Отзывы о «Сайдекс» в России

Низкие цены, по крайней мере на товары моего заказа, низкая цена доставки, возможность оплаты напрямую банковской картой

Небольшой процент переплаты при оплате банковской картой

В целом магазином доволен

Большой ассортимент

Немного завышены цены, на сайте не актуальная информация о ПВЗ. На м. Октябрьское Поле ПВЗ давно закрыт, о чем мне сообщил оператор при подтверждении заказа на следующий день, что доставило некоторые неудобства.

В целом норм магазин. Информацию на сайте необходимо актуализировать.

Большой ассортимент, адекватные цены, уведомления по смс.

Стоимость и сроки доставки. Не критично, но работать в этом направлении необходимо.

Каких-либо проблем не возникло. Товар был доставлен в рамках указанных сроков. К качеству обслуживания САЙДЕКС Гипермаркета вопросов не имею. Буду рад делать покупки в дальнейшем. Спасибо.

Помогли выбрать заказ, все устроило. Быстро доставили. все работает...

нет

Спасибо, все быстро и то, что надо

не успела оценить

когда оформляла заказ нигде не был указан срок доставки. по итогу за неделю мне ничего не доставили, а после я уже уехала и не успела получить свой оплаченный заказ

и теперь мне не возвращают деньги!!! заказ оплачен, но не получен, на письма никто не отвечает, а позвонить я не могу, т.к. нахожусь за границей. крайне неуважительное отношение к клиенту на мой взгляд. и главное - совершенно непонятно как мне вернуть деньги!!!

Очень понравился сайт магазина. Здесь честно всё указано. Какая цена, есть ли в наличии и т.д. Для меня лично это очень удобно и сокращает время на поиски нужного товара, всё разделено по категориям, так что вы не сможете запутаться ни как. Так через сайт магазина я заказал наручные часы Bliss UR142. Мне эта модель сразу понравилась, поэтому я особо не сомневался в приобретении именно её. Приехал в магазин получить товар, сам процесс не долгим оказался, ребята из сервиса магазина всё показали и рассказали что где и как. Вопросов у меня больше не было и я оплатил товар и счастливый отправился домой.

нету

уложились в срок

продали "серые" телефоны nokia 525, лохотрон

Интересный выходит магазин, на их же сайте есть целая статья о том как уберечь покупателя от так называемого "серого" товара, в этой же статье магазин утверждает, что не продает несертифицированный товар. Заказал аж 2 lumia 525 (скупой платит дважды, хотя цена была не на много дешевле в других, "нормальных", магазинах). Вот меня и "наказали". По-мимо того, что телефоны были уже распечатаны, не имели русской инструкции, предназначались для абонентов какого-то малазийского оператора связи, имели зарядное под китайские квадратные розетки. И конечно ВОЗВРАЩАТЬ НЕ СОБИРАЮТСЯ.

нет

Доставка, работа с клиентами, обратная связь.

Заказал товар с доставкой по ЕМС, который, кстати идет у них с накруткой цены (в сравнении с калькулятором емс на сайте Почты России). Перед оплатой специально поинтересовался когда будет отправлен товар, т.к. девайсы приобретались в подарок, была определенная спешка..ответили сразу, по поступлении денег, т.е. в этот же день. Оплату произвел в этот же день, картой через интернет, деньги поступили им сразу.. но дальше.....После оплаты прошло уже четыре дня товар так и не отправен. Каждый день звоню и каждый день обещают, перекидывают с одного менеджера на другого, пожалел что связался с этим магазином!!! Менеджеры которые обещали разобраться и перезвонить - их ШЕСТЬ штук(Анастасия, Инга, Екатерина..)- НИ ОДИН не перезвонил. В итоге зря потраченное время, издержки по комиссии за перевод и самое главное - испорченный праздник ребенку. Так что покупать что-либо НЕ СОВЕТУЮ!!! Буду требовать возврат!!

Я лично доволен этим магазином. Делал заказ фотоаппарата Panasonic Lumix DMC-GF5KEE, он ещё плюс шёл по акции дёшево. Привезли мне через день в пункт выдачи товара. Пришла смска и к тому же ещё менеджер магазина позвонил, сказал что товар пришёл можно забирать. Так что служба доставки здесь на отлично сработал. Пришёл на выдачу проверили как работает, мне сотрудник магазина Алексей помог настроить фотоаппарат для съёмки, он грамотный в этом деле специалист как оказалось и я довольный пошёл домой. Спасибо что так отлажено работаете прям поминутно, на вас можно надеяться если что.

не увидел в чём- то подобного

Заказывал клавиатуру из Москвы в Санкт- Петербург. Был приятно удивлен скоростью доставки. Думал, придется ждать неделю, а привезли через день.

нет

Очень хороший магазин, всем рекомендую.

