Комментарий
Я регулярно заказываю товары в интернет магазинах, но с таким раздолбайством сталкиваюсь впервые. В четверг заказала мультиварку. В тот же день мне перезвонил менеджер и сказал, что все о.к., мультиварку доставят в пятницу, в крайнем случае в понедельник. Ну на пятницу я и не надеялась, вечер, пробки (доставка у них с 18 до 21 часа). Итак наступает понедельник, ждемс - перезванивают, что доставить не смогут, предлагают вторник. Ну хорошо, всякое бывает. Наступает вторник, опять звонят и говорят, что не сегодня, а в среду... - почему - "Сломалась машина". Становится уже интересно . Наступает среда и, о чудо, приходит смс, что заказ комплектуется, не знаю из чего комплектовать мультиварку, может они ее по частям получают (шутка), ну ладно спешить мне некуда и становится уже интрересно, ждем... Наступает четверг - решила позвонить и спросить "Что с заказом? ". Мне отвечают что все нормально, вам придет смс с номером курьера. На мой вопрос когда, менеджер сказал что он свяжется с начальчиком службы доставки и мне перезвонит. Ага, щас, до сих пор перезванивает. На следующий день как в фильме "День сурка" перезванивают и говорят что доставить смогут не сегодня, а завтра. Я в этот день уезжала, прошла уже неделя и эксперимент надо было заканчивать. Я не мазохистка, просто была у родителей где нет интернета, а так давно бы отказалась, да и было просто интересно чем то это закончится. За это время ее можно было доставить на поезде из Сибири или подальше (или собрать из запчастей). Наведя справки узнала у этого магазина такие случаи часты, не знаю почему у него рейтинг такой высокий. Ну если нет у вас этой мультиварки, ну честно признайтесь, а не доводите клиента до белого коления.
Shopping Mall