Достоинства
менеджер в пункте выдачи заказа на Таганке. Толковый, вежливый. правда с фингалом под глазом ))))
Недостатки
1. Отвратительное обслуживание. 2.Заведомо ложная информация о цене, свойствах товара и дате получения заказа. 3. смс-оповещение не соответствуют реальному полжению вещей!
Комментарий
заказ был сделан в субботу, во вторник обещали смс оповестить и доставить товар. ничего. звоню-отвечают все будет в среду, ничего. смс пришла товар отправлен в магазин. четверг-ничего, звоню-дают телефон начальника службы доставки: звоните узнавайте, что с вашим заказом. Мне не понятно, почему я должна звонить. мое дело заказать и оплатить. Дело магазина привести качественный заказанный товар куда нужно во время или оповестить о новых сроках доставки. Все! начальник доставки мне так и не позвонил. Пятница. Менеджер Александр мне отвечает:у нас сайт не работает, звоните когда он заработает, смотрите в интернете. я смотрю на работающий сайт, не понимаю какая связь между информацией о заказе и сайтом... Нормально так...ближе к 19 вечера мне звонит непредставившийся менеджер и возмущается, почему же я не забираю заказ. больше никогда я не буду у них ничего покупать.может и не стала писать, но...пришла смс: напишите отзыв -мы вам пополним баланс. ну-ну