Отзывы о «Сайдекс» в России

Сработали быстро, четко, с заказом не возникло никаких проблем.

Не было.

нет

бракованный, либо б/у товар

Заказала аккумулятор для телефона Samsung 29/01/14. Товар числился в наличии. Через несколько дней мне перезванивают и спрашивают заказ в силе, отвечаю - да. 06.02.2014 мне приходит сообщение, что товар готовится к передаче логисту, готовиться к отправке, 07.02.2014 - передан на доставку. 11.02.2014 приходит сообщение, что товар пришел в постомат. 13.02.2014 я забрала аккумулятор, сначала меня удивила упаковка - прозрачная и по бокам просто наклеены маленькие клейкие бумажки (при желании я могу такие сама сделать), ничего отрезать не надо, просто отклеил эти бумажки и бери аккумулятор. Добравшись до аккумулятора увидела, что он не такой как был заявлен на сайте, не той фирмы, другой внешний вид, объем mAh тоже другой, притом такое ощущение, что обертку аккумулятора переклеили (она свободно отклеивается и неровно наклеена, края с одной стороны выступают), поставила в телефон и ничего! ни проблеска, телефон как был мертвый без аккумулятора так и остался, на все кнопки понажимала - все бесполезно. Видимо не нашли они на складе нужный аккумулятор, попробовали еще поискать - не нашли, и тогда взяли похожий по форме б/у аккумулятор, переклеили наклейку, в пустую упаковку засунули (так как на самой упаковке нет никаких надписей, только наклейки) и послали товар покупателю. Начала искать на их сайте информацию о возврате товара и не увидела.... Не хотите бросать денег на ветер, не связывайтесь с ними.

Быстро, качественно

Нет

При выборе мне помогла грамотная консультация продавца-консультанта. Мой заказ был сразу же принят, подтверждено наличие товара... Товар был получен вовремя. Нисколько не пожалели, что выбрали этот магазин...

Оперативное подтверждение заказа и информирование о его статусе, удобное расположение пункта выдачи (м. Таганская)

Заказом доволен, не последняя моя покупка.

НЕТ

это ужасный магазин, не закаывайте в нем если не хотите что бы вас кинули как меня.

Заказывал в этой шараге чехол MagFolio Luxe SPK-A1281 для айпэда 3, пообещали доставку на след. день. до половины седьмого вечера. итог - время 4 вечера, ни ответа ни привета, звоню им сам, мне говорят что доставки сегодня не будет, валят всю вину на курьерскую службу. Чехол нужен был мне сегодня - мне дали телефон начальника курьерской службы, звоню ему - говорит что во всем виноват склад, новые ребята все дела, в общем валят друг на друга. В итоге мне перезванивают, говорят что чехол этот бракованный, и мол надо переоформлять заказ, только теперь он стоит на 600 руб. дороже!! В итоге подарок не подарил, настроение испортил на весь вечер, и ощущение того что меня тупо прокидали. Кто бы что не говорил, это именно так. Никому не советую у них что либо заказывать, пожалейте свое время и нервы.

удобная сеть пунктов самовывоза, достаточно обширный ассортимент, цены приличные

не всегда понятно происхождение товара, можно и наколоться

Первый раз купила громкую связь в машину Jabra - отлично! Покупали что-то по мелочи - карты памяти, флешки - все хорошо. В декабре купила для подруги зарядник для мобильника Sony ericsson (старый кошка сгрызла, а телефон был очень дорог сердцу): стоил он нехило, судя по цене, должен был быть родной, потому что китайские стоят по 200 рублей. На упаковке было написано красиво Sony ericsson, и вообще все говорило за то, что зарядник настоящий фирменный. У Sony ericsson разъем с "рогами". Воткнули его в телефон, началась зарядки - все хорошо. А когда захотели вытащить, то эти два "рога" так и остались торчать в телефоне! И ни туда, ни сюда, оставалось только применить очень грубую физическую силу - но тогда, скорее всего, развалился бы уже сам телефон. Можно было, конечно, зарядник пойти обменять, но самому телефону то это уже не поможет! Так теперь подруга и ходит с телефоном с торчащими "рогами"!!! Заплачено за это было, подчеркиваю, около 700 рублей. Не знаю, откуда такой "фирменный" товар.......???

быстро

Товар доставлен быстро, полное соответствие заказанному товару

Доставка быстрая.

Доставляют не то, что заказано. Непрошибаемые.

эпопея началась с месяц назад. Понадобился мне новый аккумулятор к телефону. Сделал заказ на сайте с условием самовывоза, получил подтверждение по СМС, поехал. Вынесли мне аккумулятор, на упаковке все написано правильно, внутри что-то левое. Т.е. вообще другая модель, имеющая другие габариты. Удивился, разумеется, не стал забирать. Позвонил в офис, объяснил ситуацию менеджеру, мне пообещали, что разберутся. Естественно, на этом все и закончилось, никто ничего выяснять не стал. Ну мы же легких путей не ищем сделал заказ повторно. Опять получил сообщение, что товар на месте, поехал... опа, мне выносят тот же самый аккумулятор. Приемщик сказал, что это именно тот же экземпляр, который не смогли впихнуть мне в первый раз. Развернулся, ушел. Через день звонит мне менеджер с вопросом, какого фига я не забираю свой заказ. Объясняю ему ситуацию, он удивляется, пытается выяснить, может быть, все же аккумулятор тот, просто я его неправильно вставлял (тут меня аж ностальгия пробила, в нулевых годах мне так же на ВВЦ трое индусов пытались продать аккумулятор от видеокамеры сони к моему фотоаппарату кэнон, наперебой убеждая меня, что он подойдет). Сообщил менеджеру, что глаза у меня на месте, получил заверения, что во всем разберутся, естественно, больше звонков и сообщений не поступало. Дальше я закрутился, не до аккумулятора было. Сейчас вот решил попробовать купить его еще раз. Уже со спортивным интересом сделал заказ, получил подтверждение, зашел в пункт самовывоза... где мне любезно предложили тот же самый аккумулятор другой модели. У меня уже азарт появился, смогу ли я победить систему.

