Отзывы о «Сайдекс» в России

низкая цена. хорошее обслуживание.возможность оплаты как наложенным платежом, так и картой.

отправка из москвы. было бы быстрей если-бы отправляли из регионов

спасибо выручили, долго искал дата-кабель для асус.

Удобно, без очередей, по приемлемой цене, забрал заказанный жесткий диск в ячейке по данным, полученным посредством смс

На сайте при покупке был указан возможный адрес получения в Зеленограде (мкр-н 1627), но он не активировался. Адрес в Солнечногорске мне тоже подходил.

Это моя вторая покупка в Сайдексе, первая был плеер. Воспользуюсь еще.

отличный и удобный способ заказа и доставки. Своевременное и быстрое получение заказанного товара. Качественный и профессиональный подход!

их нет

Недавно купила себе внешний жесткий диск. Качеством довольна, пользуюсь с удовольствием) Доставили быстро как раз к Новому году)

Покупала в магазине Сайдекс выпрямитель для волос Imetec bellisima b 5 700 11871, цены в магазине приемлемые, товар качественный, у меня был самовывоз из Новокузнецкой, смс сообщение приходит для того чтобы забрать товар, все порядочно.

Так и не понял... Главное что прислали!

Цена не так низка (средняя по России) Доставка заняла 2 недели до Заб. края. Переплата за доставку ~ 100 руб.

Ожидал лучшего... Скидочную карту так и не выслали вместе с товаром (хотя на сайте указана что она высылается вместе с первым заказом)...

Качество товара, удобные условия доставки

Пришлось ждать вместо 3 обещанных дней 14 дней.

Заказал аккумулятор для телефона. Сроки доставки возможно сказались из за праздников. А так покупкой очень доволен. Спасибо большое

удобно

долго

слишком длительный срок ожидания доставки почтой

Не заметил достоинств, может многофункциональность доставки и довольно хорошая цена.

Товар пришел, но был незначительно испорчен. Поломка устранилась на месте, но все же остался неприятный след.

Одобряю не значительные покупки в этом магазине, все же за дорогой электроникой следует приехать лично. Я заказывал клавиатуру для своего планшета. Впрочем, покупкой доволен:)

Все очень вежливо

Заказ делал 3.01.2014, а доставили только 10.01.2014. Хотелось бы, чтобы предупреждали о том, что в праздники есть только прием заказов, а доставка с 9 января.

Заказан настенный кронштейн для телевизора. К товару претензий нет.

Невнятная, бессмысленная и раздражающая система SMS-оповещений о статусе заказа. Очень длительный срок доставки в ближнее подмосковье (г.Лобня)

24/12/2013 оплатил товар безналичным способом (банковским переводом). 25/12/2013 оплата получена магазином. 25/12/2013 -заказ 399683 принят логистом 26/12/2013 -заказ 399683 обрабатывается 26/12/2013 -заказ 399683 готовится к отправке (Чему я очень обрадовался, но, как оказалось рано...) 27/12/2013 -заказ 399683 принят логистом (Опять?) 28/12/2013 -заказ 399683 обрабатывается 29/12/2013 -заказ 399683 обрабатывается 30/12/2013 -заказ 399683 обрабатывается 30/12/2013 -заказ 399683 заказ готовится к отправке. На этом месте я решил позвонить, и узнать, что там происходит с товаром. Оператор сразу ответить не смогла и обещала, что мне перезвонят через 20 минут. Естественно, никто не перезвонил через 20, 30 минут, через час... Я снова позвонил, и оператор очень уверенно сказала, что доставят товар 3 января. Начиная с 31 января SMS приходить перестали. Товар доставили только 10 января, причем в личном кабинете на сайте SIDEXа красуется гордая надпись "Статус заказа: Доставлен 30.12.2013".

Очень хороший магазин. Качество доставки отличное. Товар пришел в хорошем состоянии.

Спасибо что именно на вашем магазине я смог найти этот товар. Спасибо.

Цена, sms-информирование

Доставка

Заказ в порядке. коробочка опечатана. Тут все ок. К цене можно смело прибавлять стоимость доставки (от 300 р. и выше) + процент за денежный перевод. Но даже так вышло дешевле, чем в розничных магазинах. Заказ лежал "на кладовке" логиста почти неделю (хотя добрался потом до нашего захолустья за один день)! Пункт выдачи (pickpoint) устроил себе выходные 5-7 января (об этом в смс с расписанием работы пункта выдачи ни слова) и все это время по 2-3 раза в день смс-ки умоляли меня забрать заказ. Дисконтной карты при заказе не было, хоть и обещали на сайте.

