Отзывы о «Сайдекс» в России

Качественно и быстро.

Не имеються.

Заказал два чехла на Samsung galaxy s3 на самовыхов. Позвонили предупредили когда будет товар в наличии. Все отлмчно магазин супер. Номер заказа 322716

Доступные цены

1) Содержимое заказа при получении не соответствовало товарам при оформлении: отсутствовали документы, подтверждающие факт покупки(вообще никаких,хотя на сайте указано: "1. Фирменный пакет SIDEX. В пакет будет упакован ваш заказ вместе со всей документацией.2.Скидочная карта на Электронику"); переходник(с американской розетки(два вертикальных плоских штырька) на российскую розетку) отсутствовал, хотя на сайте сайдекс.ру в отзывах к товару "Iphone 5" написано: "Европереходник должен быть, если в комплекте не европейская зарядка. Обратитесь в магазин, где был приобретен iPhone непосредственно ... Нужны лишь документы о покупке" и "Но в любом случае Вам заботливо добавят в комплект европереходник, если зарядка будет не нашего формата". Ещё раз повторюсь - документы о покупке отсутствовали. 2) При оплате заказа через РБК.Money(был ещё вариант переводом через Банк - итого - Два варианта вместо обещанных "более пятнадцати...") выяснилось, что те самые РБК берут комиссию, в моём случае около 4,5 процентов(+примерно 1,5 тысячи к итоговой стоимости заказа 37400), о чём я не был уведомлён заранее. В момент оплаты(15.07.2013) картой Visa выяснилось, что карту заблокировал банк, т.к. РБК.Money у них(банка) не на лучшем счету - пришлось ехать в банк и всё утрясать, оплата произведена только 16.07.2013 в 15.00. Далее - комплектование товара - при обещанных на сайте "отправим в этот же день" передали в EMS только 18.07.2013 в 21.00 (Итого по комплектованию - 3,5 дня вместо указанных на сайте "отправим в этот же день") 3) Ложная информация на сайте сайдекс.ру о доставке EMS "2-4 дня". Регион находится в 1 сутках езды на поезде от Москвы, в итоге,переданный сайдексом 18.07.2013 в 21.00 заказ,EMS доставила 26.07.2013 в 14.00 (8 суток вместо обещанных на сайте "2-4 дня"). ИТОГИ: Товар, заказанный 13.07.2013 в 23.00, "приехал" 26.07.2013 в 14.00 без докуметов/чеков с почти 5 процентной переплатой(1500 р.) РБК.Money

Быстрый заказ, удобное смс-информирование, удобство расположения магазинов (в частности на ул. Народной), воспитанные продавцы.

Не обнаружил.

Заказал электронную книгу, быстро подтвердили заказ, пришел и купил. Все понравилось.

Долго искал нужный мне внешний аккумулятор. В итоге нашёл его через Яндекс маркет, в магазине Сайдекс. Он не просто был в наличии, но и стоил дешевле, чем в других магазинах. Позвонил, сделал предзаказ, выбрал самую близкую для себя точку самовывоза, приехал туда и оплатив на месте, забрал аккумулятор. Когда заверил в магазин, что бы сделать заказ, задал пару вопросов менеджеру и он чётко на них ответил. В общем я остался доволен покупкой в этом магазине.

Не выявлено.

Просто, быстро, дёшево, доступно. Сайдекс.

отвратительная организация обработки заказов

Заказал магнитолу Philips OST690/10 в воскресенье 28.07, со мной связался сотрудник магазина сообщил что доставка будет во вторник 30.07, "курьер с вами свяжется". Во вторник в 13-30 мне звонит сотрудник магазина и сообщает что доставка будет на среду 31.07. На мой вопрос насчет обещанной доставки во вторник - недоумение и непонимание, заказ, мол, обрабатывается как только что поступивший. Заказ, естесственно, отменил. Не знаю что тут - человеческий фактор, кривое ПО или все вместе, но впечатление серъезно испорчено. Заказал в другом месте.

Отсутствуют

Заказ, который на сайте был отмечен возможностью получения "сегодня", ждали больше недели. В итоге ничего не получили. Крайне непрофессиональные операторы как попугаи повторяли фразу, что "заказ ожидается завтра, ждите смс-сообщение".

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!

Контора РОГА и КОПЫТА в чистом виде

После заказа за меньшую цену в интернет-магазине с вас в итоге возьмут цену большую, как в обычном магазине.

Мелочные аферисты

Отсутствуют

Не дорожат клиентом, бросают трубки во время разговора, предлагают при наличии товара у них "купите в другом месте", ни в коем случае не рекомендую покупать у них товар.

Заказала смартфон, пришла смс, позвонила, сказали, что товар можно будет забрать на день позже, чем когда я рассчитывала, потом сказали, что еще днем позже, на следующий день позвонила девушка и заладила, что товар можно будет забрать еще днем позже. Менеджеры действуют строго по инструкции, на вопросы не отвечают, постоянно повторяют одно и то же, как роботы, и все время предлагают "купить в другом месте", фамилии не называют, бросают трубки. В итоге я ждала несколько дней, кончилось ничем, менеджер бросила трубку на прощание, так и не решив вопрос с тем, что товар должен быть тогда, когда его намеревались купить.

Работают оперативно, быстрая доставка, качество, сделать заказ очень быстро и легко.

Не заметили или их нет.

Никаких претензий нет. Все в отличном качестве.

