Недостатки
Непорядочность и непрофессионализм
Комментарий
13.04.14 поздно вечером на сайте сделал заказ телефона.
14.04.14 утром в 9 часов позвонил сотрудник магазина, уточнили вопросы оплаты, он подтвердил, что товар в наличии и он отправляет мой заказ в магазин на Вернадке (куда я и просил его доставить) и завтра после 10 утра его можно будет там забрать. Дополнительно в 9:10 мне на телефон прилетела подтверждающая смска, что заказ собран и ждет отправку в магазин.
Вечером того же дня в 18:37 мне прилетает от магазина смска, что товар по моему заказу закончился и они приносят свои извинения. А мне завтра надо было подарить этот телефон...
Не знаю, пусть сами разбираются, что это: непрофессионализм, безответственность, некачественные бизнес-процессы или что-то еще. Знаю лишь то, что это неуважение не то чтобы к клиентам, в первую очередь, это неуважение к самим себе!
Разумеется, я никогда в жизни у вас ничего покупать больше не буду и другим буду советовать не покупать у вас. Вы не достойны того, чтобы с вами иметь даже пустяковое дело.