Цены. Пункты самовывоза.

Непрофессиональный и грубый персонал.

Заказ 409409. Приехал в пункт самовывоза 12.01.2014 на Таганке. Офис простой и не примечательный, понятно аренда в центре дорогая. Называю номер заказа менеджеру. Тот спустя минуту приносит мне его кладет на стол и распечатывает заказ-наряд. Я спрашиваю можно рассмотреть покупку, тот мне говорит что только после оплаты, ладно хорошо, оплатил. Отдал деньги, менеджер дал мне сдачу и сел на стул ковыряться в компе дальше. . Я задаю вопрос ему "а не хотите ли мне помочь разобраться"? Он не вставая со стула сказал "открывайте коробку" (была bluetooth гарнитура) . Хорошо я открыл коробку. Достал сам гарнитуру, сам пытаюсь ее крутить-вертеть и спрашиваю менеджера "Помогите пожалуйста разобраться, как включить, как подключить" . На что получил ответ из сидячего положения в развалочку на стуле "Там есть инструкция - смотрите и разбирайтесь сами" . Я говорю "А разве в ваши обязанности не входит помочь покупателю с товаром?" . На что получил ответ " В мои?- Нет! Вы только распишитесь в заказе" . Итог: Все впечатление о магазине испортил непрофессионализм персонала. Такой грубости я еще не видел ни в одном интернет-магазине. За товар с ростестом и качественный поставил 5, но за персонал ЕДИНИЦУ с четерымя минусами!! . Прошу Администрацию магазина прокомментировать данную ситуацию. . (!)P.S На сайте указанна информация о комплектации: 1. Фирменный пакет SIDEX. В пакет будет упакован ваш заказ вместе со всей документацией. 2. Скидочная карта на Электронику. 3. Скидочная карта на Парфюмерию. 4. Bluetooth гарнитура Plantronics BackBeat GO 2 (белая) . Кроме гарнитуры из комплектации ничего не получил!! Ни пакета, ни карт - БЕЗОБРАЗИЕ

Быстрая доставка, качественный товар

нет

Заказывали аккумулятор для телевона. Пришел оригинальный товар и очень быстро. Всем довольны! Будем пользоваться только вашим магазином.

цена

Не советую им пользоваться!

Заказал кофе машину Delonghi ECAM 23.450 (номер заказа 408616) тк по маркету была хорошая цена, позже из магазина позвонили и сказали, что всё ок, она в наличие, мы привезем. И если хотите бесплатную доставку, то выберите 2й товар, я выбрал набор отверток, мне позвонили и сказали, что это не аксессуар и выберите что-то другое, пришлось брать пленку для iphone, она конечно пригодится, но нужды в ней не было. Сказали, всё заказ оформлен, ждите....На следующий день позвонили и сказали, что необходимо внести предоплату за заказ в размере 30% в магазине. Я возмутился, что это за развод!!! На сайте об этом ни слова, при оформлении и подтверждении заказа тоже ничего. На вопросы: что это за интернет-магазин ,что мне надо тащится в магазин и вносить деньги?Предоплата только за этот товар? или на все? или на определенные? и ряд других вопросов, четкого ответа не последовало!!!Это отбило всё желание покупать что-то в этом магазине!И Вам не советую!

