Отзывы о «Сайдекс» в России

не ощутил...

клиентский сервис отвратительный

Заказ (466711) делал 03.05.14 в 21.06 и хотя график работы был указан до 22:00 перезвонили только 04.05.14. Доставку оформили на вторник 06.05.14, сегодня два раза звонил уточнить статус заказа. Первый раз обещали уточнить и связаться через 10 минут - НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! Второй раз позвонил и мне сказали, что заказ курьеру не передали, а на вопрос доставят ли сегодня - ОТВЕТИЛИ НЕТ. В личной кабинете статус заказа же с утра висит - Принят логистом (upd: В очереди на упаковку). ДОВЕРИЯ К МАГАЗИНУ НЕТ (

Никаких...

Все....

Дело так, ребята.... Сплошной обман и лицемерие..... Советую не связываться с аферистами... Каждый день в течение недели говорят, что заказ комплектуется и сегодня будет отправлен... До сих пор товар на почту не поступил. Каждый день звоню к ним и кормят завтраками.... Благо все записываю на диктофон и вот решился завтра сдать в прокуратуру и пусть с ними и беседуют, наверняка чтоб деньги не зависли. Все положительные отзывы, это фейк ихней компании, не покупайтесь на это. Я вам дал реальную оценку этого магазина, так что дальше сами думайте...

довольны работой.

Долго искали кастрюлю для мультиварки Панасоник, так, чтобы доставили в наш город. Нашли sidex.ru Заказ приняли 29 апреля, а 5 мая утром он уже ждал нас в пункте выдачи рядам с домом. Если не считать праздники- на 3-й день, причем один был короткий. Так что очень благодарны магазину за оперативную работу.

Низкая стоимость (зарядка Samsung Travel), оригинальный товар, офси на "Проспекте Вернадского" в двух шагах от метро, очень удобно. Вежливый продавец, по моей просьбе без вопросов показал вскрыл упаковку, показал товар.

Офис на Проспекте Вернадского с первого раза найти непросто даже ориентируясь по фото на сайте. Комнатка, где один продавец, которого случайно поймал у входа в офис, иначе наверное ждал у двери минут 5-10. Сложно дозвониться - когда не нашел офис с первого раза, стал звонить, неторопливым голосом автосекретарь около минуты говорит "если вам нужен отдел...нажмите...", а затем ждешь еще пару минут когда там кто-нибудь снимет трубку, создается впечатление "недоступности", именно впечатление, т.к. на том конце провода, скорее всего звучит пара звонков, но я-то с другой стороны и в результате потратил 3 минуты без ответа и сбросил.

Если добавят хотя бы одну фото внутри здания для ориентации, искать будет намного легче. Судя по последней фото на сайте, находятся прямо возле лестницы на втором этаже (и это сбивает с толку), а по факту - от лестницы еще метров 50 по лабиринтам. На мой взгляд, если подкорректируют фото на сайте и DISA-автосекретаря, то впечатление от фирмы кардинально изменится.

Низкие цены! Очень быстрая доставка!

Не увидел.

Всем рекомендую этот магазин! Заказывайте! Как и я , останетесь очень довольны! :)

Качество товаров, низкие цены, оперативная доставка.

нет

Заказывал в этом магазине оригинальный чехол для Samsung Galaxy S4 и защитную пленку. Цена была значительно ниже чем в других интернет магазинах. Порадовала так же очень удобная доставка через сервис PickPoint. Друг заказывал в этом же магазине игровую приставку Sony PS4 и так же остался доволен качеством и ценами. Та что рекомендую этот магазин!

самый медленный интернет магазин в МИРЕ!!!!!!!!!!!!!!!, операторам проще сбросить звонок чем разбираться с клиентом. Обещают доставку 3-4 дня конкретно в Челябинск...... , а затем начинается регистрация, отгрузка перевозчику, сортировка ......... ИТОГ заказал дочке на день рождения телефон 25.04.14 на дворе 05.05.14 телефон в дороге (день рождения прошел 5 дней назад) ВЫВОД товар доставляют конной повозкой Если закажите здесь делайте зазор дней 20 и будет ВАМ счастье + 5 мин. рекламы при каждом звонке оператору!!!

