Отзывы о «Сайдекс» в России

Ужасные впечатления остались после крайней покупки. Заказ автоматически был удален, когда я приехал забирать, хотя пяти дней с момента заказа не прошло. Смс о том, что товар прибыл со склада в магазин пришла с опозданием. У них вообще плохо система оповещения налажена. А-покупатель в итоге не в курсе, можно ли ехать забирать заказ. В итоге пришлось брать два разных винчестера, которые на тот момент были в магазине (третьяковка). Потом. Бесполезная услуга сервис плюс. Не берите ни в коем случае. Менеджер в магазине будет вам заливать, что вы сможете принести товар и сдать, даже если он вам просто не нравится. Это не так, и в купоне, который вам дадут нигде не обозначен-именно такой вариант возврата. А если и правда брак попадется - это не страшно. Ваши права как покупателя они обязаны соблюсти безо всяких переплат. Еще насчёт оплаты. В том же самом магазине на третьяковке недавно убрали терминал для оплаты по безналу (по карте). Хотя раньше он был. Объяснили тем, что мол дорого его содержать, налоги большие и т.д. В общем на всём экономят. В том числе на покупателях. Разочаровался в фирме окончательно, ибо своим имиджем им репутацией они не дорожат. Всем добра!

Сроки доставки.

Заказ был сделан 01.09.2013 г. Получил я его 18.09.2013 г. Претензий к товару нет (пока.. :)), но срок доставки лично для меня большой. :( Мое мнение: можно покупать, но только если вы особо не торопитесь с получением товара...

Компетентные и вежливые консультанты, своевременное и точное смс-оповещение, доставку сделали в удобное для меня время.

Не обнаружил.

Покупал адаптер samsung galaxy note 8.0 mhl / hdmi

Все понравилось. Заказала внешний жесткий диск. Менеджер перезвонил в течении часа, проконсультировал, решила купить то что он посоветовал. И я не пожалела. Товар доставили на следующий день. Курьер был РУССКИЙ, это порадовало. Уровень сервиса на 5.

Первый раз решил заказать сотовый телефон в данном магазине самовывозом по предоплате. На сайте стоял в наличии. Сначало позвонил по указанному на сайте телефону в 21-40, никто не взял трубку,хотя написано,что работают до 23-00. Сделал заказ на сайте, пришла смс,что заказ принят. На следующий день в обед звонит девочка менеджер и уточняет инфу по заказу. Я всё подтверждаю. Дальше ждите смс-уведомление и письмо на почту об способах предоплаты. Затем вечером в районе 19-00 приходит смс,что товара в наличии нет. Как так? На сайте в наличии есть, на самом деле нет и видимо и не было. Зачем было томить меня в ожидании, звонить, подтверждать заказ если его нет в наличии,тянуть столько времени? Крайне недоволен данной ситуацией!!!

вежливые операторы

в день предполагаемой доставки товара курьер не появился и не звонил. Телефон магазина не отвечает второй день, причём с городского номера, с которого я делала заказ, идут просто длинные гудки, как будто номер в ЧС, а при звонках с других номеров включается автоответчик, но оператор не отвечает по 10 минут.

Заказала три товара на сумму 3000р, все СМС получила, заказ передан логисту. И ни ответа, ни привета.

БЫСТРО,НАДЁЖНО,ВЕЖЛИВЫЕ СОТРУДНИКИ.

НЕ ВЫЯВЛЕНО

НОМЕР ЗАКАЗА 334701.ЗАКАЗАЛ УСИЛИТЕЛЬ МОДЕМА,САМ Я ИЗ ГЛУБИНКИ, И БЫЛ УДИВЛЁН ОПЕРАТИВНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ СОТРУДНИКОВ И КАЧЕСТВОМ ТОВАРА,КОТОРЫЙ ПОЛУЧИЛ БЫСТРО. СЕЙЧАС ЗАКАЗАЛ ЕЩЁ ТРИ ТОВАРА И ДАЖЕ НЕ СОМНЕВАЮСЬ В ЕГО КАЧЕСТВЕ!

несколько дней не могли доставить сотовый 5 айфон. Динамили и не могли сказать, когда у них появятся телефоны. Итог-некомпетентность сотрудников

быстро и качественно обслужили

много народу в магазине

ни одного

от сайта и до обслуживания клиентов

В субботу сделала заказ без предоплаты, пришло смс, что заказ принят. На следующий день оператор магазина сделал мне дозвон, и следом пришло смс - мой телефон недоступен и необходимо лично перезвонить. Звонила весь день - никто не брал трубку. В понедельник позвонила ближе к обеду и оператор ответила - данного товара нет в наличии. Я ее спрашиваю - на сайте написано - в наличии, может проверите? Через минуту девушка сонным голосом ответила, что в ОДНОМ магазине действительно остался товар в количестве 1 шт. и товар привезут в мой город через 2-4 рабочих дня. Кульминация - на третий рабочий день ночью приходит смс - заказ 347133 нет в наличии. К сожалению, товар закончился. ЗАНАВЕС...а если бы я оплатила предоплату, интересно - мне бы вернули деньги? Отвратительный магазин и отвратительное обслуживание.

