Отзывы о «Сайдекс» в России

оперативность, информативность, удобство

нет

Хочу поблагодарить магазин Сайдекс за оперативную приемку заказа, быструю обработку и удобную доставку. Спасибо за вашу работу! Рекомендую пользоваться этим сервисом.

Информация на сайте не соответствует действительности

сделал заказ на сайте, с условием самовывоза из пункта продаж 26.04.2014 в 14:00. Перезвонил менеджер магазина подтвердил, что резервирует товар и отправляет его в пункт выдачи. 28.04.2014 пришла смска что товар закончился. При этом на сайте есть точно такой же "в наличии" и уже по другой цене... Не советую данный магазин, так как то напрасная потеря времени.

Быстро и оперативно доставили заказ, сообщая о каждом этапе по смс.

нет

Я осталась очень довольна. Буду заказывать еще))

отличный магазин...советую

Покупал аккумулятор для видеокамеры...доставили быстро...в Пермь

Нет

Срочно нужно было купить подарок. На сайте этого магазина нашел смартфон Sony, по немалой цене 29990 рублей. С утра, 28.04.2014 г., пытался разместить заказ на сайте магазина. После первой попытки получил уведомление о том, что мой заказ принят и в ближайшее время со мной свяжется оператор. Поскольку был крайне заинтересован в скорейшем решении вопроса, не дождавшись, позвонил сам. Оказалось, мой заказ ошибочно оформлен в кредит и для обычной покупки нужно разместить заказ заново. Попросил переоформить по телефону и получил ответ, что это невозможно. Зайдя на сайт магазина, обнаружил, что товар отсутствует. Позвонил оператору и попросил переоформить, уже зарезервированный за мной товар по телефону. Получил отказ. Через полчаса товар стал доступен для заказа на сайте. Разместил новый заказ, тут же перезвонил по телефону оператору и получил сообщение о том, что мой заказ принят для оформления в кредит и нужно ждать согласия банка!!! Через некоторое время аналогичное сообщение пришло на электронную почту. Пытался объяснить оператору, что у них на сайте глюк и очень просил переоформить заказ по телефону. Ответ:это невозможно. С трудом убедил девушку, чтобы она сняла мой заказ и сразу перезвонила мне, чтобы переоформить его заново по телефону. Получил обещание, ждал до конца рабочего дня и, не дождавшись, позвонил сам. Получил ответ молодого человека, что данная позиция для заказа недоступна, ввиду отсутствия. На все мои попытки объяснить ситуацию получал роботообразные ответы о какой- то пересортице и т.п. нелепице. В итоге, потратил целый день в бесплотных попытках за свои деньги купить дорогостоящую вещь, потерял время и теперь не успеваю приобрести подарок в срок. Регулярно совершаю покупки в интернет-магазинах, все бывало, но более кошмарного отношения со стороны торгующих не помню с времен приснопамятной Советской власти, во времена которой довелось пожить. Помимо потраченного впустую дня, осталось пакостное ощущение обмана. Ради Бога, не покупайте ничего здесь!

Оперативно ребята работают.

Курьер был зол на весь мир=)

Заказал 2 чехла. На след день доставили. Подарили дисконтную карту. Цена на товар средняя по рынку.

Цена.

Качество обслуживания. Несоответствие сроков.

Обещали отправить заказ в день оплаты, а отправили через 3 дня. Получил и удивился, зарядное устройство с американской вилкой! Почему тогда переходник не положили для наших розеток? Позвонил в поддержку поинтересоваться по поводу переходника, на что девушка мне сообщила, что если бы я предупредил что мне нужен переходник, то они бы его приложили к заказу! Вывод: магазин вроде и неплохой, но качество обслуживания удивляет.

До настоящего момента все было хорошо.Вежливые и отзывчивые менеджеры.Хорошие цены на товары. Своевременная доставка или удобный самовывоз.Проблем более чем за 2 года заказов не было ни разу.

Наткнулся на туповатого менеджера который слабо понимает что разговаривает с клиентами.От покупок которых зависит не только прибыль компании но и его зарплата в целом.

