Отзывы о «Сайдекс» в России

обслуживание и доставка

обманывают покупателя

Заказал пленку clear-coat заказ 374108, привезли какую-то crystal-coat, упаковка - тубус с сомнительного качества наклейкой. Внутри пленка уродская, низкокачественная, по размеру меньше, чем телефон и инструкция откопированная на ксероксе. Пленка не подошла ни на iphone 5, ни на iphone 5S (меньше по размеру). Царапается ногтем. Посмотрел как выглядит упаковка настоящего Clear-coat - то, что привезли это китайский ширпотреб. В кассовом и товарном чеке написано clear-coat, ни о каком там cristal-coat речи нет. Это обман покупателя.

Быстрая реакция менеджеров на заказ, перезвонили в течении 3 часов

"Навязывание" дополнительного сервиса так называемый "гарантированный обмен" (сотрудники магазина говорят про закон о защите прав потребителя, однако там ни слова нет об обязательной диагностики возвращаемого товара, ЗАТО написано: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней ) Низкая скорость передачи заказа в транспортную службу, судите сами: 06.11.13 заказ принят менеджерами, обязательный созвон, сказали что все в наличии; 08.11.13 отправитель зарегистрировал заказ; 11.11.13 заказ в стадии комплектации и отгрузки; слава богу 11.11.13 передан в транспортную компанию; 13.11.13 заказ отправлен. - по этому пункту вопросов к магазину нет. а доставку в Краснодар менеджер обещал в течении 2-4 дней....

К сожалению, отзывы о магазине читал после оформления заказа. Такая работа менеджеров отбивает желание связываться с данным магазином....

Хорошие цены, смс-информирование

Недостаточно удобный сайт в части поиска и сортировки товаров

Приобрел аккумулятор 6400 мА/ч для Samsung Galaxy Note 2. Пришло смс через 1 минуту, что товар ожидает меня в магазине . Пришел, забрал, все работает. Спасибо!

1) Низкие цены 2) Достаточно быстрая доставка 3) Вежливые консультанты 4) Приятный вид сайта

1) Во время заказа, цена немножко подрастает

Покупал Lumia 925. В конце цена немного подросла, но незначительно. Товар шёл 3 дня (странно для почты России). Покупкой доволен, как слон) Всё прекрасно работает. Но зарядка шла американская, могли предупредить) Магазин порадовал, скорее всего буду брать что - то ещё.

Магазины находятся прямо возле метро. Сделав заказ, можно забрать его в тот же день самовывозом.

В магазине на Таганской не принимали к оплате банковские карты. Готовьте наличку и желательно без сдачи.

Покупал аккумулятор HTC. Сделав заказ, тут же получил СМС с подтверждением и вечером забрал его в магазине на Таганской. Все было организовано достаточно четко и быстро. Жаль, что не принимают к оплате банковские карты.

Низкие цены, оперативная обработка заказа, быстрая доставка и отслеживание доставки непосредственно в личном кабинете и по смс, много пунктов выдачи по Петербургу, хороший ассортимент товаров, молниеносная регистрация на сайте по сотовому.

Нет возможности выбора курьерской службы доставки по срочности, взимают небольшую комиссию при оплате пластиковой картой.

Спасибо за Вашу работу! В будущем выберу именно Вас из прочих вариантов!

не обнаружены, воспользоваться услугами не удалось.

невнимательное отношение и нежелание прислушиваться к пожеланиям клиентов

Вчера был сделан заказ (№373868), при оформлении которого дважды мною было указано пожелание звонить не ранее 15:00. Это было указано в графе "адрес" и это было указано в графе "комментарии и пожелания". Дважды. Как это можно было не заметить - непонятно. Скорее это было просто проигнорировано.Сегодня в 9 утра(!) приходит смс с текстом "Не можем до вас дозвониться, телефон недоступен, перезвоните". Далее в 10 утра приходит смс с текстом "Не смогли дозвониться, перезвоните сами".Впечатления не лучшие.

Адекватные цены, удобное расположение магазинов, быстрая работа персонала

Нет

Быстрота реакции, несколько смс сообщений, в которых информируют, что происходит с вашим заказом. Доставили в этот же день.

Своя ложка дегтя есть и в этой бочке меда. Покупала мультиварку-скороварку в подарок, доставили с незаполненным гарантийным талоном и не смогли его заполнить после моей просьбы... курьер сказал, что он никогда ничего не заполнял и все всегда было хорошо... Вот такой ответ...