адекватные цены , товар полностью соответствует описанию ,информирование о ходе выполнения заказа , по согласованию с курьером время доставки точно в срок

не на все товары указана страна производитель , не указано количество оставшегося на складе товара для заказа

Пользуюсь этим магазином давно - очень нравится , несмотря на пару небольших недостатков оцениваю на пять баллов. Прочитал отрицательные отзывы про магазин - совет : внимательно читайте условия на сайте )) PS Для желающих узнать что такое ужасный интернет магазин - попробуйте заказать в "эльдорадо" ))

нет

Заказал мультиварку, оформили заказ, сказали забрать через 2дня, примерно,жду, через 4дня, звонок, говорят, что данный товар можно приобрести только по предоплате (как будто сразу это не было ясно), переоформил на предоплату, выставите счет, звонки к операторам помогают мало, через 3дня пришел ответ, что такого товара нет и не будет!!! Гейм овер , кому надо неделю морочить голову? Магазин - лохотрон, по сравнению с ним наперстки - высокоинтеллектуальная игра, кто бережет время, нервы и деньги, не связывайтесь. Удачи всем

не знаю

лохотрон

Цена на сайте не соответствует действительности. Заказал видеокарту. Ждал 2 недели вместо 2-4 дней. это ещё не самое печальное. При получении коробка видеокарты была уже вскрытой и порванной и из ожидаемой комплектации:(драйвера, инструкция, провода, переходники, диск с управляющей программой, диски с играми, скидочная карта сайдекс) не было ничего кроме не правило заполненной гарантии без указания срока. После звонка в службу поддержки мне сказали что они за комплектацию товара ответственности не несут и что мне ничего не довезут и карту обратно не примут потому что Я нарушил ее товарный вид О_О, и что технические средства возврату и обмену не подлежат). Наглость и абсолютное не желание помочь оператора.

все супер

нет

Спасибо за быструю доставку и отличное качество товара . Надеюсь на долгое сотрудничество.

Есть пункт выдачи в моем городе, цена

Заказал Kindle 5. Через час подтвердили. Сегодня в личном кабинете был статус, что товар отгружается и готовится к отправке, сейчас смс пришло, что нет в наличии. Лохотрон, одним словом

отличное обслуживание, своевременная доставка

не заметил

Трижды заказывал товары через этот магазин. Никаких претензий нет. Цены ниже, чем в большинстве других интернет-магазинов.

Реально низкие цены при этом с возможностью самовывоза из удобных пунктов. Хорошее обсуживание, удобное информирование

В настоящее время не знаю, все отлично организовано

Ооочень долгая отправка, комиссия 7% при оплате банковской картой! Обещали прислать карту со скидкой на следующую покупку - тоже не прислали (((

ценаказа

срок доставки

уважаемые админы магазина наведите порядок в своих рядах! сообщу только факты. 10.сентября сделал заказ телефона на сайте и оплатил через сбербанк.12 сен-ря читаю в личном кабинете на почте - Статус заказа-оплачен -в течении дня заказ будет передан в службу доставки.Ура думаю честь и хвала работникам sidex - зря на них в отзывах наговаривают! 13 числа смс -заказ 345097 принят логистом.14 - заказ обрабатывается. 15 заказ обрабатывается 16 заказ обрабатывается. 16-го в 16.14 смс - заказ готовится к отправке. 17-го тишина - звоню и спрашиваю ну что отправили? Александр отвечает наверное отправили 16 или 17 точно не знает потому что вечер уже. Завтра после 10 часов узнаете. 18 сегодня звоню -отвечает Яна и говорит что возможно заказ будет отправлен завтра!!! -19-го числа. Никто ничего и никуда не отправлял вообще! А самое волшебное слово -ВОЗМОЖНО ! не факт что и 19 отправят! А почему не сегодня спрашиваю- день только начинается' что говорю у вас телефона этой модели нет? Нет есть и дальше невнятно о загрузке курьеров и т.д. т. п. Вопрос а вот эти все дни когда заказ "обрабатывался" и "готовился к отправке" они что делали? Теперь сопоставим обещания и надписи на сайте и в реальности. Кто-то мягко говоря говорит неправду. Просьба к магазину прокоментировать такую работу!

быстро сформировали заказ

не предусмотрена доставка в первой половине дня

Вежливые продавцы и операторы, компетентные, быстро работают. Мой заказ был вовремя готов.Приятно иметь дело.