Достоинства
Приятный менеджер по претензиям
Комментарий
Недели две назад решил озаботиться защитной пленкой для планшета. Глянул что рекомендуют для моей модели, поискал в сети, предлагает только Сайдекс. Сайдекс так Сайдекс, пункт выдачи в Орле есть, не смутило даже то, что за доставку надо заплатить процентов 40 от стоимости товара, по большому счету не великие деньги, кружка нормального пива.
Разместил заказ, тут же оплатил и дня через 3-4 приходит сообщение, что товар в пункте выдачи и будет ждать вас еще три дня. Природная любознательность тут же захотела выяснить а что с ним станет по истечение этого срока, но не стал искушать судьбу, и в тот же вечер стал счастливым обладателем упаковочного конверта, какой-то бумажки типа накладной и... все! Пленки в конверте не было!!!
Конверт конечно клевый, с воздушными подушечками (не знаю как они правильно называются), которые можно хлопать в часы тоски или безделья. Но не за такие же деньги! В общем почувствовал себя ребенком, который развернул фантик от конфеты, а там... пусто.
Возвращение во взрослую жезнь видно не было быстрым. Все еще веря в чудеса решил позвонить на горячую линию. Там мне дали телефон менеджера по претензиям. Девушка на том конце провода оказалась очень приятной, обещала все выяснить и перезвонить. И даже перезвонила!
Чудес не бывает, дебет с кредитом у них сошелся, лишней пленки нигде не звалялось. Сильно улыбнул ее совет еще раз посмотреть в конверте, вдруг она там где завалялась, мол именно с пленками такое случается. Но ладно, работа у нее такая, с заказчиками общаться.
В общем заказал пленку в проверенном месте. Немного не то, что хотел, зато с бесплатной доставкой и по акции, так что вышло это мероприятие в два раза дешевле. А дня через два приходит СМС от Сайдекс: благодарим за покупку. Не за что, ребята, реально не за что!