Отзывы о «Сайдекс» в России

много пунктов выдачи

наличие товара в магазине (по сайту) не соответствует факту, требуется звонить и уточнять...

Искал чехол для смартфона на руку. В одном и-магазине здорово кинули. К отпуску заказ не пришел, хотя уверяли и обещали. В Sidex сначала тоже обмишурился - одна модель оказалась явно не в размер, хотя теоретически в описании подразумевалось, что подходит. А другой модели на момент посещения не оказалось, хотя на сайте было указано - есть. Потому 4 не 5. Потом просто был внимательнее. )) Заказ приняли и обработали практически за два дня. Продавцы, уведомления, консультанты - нормально. При случае буду иметь ввиду. Тем более дали купон на скидку. ))) 2% ни о чем, но ведь главное внимание...

Быстро, оперативно, вежливо

нет

Всё понравилось, в следующий раз обязательно там буду заказывать

Очень качественный сервис! Был даже немного удивлён, хотя в инетернет-магазинах покупки совершаю часто.

не выявил

Делал заказ видеокарты самовывозом с Третьяковской. Помимо самой низкой цены на неё, очень понравилось качество сервиса и доброжелательность сотрудника в пункте выдачи.

Быстро, качественно, без лишних хлопот

Нет

Номер заказа 469628. Все быстро, четко, качественно

Доставили все вовремя. Упаковали хорошо.

Недостатков нет

Заказывала чехол для планшета и пленку

Оперативно, четко, точно и в срок!

Отличный магазин! В сфере услуг все четко - добросовестные сотрудники не поленились уточнить время предстоящей доставки и наличие товара. Вежливый курьер с необходимыми топографическими навыками без лишних вопросов вовремя доставил товар в лучшем виде.

быстрое исполнение заказа, лучшая цена

пункт самовывоза на Таганке без вывески

Заказ приняли в течении нескольких минут - через час приехал забирать в пункт самовывоза. Единственная загвозка возникла в поиске офиса - вывески на улице нет (но есть описание на сайте - по нему и нашел). Порадовала и самая низкая стоимость заказа... :)

Удобное расположение на Третьяковской

Не заметил

Спасибо за быстрое исполнение. Все было в наличии. Вежливый персонал.

.быстро качественно

Не выявил

Можно и нужно покупать тут

Оперативное взаимодействие с покупателем

1.Упаковка и качество товара соответствует. 2.Есть товары с более низкой ценой, чем в других онлайн магазинах. 3.Удобные варианты для самовывоза и недорогая доставка в регионы.

1. После оформления заказа перезвонили только на следующей день для уточнения. 2. Длительная на мой взгляд обработка и отправка заказа. 3. Операторы не смогли ответить детально про техн. характеристики товара 4. Очень неудобно восстанавливать пароль в личный кабинет(только через смс отправку).

Заказывал электронную книгу Kindle Paperwhite 2013 с самовывозом.

нет

обработка товара, курьерская служба, общение с клиентом. обманули. Ожидание товара 3 дня. товар не получила

Заказала iphone4s 13 мая, разговаривала с менеджером Анастасией. Очень мило мне все рассказала, помогла составить заказ( 4 пункта- телефон+чехол+защитное стекло+ ленка универсальная). Обещали доставку на следующий день с предварительным звонком курьера. Доставка я 2-х часов дня.Ждали целый день до 19.00-тишина. стала звонить в магазин- оператору, ответственному за статус заказа- он пообещал мне выяснить в чем проблема и тут же перезвонить- прошел еще час и тишина. Еще 6 раз пыталась дозвонится до магазина- прослушав попутно всю их рекламу и музыку, потратила 20 минут, дозвонилась и попала на того же менеджера Анастасию. Она принесла извинения не объяснив причины. по которой я не получила ни звонка от курьера, ни сам товар. Сказала, что товар поставлен в первую очередь на следующий (15 число) день, курьер обязательно позвонит за час до приезда. Сегодня, 15 числа, в 10.утра позвонила менеджер Инга, сказала : "извините, такой телефончик кончился". Это как? Курьера Орки по дороге съели? Я спросила- как так- два дня назад заказ сформирован и все было в наличии, и меня все убеждали, что в наличии- а сегодня он вдруг кончился?? На что она механически ответила- извините. телефончик кончился и не ожидается. отменила заказ. Обижена. Заказывала маме в подарок, потратила два дня и очень расстроена обслуживанием магазина и возможностью решить проблему.