оно одно - этот магазин учит на горьком опыте не доверять подобным ему магазинам

ложная информация на сайте магазина, отвратительная организация работы магазина, никудышная обратная связь

Увидел на сайте данного магазина пароварку нужной мне модели, цена оказалась приемлемой. При заказе выбрал оплату при получении товара, поскольку на сайте указано, что товары до 8000 р. можно заказывать без предоплаты (при получении и оплате в пункте выдачи товара). Пароварка была стоимостью менее 3000 рублей. После осуществления заказа мне позвонила сотрудница магазина "Сайдекс" и заявила, что данный товар (внезапно!) высылается только при осуществлении предоплаты. Поскольку мне на тот момент пароварка была очень нужна, я сделал предоплату онлайн банковской картой. Дальше началось странное. Позвонила сотрудница магазина "Сайдекс" и сообщила, что (внезапно!) заказанный и предоплаченный мной товар отсутствует на складе. И предложила выбрать другую модель пароварки. Я, конечно, отказался, и тогда сотрудница предложила мне написать заявление на возврат денежных средств, подписать его, отсканировать и скан направить по адресу refund@sidex.ru, что я и сделал 06.02.2014 г. В письме я просил дать мне ответ по факту получения заявления и исполнения изложенного в нем требования. Однако сегодня уже 14.02.2014, а ответа на мыло не пришло, не поступили средства на указанный в моем заявлении расчетный счет в банке. Зато приходила реклама на e-mail от этого магазина, а также позавчера позвонила сотрудница магазина "Сайдекс" и обрадовала меня вестью о том, что пароварка нужной мне модели появилась на складе, и спросила, не желаю ли я ее приобрести. Я отказался, поскольку уже приобрел такую пароварку в другом магазине, пусть и дороже. P.S. Когда я печатал этот отзыв, мне позвонили из данного магазина и сказали, что не могут осуществить возврат, т.к. я не указал все необходимые банковские реквизиты. А нельзя было об этом сообщить мне раньше? Я же указал в заявлении и номер телефона, и e-mail! А позвонили мне лишь потому, что я сегодня утром напомнил о себе повторным письмом на refund@sidex.ru с просьбой объяснить, что творится. P.P.S. Добавил еще 1 звезду за то, что деньги вернули.

Нашёл в этом магазине привлекательное предложение от магазина. Всего за 9 тысяч рублей Samsung Galaxy Tab 3 8.0 SM-T3100 16Gb беленький. Заказал доставку, так как ехать не было желания. Привезли через 2 дня, как и договаривались , всё вовремя хорошо что мне ждать не пришлось больше и не обманули со сроком доставки. Спасибо, а то я не верил если честно что такое вообще возможно.

нету такого здесь

Доставка в тот же день! И вместе с тем приемлемая цена. В большинстве других магазинов либо есть быстрая доставка, но цена большая, либо цена приемлемая, но быстрой доставки нет. Здесь сочетаются оба этих момента!

Курьер немного опоздал, но сказал, что что-то перепутали на складе при сборе заказа, поэтому пришлось ждать. Больше отношу это к разряду рабочих моментов. Человеческий фактор есть везде.

В общем и целом всё понравилось. Сервис, качество обслуживания, работа операторов на очень хорошем уровне.

Скорость и качество обслуживания, цены, ассортимент

не выявлены

Покупал планшет. Заказ делал поздно вечером, перезвонили минут через 5-10, далее приходили СМС о состоянии заказа. Товар получил на следующий день. При покупке от 2 наименований товара доставка бесплатна, я заказал еще и флэш-карту. Всем доволен.

продали контрафактный товар - подделку

Купил mophie juice pack iphone5, оказалась кривая подделка. Телефоном не распознается, придется в суд обращаться.

Отвратительная служба доставки

Хотела приобрести товар, но мне отказали в доставке. Я не работаю в офисе и живу я загородом (доставка за МКАД 500 р), жаба дала о себе знать)))) В этот день я была в разъездах по Москве, но им необходим точный адрес. Я часто пользуюсь интернет магазинами и НИ ОДНОГО подобного случая не было!!!

Хороший магазин, низкие цены! Впервые делала заказ на этом сайте, буду еще заказывать! Быстрое оформление заказа, быстрая отправка (через день), постоянное смс-уведомление о состоянии! Очень довольна!

---

Приобретал в этом магазине мультиварку модель Vitesse VS-3005. Покупал в самом магазине, побоялся если честно так делать заказ через интернет, хотелось поговорить со знающими людьми по поводу товара в магазине. Магазин удобно расположен во многих местах города, есть много филиалов что довольно таки удобно, не нужно ехать из одной части города в другую. Был приятно удивлён когда увидел сам магазин, оказался на много больше чем я его себе представлял. Внутри просто огромный, можно потеряться. Проконсультировался там с продавцом Александром, он как раз и посоветовал Vitesse. Рассказа мне про её функциональность, мне понравилось по сравнению даже с другими конкурентами. Решил купить, о чём сейчас не жалею. Мультиварка работает, всё хорошо.

не нашёл

Оформил заказ на Apple iPhone 5S 16Gb в Краснодар. Сказала девушка оператор этого магазина, что мне позвонят когда придёт в Краснодар. И не обманула через день мне раздался звонок из магазина, сказали что товар есть можно приехать забрать. Я поехал в магазин, меня приятно встретили, показали телефон, проверили работу, так как меня всё устраивало я его купил и теперь радостный хожу с новым телефоном. Спасибо магазину за то что так быстро работают и честно.

не было

Обслуживание

Не выявил

Покупал аксессы для айфона, находился не далеко, выбрал самовывоз, заодно решил оценить магазин изнутри. Вежливый и грамотный персонал, серьезный подход к работе, сразу видно ценят клиентов и свою репутацию. Отдельное спасибо Сергею, не дал уйти без покупки))