27.04.2014 Позвонил по телефону компании 8 (495) 668-11-22. Время было 21.30 то есть за пол часа до окончания приема заказов. Спустя 5 минут ожидание к телефону подходит менеджер.Я выразил желание заказать роутер с возможностью самовывоза с Волоколамская (Митино).Назвав менеджеру артикул (16-948-714) в ответ услышал что товар с самовывозом можно заказать только по цене указанной в графе "цена в магазинах" 5150р. По цене же графы "Цена в интернет-магазине" было указано 4370р. и менеджер отказался сделать заказ. Сославшись на то что куда я звоню это не интернет магазин. Разница ощутима практически в одну тысячу рублей.Пару лет заказывал по телефону по цене интернет магазина и сам подъезжал и забирал самовывозом.А тут попался такой кадр)Менеджер разговаривал по хамски. Постоянно перебивая клиента.На мою просьбу представиться назвал только свое имя Александр.Но Александров может быть хоть 10 штук. На многократные просьбы назвать либо свой внутренний номер либо фамилию или хотя бы отчество отвечал что он уже представился и считает что этого достаточно.Помимо того что не компетентен оказался еще и трусом.Заказ делать по цене интернет магазина упорно отказывался и тупо твердил своим колхозным акцентом что цена роутера 5150р.А если не хотите по такой цене так мол"валите" После чего просто бросил в наглую трубку. Я перезвонил еще раз и все оставшиеся 15 минут просто не кто не подходил к телефону. Роутер так и не был заказан.Пол часа моего времени потрачены за зря на какого то дешевого телефонного быка. Хотел бы обратится к Сайдексу. Господа у нас и так мало качественных и честных интернет магазинов.Тот авторитет который ваш магазин заслуженно заработал в рунете из за всяких колхозных и дешевых менеджеров очень легко растерять.Пожалуйста обратите внимания на этого персонажа.Иначе он своей хамской манерой общения и предложениями необоснованными к клиенту заплатить на штуку больше разгонит вам всех клиентов очень быстро...

Всё устраивает.

Разве что невозможно вернуть постамату не понравившийся товар и получить деньги обратно :)

Оплатил с карты не выходя из дома, получил в постамате в оговоренные сроки. Система контроля движения товара и доставки налажена идеально.

Профессионализм, качество работы, скорость.

Нет.

Богатый выбор товаров, приемлемые цены, удобные варианты оплаты и доставки

Быстрая доставка, качество товара превосходное.

Телефон контактного центра всегда занят, дозвониться нет возможности.

На сайте большой выбор, приемлемые цены. Практически в течение часа после оформления заказа позвонила оператор, быстро решили все вопросы, произвели оплату и уже через 4 дня товар был у меня. Заказывала массажную накидку для автомобиля в подарок. Все очень понравилось. Думаю, что буду делать заказы и в будущем.

Их нет

Обманывают

Заказал камеру Go Pro, была самая низкая цена в сети. Заказ делал по телефону, специально переспрашивал нет ли какой ошибки на сайте и продадут ли товар по заявленной цене, ответили что всё в наличии и цена такая же как на сайте. Через день отменили заказ, мотивировав отмену отсутствием товара. В этот же час на сайте появляется эта камера, но по другой - завышенной цене. Обманули вобщем, больше в этом магазине ничего заказывать не буду и друзей отговорю, т.к. нагло врут здесь.

Отличный магазин

В центре города, недалеко от метро, работают в удобное время. В общем, отлично.

Иногда товар привозят

Некоторых товаров в наличии нет, но об этом сообщают только перед самой доставкой.

Пример с отсутствием Nikon Coolpix P340 (черный) - на сайте все в наличии и по телефону подтверждают, только перед доставкой случился очередной конфуз....

Быстрая доставка, качественная упаковка

Нельзя осмотреть товар до оплаты и вкрытия

Заказал фитнес браслет Jawbone up 24, привезли оперативно. Забрал, все работает, пока всем доволен!

Не удалось увидеть

система работает из рук вон плохо

Попытался заказать 3 раза телефон HTC ONE, но видимо не судьба, заказ просто после всех оформлений аннулировали, ТРИЖДЫ!!!!!

нет

Цена в пунктах самовывоза , в реальности выше цены на сайте на 350рублей. Передо мной стояли 3 человека вчера купившие товар оказавшийся неисправным . Заменить товар или вернуть деньги менеджер категорически отказался. Один из покупателей сказал ,что ему по телефону гарантировали замену без проблем - на это менеджер ответил что это уловка для покупателей. Я хотел купить роутер , но на вопрос - что будет если он тоже неисправен сказали , понесете в фирменный центр на ремонт. В итоге я отказался от покупки .

Цена в пунктах самовывоза , в реальности выше цены на сайте на 350рублей. Передо мной стояли 3 человека вчера купившие товар оказавшийся неисправным . Заменить товар или вернуть деньги менеджер категорически отказался. Один из покупателей сказал ,что ему по телефону гарантировали замену без проблем - на это менеджер ответил что это уловка для покупателей. Я хотел купить роутер , но на вопрос - что будет если он тоже неисправен сказали , понесете в фирменный центр на ремонт. В итоге я отказался от покупки .

Искал картридж Cactus для нового Hp, весь инет облазил - нигде нет и нашел желаемое только на sydex.ru. Очень порадовал сей факт:-)

Долго искал аутпост на Садовой, могли бы и поприличнее себе место выбрать (кто там был-поймет).

Редко пользуюсь такого рода сервисами, но sydex.ru порадовал. В дальнейшем буду продолжать пользоваться.

Отличный интернет магазин! Заказал чехол для телефона HTC, привезли в срок на указанный мной адрес, постоянно информировали смс, о состоянии моего заказа. Все четко и своевременно, то что надо!

Все устроило то что заказал-все то самое и пришло .качеством доволен .заказ-пришел быстро и в срок забрал самовывозом все отлично !