нашел, что искал, по низкой цене

ужасное отношение. Даже если закон на вашей стороне, устанете это им доказывать

Купленные мной ссд накопители не понадобились и я решил их вернуть, согласно ЗоЗПП 26.1. Сначала пришлось доказывать девушке, отвечающей за возвраты, что я имею на это право, хотя она пыталась меня убедить в обратном, в итоге она сказала что бы я отправлял им товар. Я отправил, они диски получили, я получил смс от их сервис системы, что заявка в работе 17.04; 18.04 статус заявки сменился на "исполнена" и я стал ожидать возврата средств, ведь я знаю значение слова "исполнена". В итоге я терпеливо ждал, отпущенные законом 10 дней, на выполнение требования о возврате (все тот же 26.1). До сих пор не увидев средств, сегодня позвонил, опять общался с той же девушкой, которая начала мне рассказывать про то, что я должен был звонить, выяснять что с моей заявкой, одобрена ли она и что-то там еще. Причем на мой вопрос, откуда взялись эти требования, а так же откуда я мог их знать, она мне сказала, что данная информация была представлена все в тех же смс сообщениях от сервиса. В смс сообщениях от сервиса был только номер заявки и ссылка на нее в их системе и больше ни слова. Я попытался все это отправить им на почту (refund@), но оба раза мои письма по какой-то загадочной причине, не доходили, подозреваю что их резал спамфильтр из-за прикрепленных изображений со сканом заявления и фото тех самых смс (даже проверил свою почту, отправив тоже письмо себе на другой хостинг, все прошло нормально). Далее меня сразил очередной вопрос, о том, указал ли я в заявлении реквизиты для возврата (как может нормальный человек забыть указать реквизиты в ИХ! форме заявления, где есть специальное место, для этих самых реквизитов?). В итоге заявление мое нашлось и сказали что сегодня приняли его в работу и возможно в течении недели сделают возврат. Что значит возможно в течении недели? Вы потеряли заявление, нашли его после того как вас пнули и говорите "возможно?" Не помещаюсь в местный формат... Такого отношения я не встречал ни в одном магазине. Сотрудники врут в лицо, либо некомпетентны.

бесплатная доставка по Москве при заказе двух предметов

цвет изделия выложенного на сайте отличается от реального

Заказывал чехол и пленку на экран для моб. телефона, привезли только не на следующий день, а через сутки после заказа. При получении выяснилось что чехол по факту темно-вишневый, но никак не красный, как я заказывал, но моя супруга не привереда, согласилась на двухцветный комби своего мобильника. Курьер мне конечно объяснил что на упаковке чехла написано красный и логистика естественно комплектуя заказ смотрит на то, что написано в базе - красный. Пишу как есть, если бы не бесплатная доставка, заказал бы в другом инет-магазине.

Отличный магазин.Заказал чехол для смарта,в других магазинах цега больше на порядок.Очень быстро.Большое спасибо.Заказ#459224

Есть товары, которые очень проблематично найти в инет магазинах

Совершенно невнятный сайт. Нет истории заказов, что были куплены ранее

К примеру я случайно нашел письмо с номером заказа что уже лежало в корзине, чтобы его номер написать здесь. Второе. В пунктах самовывоза, хотя мой товар был сразу предоплачен, хранят только 3 дня. Это смешно. Как раз у меня был форсмажор и я еле успел его получить, а то отправили бы назад. Ну а по остальным делам я по сути доволен. Моя кассетница HAMA "Pyramid", какую я давно искал, на 100CD дошла за 3 дня в целости и сохранности, учитывая обработку платежа и заказа. Оплачивал через яндекс деньги. И поменяйте вашу транспортную компанию или поставите специальные терминалы контейнеры как у других контор в точках самовывоза. 3 дня это смешно

наличие пунктов самовывоза рядом с метро на выбор, хороший ассортимент.

нельзя на месте расплачиваться пластиком.

уже не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Всегда радовал богатый ассортимент носителей: карт памяти и жестких дисков. В последний раз заказала карту памяти, дело было в майские выходные. Несмотря на это, магазин работал, что очень ценно для занятых людей и так редко встречается, предлагалась даже курьерская доставка (это в праздник!), я воспользовалась самовывозом. Письмо и смс с подтверждением заказа пришло сразу, еще через несколько минут пришло смс о том, что товар в наличии и ждет в пункте самовывоза. Приехала и забрала. Еще и промокодом воспользовалась, с прошлых заказов карточка нашлась, со скидкой выкупила. Одним словом, магазином довольна. Единственное, что плохо, это что нельзя в пункте выдачи расплатиться карточкой. Но эта эпидемия сейчас косит все магазины подряд, от продуктовых супермаркетов до интернет-магазинов, всегда это связано с лишёнными лицензий банками, с которыми работали магазины.