Цена была значительно ниже, чем в других магазинах

Отправили заказ только на 10-й день после оплаты. Хотя, уже на второй день пришло SMS о том, что товар передан логисту.

Перед тем, как сделать заказ, я специально позвонил и спросил о наличии товара. Мне сказали, что он есть в наличии. Видимо, просто забыли про мой заказ. Пришлось два раза напомнить о себе. Только после телефонных звонков изменялся статус заказа. Хорошо, что покупку делал для себя, а не на подарок. Было бы крайне неприятно получить покупку с такой задержкой. Даже если у магазина возникли какие-то непредвиденные обстоятельства при исполнении заказа, можно же уведомить об этом клиента!

Широкий ассортимент, оперативная доставка, удобная для клиента. Очень приятный курьер! Приятная цена

Было б чуть дешевле, было бы супер

Отличный магазин, быстрое и чёткое выполнение заказов.

нет

ассортимент

Ужасная служба сервиса и обратная связь

По сайту приобрёл аксесуар к планшету, мало того что не подходит. Он ещё и не работает совсем. С возвратом естественно динама.

не обнаружил

фотографии не соответствуют названию товара (Samsung Galaxy S4 mini Black edition, на фотографии показан просто S4 mini синего цвета). Невозможно проверить товар на месте при покупке, вместо этого оператор навязывает услугу "Сервис+" которая стоит 500 рублей дополнительно и смысл ее в том, что товар можно вернуть без объяснения причин и без заполнения заявления.

Первый раз обратился в этот магазин, сразу обнаружил недостатки описанные выше. Желание что-либо покупать в этом магазине отпало напрочь. Как можно купить технически сложный товар не проверив его работоспособность? Владельцы магазина - задумайтесь, вы теряете клиентов. До свидания!

Отличный магазин! Вменяемые цены. Грамотный персонал.

Не увидел

Рекомендую.

Качественный товар ,сделал заказ поздно вечером , позвонили в 9 утра -предупредили что доставка будет после 19 .00. Удобно . Комфортно.

Курьер сказала что ей не удобно ждать до 19.00 надо раньше , очень не понравилось. Т.к сам работаю до 18.00 и не как не расчитывал. Хорошо подруга дома была .

Хороший магазин , спасибо !

не обнаружил

плохой сервис

Оформил заказ на сайте, моментально перезвонил оператор и подтвердил заказ. Договорился насчет самовывоза. Дальше пришло огромное количество смс, которые уведомляли о каждом шаге заказа. Подумал, какая детализация, видимо, все процессы отлажены. В день получения товара пришла смс, что заказ отправлен в пункт выдачи, ожидайте смс из пункта выдачи, но никакая смс из пункта выдачи не пришла. На следующий день перезвонил оператор и сказал, что по техническим причинам магазин на октябрьском поле закрыт, предложил оформить бесплатную доставку на следующий день, согласился. В итоге, через час после звонка приходит смс с информацией, что данный товар закончился. Хороший сервис.

ужасный сервис

Приобрел аккумулятор повышенной емкости для ноутбука, пришел обычный, и соответственно дешевле. Написал претензию по электронной почте, кстати почтового адреса нет, пообещали разобраться. Предложили прислать аккумулятор за свой счет в магазин и там будут разбираться, без меня, без приемки с отметкой в каком состоянии я сдал товар, так не должно быть - могу еще и виноватым остаться. Попросил хотя бы зачислить разницу на мобильный, пообещали 2 недели назад, и ничего. Вообщем заказывал первый и последний раз. Классический пример покупки кота в мешке.

Хороший магазин

Нету

День добрый ,хороший магазин доставили все вовремя,заказывал накладку на заднюю панель ,самсунг S4mini.

1. Удобные способы доставки 2. Заказ ехал до места 3 дня. 3. Только "Сайдекс", интересующий меня маршрутизатор с POE поставил через 3 дня, а не через неделю, как у других. (г. Екатеринбург) 4. Гибкая система оплаты и предоплаты.

1. Один день не работал безналичный расчёт в автоматическом терминале получения заказа партнёра "САЙДЕКС" -сложно считать недостатком этого магазина.

Дмитрий, г. Екатеринбург.

Новый корпус нашел только у них.

Цена при заказе другая, как на витрине. Работают с pickpoint. Но в момент покупки нигде об этом не говорят. На странице способов доставки - ни слова про pickpoint. Для регионов не вариант, если что не так с товаром.

Способ доставки - самовывоз. Думал их точка у нас в городе. Оказалось - pickpoint. Отсюда и возрастает цена. Тк с pickpoint до этого не сталкивался, то не знал всех камней. Забрать надо было в течении 3 дней. Иначе уйдет товар обратно. Те я заказал товар. Оплатил. Прошла неделя. В отслеживании товара ни слова про pickpoint. И тут в 5 вечера приходит смс, что товар прибыл, и надо забрать в течении 3 дней. Предупреждать надо и о способе доставки, и о сроках и тп. клиента - заранее. Ну а если что не так с товаром, то засада. Для регионов - не вариант.