Условное достоинство - цена и обилие точек

Полное неудовлетворение обслуживанием

09.01.2014 во второй половине дня заказал Apple iPhone 5 64Gb, заказ 408751. При заказе по тел. любезному молодому человеку объяснил, что телефон нужен обязательно 10 января (подарок) самовывозом из магазина в Бутово, позднее уже не актуально. Меня заверили, что все будет нормально, а сомнений и не возникало, т.к. даже в большой Москве, лишенной сейчас пробок, доехать в любой конец можно без проблем, тем более, что очень быстро пришло сообщение, что заказ сформирован и ждет отправки в магазин. На следующий день 10.01.14 в 10.30 я еще раз позвонил в службу заказов, мне подтвердили, что все нормально, и в 11.20 мне пришло сообщение об отправке заказа в магазин. Примерно в 13.00 я еще раз позвонил в магазин и попытался объяснить свою личную ситуацию с подарком, железным невозмутимым голосом. мне объясняли, чтобы я ждал СМС из магазина, успокоили, что до 18.00 привезут и обещали выяснить ситуацию с моим заказом и перезвонить. Мне бы сразу заподозрить неладное и быстренько, переплатив некоторую сумму купить в нормальном магазине телефон и забыть про все волнения. Но...!!! В 16.00 сотрудница службы заказов, не смотря на все мои просьбы уточнить что с заказом, невозмутимо раз семь ответила: "Ждите СМС", а после 18.00, мне объяснили, что если заказ и придет, то забрать его можно только 13.01.14. "СПАСИБО!!!" Для чего иметь такую широкую сеть магазинов и позиционировать себя гипермаркетом, если ни менеджмент, ни служба заказов и доставки не работают, а только нервы трепет покупателям, а дети слезы проливают. Конечно моя вина в этом, не изучил отзывы по этому магазину. Так длинно описал хронологию событий, чтобы потенциальные покупатели прочувствовали, что я испытал и не попадали в сети этого магазина. Кстати СМС до сих пор 12.01.14, 09.30 никакого не пришло.

Наверное ассортимент и достаточно много пунктов самовывоза включая регионы.

Нет возможности связаться по E-Mail, сами не перезванивают для уточнения деталей заказа.

Заказал на прошлых выходных Linksys WRT54GL-EU на сайте, заказ №393024. Пришло смс, что заказ принят, а в понедельник, что можно произвести оплату и отслеживать статус . В среду 18.12.2013 оплатил переводом через банк, но вечером в статусе не обнаружил, что платёж принят. Решил немного подождать. В четверг вечером заволновался, что деньги пропадут и появятся лишние проблеммы с выяснением платежа, и позвонил в центральный офис. Мне ответила девушка и не вникая в номер заказа, чтобы уточнить детали, что не произошло никакого сбоя в электронной системе, предложила подождать ещё день. Я подождал, а вечером не смог войти в личный кабинет. Скорее всего заказ был снят. И снова не перезвонили и не уточнили, что отказывюсь я или нет, возможно трудности возникли у человека с оплатой, но сотрудникам Гипермаркета это не интересно. Возможно в банковской системе был сбой и платёж реально не прошёл, но никто ничего не уточнял, а это показывает отношение к клиенту. Буду выяснять куда делся платёж, проверял реквизиты и платёжные документы, там ошибок нет. Дорогие покупатели при заказе в интернет-магазинах обращайте внимание на то, как с вами связываются для уточнения деталей заказа. Посредством СМС-это не связь, как минимум электронная почта, а лучше по телефону с живым человеком.P.S.Был в банке, проверили платёж и сказали, что данная организация получила данную сумму. Вечером я позвонил и попросил выяснить, что случилось, что платёж не прошёл, мне дали e-mail на который я выслал фото платёжных документов. Мне до сих пор никто не перезвонил и не ответил на электронное письмо. Вот так магазин заботится о своей репутации. Ошибки могут быть у всех, но сотрудники в данном магазине не спешат решать проблемы. Был ответ по "электронке", но конкретных решений со стороны сотрудников пока не видно. После праздников 9.01.2014 позвонил сам и выяснилось, что платёж пришел, но никто не обработал. Теперь жду когда придёт.

Цены. Удобный сайт.

Нету для связи e-mail, либо skype, vk и т.п. У товара который я заказывал, стояла фотография более дорогой модели.

Заказывал геймпад с предоплатой, доставили быстро.

Много пунктов выдачи в Москве. Когда приехал, заказ был на месте.

Заказал в пятницу, написал в комментах, что заберу в понедельник. Несмотря на это, каждый день с утра получал СМС, что заказ готов. Хорошо, что я не передумал его забирать, а то бы месяц спама был бы обеспечен, так как отменить заказ на сайте невозможно. По приезде в магазин на Третьяковской оказалось, что расплатиться картой невозможно, пришлось бегать по переулкам в поисках банкомата. Потом оказалось, что в магазине нет сдачи (округляют до ста рублей в свою пользу( до скольких, интересно, округлит курьер?)). Кассового чека тоже нет, выдали только накладную.

Магазин с такой разветвленной сетью мог бы работать и получше.

Большой выбор,качественные товары!

-

Рекомендую,качественное обслуживание и качественные товары по низким ценам!