1. 2.Низкие цены. Сроки доставки (через 3 дня товар был у меня в руках). 3.Вежливое обслуживание. 4.Удобный сайт (все доступно и понятно)

не заметил

Собственно, что говорить, просто см. пункт "достоинства". Купил электронную книгу от Amazon. Работает исправно, меня радует. Данный интернет-гипермаркет отлично информировал меня с начала покупки до непосредственно получения товара. С гарантийными случаями, слава Богу, не сталкивался. В общем, всем рекомендую, впредь буду заказывать товары здесь.

В самый короткий срок доставили заказ! Цены действительно низкие.

Единственный косяк, который меня огорчил - зарядка на телефон какая-то космическая, с тройной вилкой. В первый раз такую вижу. Пришлось покупать стандартную. А так все отлично!

сделал заказ,перезвонили(оператор вежливо принял мой заказ,везде были бы такие) и на след день привезли все СУПЕР

цены действительно невысокие

покупал несколько раз в этом магазине. Оставлял когда-то положительный отзыв. Однако: заказал с доставкой в магазин (!) за четыре дня до праздника телефон, поскольку старый стал подводить. И что же - 1. понедельник: диспетчер сообщает, что машина выехала в магазин. 2. Вторник: диспетчер сообщает, что машина все еще едет в магазин (видимо доставка с северного полюса). 3. Среда: диспетчер сообщает, что машина с заказом просто летит в магазин. После разговора на повышенных тонах, сотрудник отдела претензий сообщил, что заказ забыли сформировать, но вот сейчас все бросят и займутся моим заказом. Про срок доставки уже молчали. Самое обидное, что многочисленные операторы магазина рассказывают разнообразные сказки совсем не неся никакой ответственности за обман клиента. Это был последний раз, когда я обращался в этот магазин. ЕСЛИ вам дорого свое время и нервы, покупайте в другом месте. Дело происходит в Москве

Когда-то был хороший магазин.

Всё отлично!

Сначала несколько запутался с ценником по товару: Цена в интернет-магазине 2 650 р. Цена в пунктах выдачи 2 750 р.Непонятно, что "Цена в интернет-магазине" - это если заказываешь с доставкой курьером до адреса; лучше бы так и писали, было бы понятнее.

Купил: 1. MicroSDHC 32GB Class 10 + SD адаптер (Silicon Power SP032GBSTH010V10-SP) - 1шт. (895руб) 2. Sandisk Cruzer Fit 16Gb - 2шт. (916руб) 3. Внешний жесткий диск WD Elements Portable WDBUZG0010BBK 1Тб USB 3.0 (черный) - 1шт. (2630руб)Доставили в указанный срок в точку выдачи заказов.

Выгодные цены, широкая сеть пунктов самовывоза, оперативная обратная связь от менеджеров, очень удобная система смс-информирования и электронных писем о статусе заказа.

Сорвали сроки доставки. Товар был нужен к определённой дате в подарок, менеджер подтвердила, что товар приедет в пункт самовывоза за 2-3 дня до крайней даты, но в итоге товар приехал лишь через 4 дня после крайней даты, доставка была задержана на 6 дней. Причём все 4 дня задержки у товара был статус "Прибыл в город, передан курьеру для доставки в пункт самовывоза".

В целом работа магазина понравилась, но не рекомендую его тем, кому товар нужен срочно и к определённой дате.

Отличный выбор, хорошие цены, выполнили мой заказ точно в срок!

Большой ассортимент

Недостоверное наличие товара, обман с доставкой

Сделал заказ №464900, 28 апреля вечером, все товары (клавиатура + чехол) в наличии. Перезвонили днем 29 апреля, подтвердили доставку на 30 апреля после 18-30. Следующий звонок - 30 апреля в 19-07 - "извините, сможем доставить только 05 мая. Т.е. звонок с переносом времени заказа - уже в период планируемой доставки.