Быстрота и оперативность работников магазина при выполнении заказа..

Весь процесс от заказа до доставки можно отследить в личном кабинете на сайте..Менеджеры по телефону вежливы.. Доставили в указанные сроки.. покупкой доволен, можно иметь дело в будущем.

нет

сделал заказ на сайте №472241 на 15т.р., чрез час перезвонил сотрудник, сначала задавал стандартные вопросы по поводу заказа, все ответил ему, потом начал откровенно стебать, типа, а у вас точно будет под расчет и сколько нашему сотруднику сдачи привозить, какое здание жилое, не жилое (адрес в заявке указан точный) ваше полное имя и паспортные данные если надо тоже попрошу, в результате я ему предложил вести заказ по данным в заявке и положил трубку. Через минуту приходит смс, что они до меня не могут дозвониться и отменяют мой заказ.

нет поблем, жаль потраченного времени, руководство обратите ваше внимание на то, что вашим сотрудникам нет интереса продать товар, зато есть интерес постебаться над покупателем.

Редкий товар, цены

Доставка, менеджер по телефону предлгает поменять товар

Покупал аксессуары для планшета в т.ч. карту памяти. На сайте было указано "доставка завтра", но на деле оказалось, что доставка на послезавтра (не страшно, все равно бесплатно :-). По телефону менеджер предлагал поменять карту памяти на более дорогую и с лучшими характеристиками, я не согласился, но потом решил проверить и не смог найти предлагаемую им карту в наличии на сайте. Более того, у конкурентов такая карта стоит в два раза дороже предложенной им цены (возможно, он имел виду устройство с меньшим объемом памяти, но даже такого нет в наличии). Непонятно, толи магазин предложил мне огромную скидку, толи пытался впарить серый товар. В остальном все хорошо, все купленное работает прекрасно, еще и скидку дали на следующую покупку :-)

Адекватные цены,качество товара.

Не обнаружил

Покупал чехол для Samsung Galaxy Note 3,отзывчивые консультанты+профессионализм делают своё дело,не в первый раз покупаю в этом магазине,качеством товара и обслуживанием доволен на все 100%,рекомендую!

Удачное расположение магазина. В шаговой доступности от метро, что очень экономит время.

Не замечено.

Делаю покупки в САЙДЕКСЕ не первый год. Могу отметить, что магазин достойный. Цены демократичные. Обслуживание на высоте. Всегда можно получить квалифицированную консультацию. Вежливые и внимательные продавцы. Товар не левый. В общем рекомендую.

Бесплатная доставка при заказе 2х товаров, смс информирование о состоянии заказа.

Не обнаружено

Курьер Сергей К. предварительно за полчаса до приезда отзвонился, помог включить и проверить планшет, доставка была в оговоренное с менеджером по телефону время, на следующий день после заказа. Менеджер магазина очень вежлив, перезвонил после заказа оперативно, посоветовал заказать другой чехол для планшета вместо выбранного, примерно в ту же цену но лучшего качества, подарили переходник к американской вилке. К покупке прилагалась дисконтная карта магазина.

Заказывал видеорегистратор с доставкой в ростов на дону. Номер заказа 469702. Регик пришёл быстро - за день. Пакет из пузырчатой плёнки. Не мятый,не коцаный. Коробка в заводской пленке.не вскрытая. С Сайдексом столкнулся впервые. Подкупила низкая цена и доставка со своими пунктами выдачи. Низкая стоимость доставки 200 с чем-то рублей. Платил с карточки предоплату,чтоб доставка была дешевле. Зря переживал-всё прошло в лучшем виде. Спасибо команде Сайдекса!!! Буду рекомендовать друзьям.

Во время доставлен товар надлежащего качества

Никаких проблем

Заказала чехол на планшет. Все в порядке, без нареканий.