В общем работа магазина мне понравилась, все до момента передачи товара было быстро, четко и профессионально имполнено, но подвели незаполненные документы на технику, обидно((

нет

выбрал мышь microsoft,на сайте написано есть в наличии,заказал,перезвонили сказали что товар будет только через 3 дня,ладно ждем,через 3 дня приходит смс ,да можно забрать,но цена уже на 150 руб дороже чем стоит на сайте,подумал ,прикинул и заказал в другом месте.

решать вам.

быстрота, качество,

нету

Цены, скорость доставки, вежливость курьеров

Пока не нашёл.

Всем рекомендую этот магазин.

Круто

Доставили быстро я не ожидал такой скорости.Получил в терминале что очень сэкономило моё время.Огромное спасибо.

нет

нарушают закон о защите прав потребителей, затягивают сроки возврата денежных средств

купил внешний жесткий диск в пункте самовывоза на Таганке. Проверить работоспособность девайса на месте не было возможности, поэтому смог проверить только комплектацию. Дома выяснилось, что диск нерабочий. Вернул в магазин. Прошло 3 недели, звоню в магазин - сообщают, что диагностика не проведена, когда будет проведена - неизвестно, деньги вернуть отказываются.

Удобный магазин для самовывоза как на автомобиле так и самовывозом (метро рядом и авто есть где запарковать) особенно в выходные дни.

нет вывески или таблички магазина (м. таганская)

Посмотрел на сайте в каком магазине (их несколько) нужный товар есть в наличии , и без звонка и заказа у опператора поехал и купил HD-MI кабель по цене сайта.Очень прилично и удобно. Магазину- респект!

Низкие ценники на сайте, неплохой ассортимент, удобное получение заказа

Скрытые комиссии, медленная работа сотрудников

Несмотря на отличный ценник товара (чаще всего - дешевле, чем у конкурентов), при добавлении товара в корзину цена может увеличиться на 10%, если способ доставки - постомат самообслуживания (самый удобный способ - оказывается, самый дорогой). Также стимулируют вносить полную предоплату, иначе будет комиссия. Стоимость доставки, естественно, тоже оплачивается отдельно (неважно, что для постомата цена уже завышена). Около суток мне не отзванивались, чтобы подтвердить товар. После звонка и моего подтверждения прошли ещё сутки, чтобы я смог оплатить товар. Оплата товара возможна как с банковских карт, так и оплатой по квитанции в Сбербанке. При оплате картой... естественно, взимается комиссия! Примерно те же 10%. Через Сбербанк на сайте платежи принимают без комиссии. Оплата через Сбербанк от меня шла 4 дня!!! (И Сбербанк-Онлайн взял за это комиссию 1%). Доставка была довольно быстрой - 4 дня (даже выходные). Забрать товар также было легко. К сожалению, при распаковке товара обнаружено зарядное устройство для Великобритании, которое никак не подходит к нашим евророзеткам. Про это нигде не сказано (сертификат Евротест подразумевает евророзетки). Поэтому ещё 250 рублей пошли на зарядное устройство. В итоге - две недели на заказ/доставку и цена, сравнимая с покупкой в обычном магазине.

Отличный магазин. Достойные цены и обслуживание. Удобное месторасположение. Возможность купить действительно редкий товар. Скидочная карта на будущие покупки.

---------

Покупал в данном магазине Xbox kinect очень давно. Нареканий нет. Недавно приобрел колонку mobidick supertooth disco. На яндекс маркете данную колонку уже нигде толком не найти, кроме данного магазина. Приехал без предварительного заказа. Быстро посмотрели товар и я его приобрел. Продавец-консультант все хорошо рассказал. Так что я доволен. Получил скидочную карту, если что-нибудь понадобится буду приобретать в данном магазине.

Быстрая доставка, низкая цена, полная информация о товарах.

Недостатков мною не обнаружено, всё устроило.

Заказывал Apple TV 3, цена действительно ниже чем у других. По доставке всё привезли в обещанный срок, товар оплатил при получении. Я доволен, обязательно буду пользоваться в дальнейшим интернет магазином Сайдекс.

Оперативность, удобная сеть post-ов для получения товаров

Нет

Покупал док-станцию для galaxy s4, самая низкая цена в сравнении с другими интернет-магазинами. Так что рекомендую всем воспользоваться услугами Сайдекса!

Очень быстро отреагировали на заказ, выставили счёт, предложили условия доставки. Всё очень оперативно.

В моём случае недостатков не обнаружил.

Заказывал аккумулятор на смартфон-самовывозом ищ пункта выдачи. Пункт выдачи оказался в севис-ценре по ремонту телефонов. Была очередь, но меня обслужили вне очереди. Порадовало что аккумулятор оказался корейский , а не китайский. Магазину 5 баллов.