на Третьяковской, нашла быстро, коробка не вскрыта, приехала домой все проверила в интернете (откуда привезен телефон, незалоченный, имей и серийный номер - вообщем все в порядке). Телефон покупала сестре, скоро у меня днюха думаю закажу себе тоже айфончик. Заказ 472499

широкий ассортимент

По нарастающей: 1)Если оформляешь заказ и тебе с первого раза не дозвонились эти господа не соизволят перезвонить второй раз для подтверждения заказа - бегай за ними сам, в наше время считаю существенным, такого не встречал ранее. 2)На месте нельзя проверить товар не оплатив деньги - ловушка раскрывается, оплатил товар к примеру с царапиной - тебе ни копейки не вернут, возврат через кучу заявлений в головное предприятие по электронной почте,никаких денег сразу на месте. При этом они оставляют за собой право, если на их взгляд доки оформлены не должным образом, просто игнорировать твои письма с требованием возврата денег. 3)Товар не соответствует характеристикам заявленным и информации, в целом некачественный, на сайте - ложь.История: заказал типа оригинальный аккумулятор для HTC desire S,подтвердили по телефону что он ОРИГИНАЛЬНЫЙ, с горем пополам подтвердил заказ. Не дали посмотреть что пришло, пока не оплатил, при этом пришлось уезжать в течение буднего дня с работы, чтобы получить товар ибо в выходные пункт выдачи не работает. Получл, что имеем: визуально совершенно не соответствует оригинальному и фотографии, вставляется задом наперед в телефон - логотипом внутрь (китайская дешевая поделка), емкость на наклейке на 100мА/ч меньше, чем написано на оригинальном АКБ и НА САЙТЕ. Аккумулятор не заряжается после первой разрядки никакими путями - видимо очень старый и это была его смерть. Через полчаса дозвонился по единой справочной, отдел претензий сбрасывает, позвонил по внутреннему чтобы оформить заказ, в грубой форме ответили, что звоните в будние, менеджера по претензиям в выходные не бывает, и по возврату сложная процедура, в пункте выдачи ничего не вернут

Не рекомендую, цены как в приличном интернет магазине, сервис отсутствует даже в теории, качество товара плохое. Буду писать отзыв как возвращал деньги. 1т.р. сумма не великая, но дело принципа. Каждый простит по 1т.р., которые сайдекс пустит на рекламу и привлечет еще десяток таких людей. Один из худших встреченных мной интернет магазинов.

Быстро обработали заказ

оплата самовывоза - нонсенс, нарушение ч. 2 ст. 495 "ГК" РФ

Заказал видеокарту. На странице корзины было примечание, что в цену включена доставка. Продолжив оформление заказа, узнал, что за самовывоз надо заплатить 331 рубль (вот это да). После оформления заказа позвонил в службу оформления заказов для разъяснения. На мои претензии по конечной цене девушка сказала, что в цену доставка не входит(ну хорошо доставки ведь у меня нет - у меня самовывоз за 331 руб.) Спустя 4 часа после заказа позвонил оператор и с ходу заявил что претензии по качеству нужно составить не позднее 20 днеи. Окей. Спрашиваю "могу ли я посмотреть товар при получении?" Ответ:"Только после покупки." От товара отказался. Как они еще работают? Где Роспотребнадзор?

Быстрая обратная связь, качество товара, отличный сервис на пункте выдачи товаров.

Нет, надеюсь и не будет.

Всё устроило! Быстро, удобно, качественно. Товар оказался не вскрытым, то есть с этим тоже никаких проблем. В магазине много чего полезного, ВСЕМ СОВЕТУЮ!

Повторяю отзыв! С 30 апреля - деньги до сих пор не возвращены!

25.04.2014 заказала и оплатила по карте планшет Apple iPad mini with retina (Белый) Заказ был подтвержден по телефону консультантом магазина. Оплачивала кредитной картой (комиссия 823 руб.) В понедельник, 28.04.2014, пыталась уточнить смогу ли я получить уже оплаченный планшет в магазине на Новокузнецкой. Но, увы, безуспешно… Во вторник, 29.04.2014, процесс уточнения вопроса самовывоза продолжился. В один из телефонных звонков меня переключили на сотрудницу отдела по работе с клиентами Юлию, девушка попросила подождать, пока она уточнит информацию и пропала на 40 мин. Я честно ждала на трубке все это время, но данная сотрудница магазина Sidex так и не соизволила ответить! В этот же день, но уже ближе к вечеру мне наконец-то удалось поговорить с квалифицированной сотрудницей, которая предложила, что завтра планшет привезет курьер в любой указанный мною адрес. Но я отказалась от курьера, и мы оставили самовывоз из магазина на Новокузнецкой на 30.04.2014. 30.04.2014 – вечером, мне сообщили, что данного товара нет в наличии, и я смогу забрать только 5 мая 2014. Планшет покупался в подарок и нужен был 30.04.2014, естественно 5 мая меня не устраивало, никак! 30.04.2014 - я написала заявление на возврат денежных средств. Сотрудница отдела по работе с клиентами подтвердила, что заявление принято и после праздников (5 мая) будет передано в бухгалтерию для перечисления денег. Комиссию, в размере 823 руб., мне никто не собирается возвращать Заявление на возврат денежных средств было отправлено 30 апреля 2014 вечером. 19 мая - деньги до сих пор не возвращены. Сегодня, позвонила в магазин и мне ответили "В бухгалтерии зависла база и сегодня они не смогут вернуть деньги!" На мой вопрос "А что база с 30 апреля никак не отвиснет?". Ответили "Не знаю". НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!