не обнаружил

обман в цене на сайте и при подтверждении заказа

магазин реально лохоловка, выставляет самую низкую или низкую цену, когда звонит менеджер, то он называет цену выше. Предлоги разные, но покупатель не всегда помнит значение цифр, помнит, что дешево и соглашается. Но самое смешное, в этом магазине идёт наценка за количество товара. Т.е. если покупаешь до 2-х единиц товара, то цена розничная, а если больше, то оптовая т.е. .... выше (!!!) хотя у всех ровно наоборот. Хотел купить для набивки NASа у них 6 HDD по 4Тб, но так как это "опт" в их понимании, то цена подскочила сразу на несколько сотен за каждый диск. Спасло, что я хорошо помню цифры и сразу просёк мухлёж и послал этих "умников" нафиг. Купил в результате в другом магазе, по фактически более низкой цене, сэкономив почти 2 тыр., причём доставили диски "мухой", поздно вечером заказал, в 10 утра привезли. Поставил тому магазу 5 звезд. А это лохоловка, для глупцов.

Цена ниже, чем в других магазинах на аналогичную модель Доставка прошла без проблем почтовым отправлением 1 класса. Удобен сервис по отслеживанию процесса доставки. Пришел за посылкой раньше чем было оформлено уведомление

С недостатками в работе Sidex не столкнулся

Неоднократно приобретал в sidex. Если хотите иметь последнюю модель гаджета по приемлемой цене Вам в Sidex

Очень низкие цены, очень широкий ассортимент!

нет личного кабинета с историей заказов

Даже с доставкой из этого магазина получается дешевле, чем купить в другом месте.

Цены

Много товара отсутствует, ленивые менеджеры, ужасная доставка.

Заказал в среду утром телевизор с самовывозом из магазина в Митино. Обещали привезти на следующий день, в четверг. К концу дня четверга позвонили и сказали, что сегодня не привезут. В лучшем случаи в пятницу. Но мне нужен был в четверг. Это должен был быть подарок для мамы. Короче лентяи.

Оперативно, чётко

нет

Купил процессор Intel. Пока всё работает. Самовывоз находится очень удобно (на Новокузнецкой).

уже нет

намеренный обман покупателей из я-маркета

При заказе из я-маркета по указанной тут цене Вы переходите на сайт Сайдекса, где в корзине отображается тот же ценник - все ок. Далее был выбран самовывоз из одного из магазинов, заказ оформлен и отправлен. При визите в магазин выясняется, что вместо 695р мне нужно оплатить 990, т.к. (слова выдачи магазина и оператора) "эта цена действует только при доставке" - ОК, имеют право, НО меня об этом никто не предупредил! По словам оператора, а также сотрудника службы по работе с претензиями Сайдекса, цена товара якобы меняется "наверху" в момент, когда выбирается самовывоз. На практике этого не происходит ни в одном из браузеров ни на одном компе - пробовали неоднократно. Более того, мною была предпринята попытка достучаться до руководства магазина - сняты 2 видео заказа (в хроме и эксплорере) и написано вполне вежливое недоумевающее сообщение в официальной группе Сайдекса на сайте вконтакте. После публикации, мое сообщение было удалено, а профиль забанен в указанной группе. Ни в одном месте я не требую возврата денег и т.п., ибо чисто формально тылы прикрыты и я, безусловно, вправе отказаться от выкупа заказа в магазине, но, уже потратив время ехать куда-то еще за эти 200-300р тупо некогда, и сколько таких, как я? В общем, все печально, друзья и Сайдекс более не является тем, чем он был на протяжении многих и многих лет - надежным местом для регулярных закупок с удобным самовывозом. Видео, на котором запечатлены попытки купить асус н10п, тут: http://www.youtube.com/watch?v=0weyR-9ynik и http://www.youtube.com/watch?v=WMyW69H5Kso . Никаких изменений цены, никакого "наверху", как Вы сами можете убедиться.У Сайдекса есть 3 цены на товар: в я-маркете, интернет-магазине и оффлайн-магазине. Если искать товар непосредственно на Сайдексе, сладкой цены я-маркета Вы вообще там не увидите. В итоге по цене Я-маркета товар Вы купить не сможете, БУДЬТЕ К ЭТОМУ ГОТОВЫ!

Нормальная цена

не обнаружил пока

Заказал на сайте регистратор Subini DVR-R280, карту памяти на 32 Гб, разветвитель. Через 45 минут пришла смс о том, что заказ можно забрать. Приехал, заплатил и забрал. Вежливый продавец. А как будет дальше - отпишу.

Вменяемые цены и более чем вменяемый персонал. Покупал IPhone 5 64Gb 18.07.2013 (заказ 319625), сотрудник магазина потратил на меня уйму времени на настройку телефона и полную его проверку. Заказ исполнен быстро, за один день по моей просьбе товар перебросили с одной точки на другую (с Таганской в Митино).

нет

Установите, пожалуйста, терминалы для приема платежных карт еще в какой-нибудь ваш филиал в центре Москвы. В настоящее время оплатить покупку картой возможно только в Митино. Да, и еще: почему бы не ввести услугу по наклейке защитных пленок на аппараты? Вроде пустяковая процедура, но пусть ее делают профессионалы. Можно брать за это рублей 100, как делают во множестве других магазинов. А в целом все хорошо!

Оперативно и качественно!

Пока нет.

Все сделали быстро и без замечаний!Дмитрий.

Быстро удобно!

Нет

делал покупку номер заказа 293052! Доставили быстро, товар качественный! Спасибо!

Большой ассортимент, адекватная цена.

Нет.

Обязательно буду заказывать ещё.