Достоинства
Оперативность подтверждения, сеть пунктов выдачи.
Комментарий
Выбирая товар на сайте (так называемый интернет-магазин) смотришь, соответственно, цену интернет-магазина
(1. Все наши магазины расположены прямо у выходов из метро. 2. Цены полностью соответствуют указанным на сайте! (с) Гласит сайт) Окончательно выбрав, заказав и после осмотра корзины, выбрав самовывоз цена интернет-магазина сохраняется, но стоит только нажать "оформить" - получаешь окно с поздравлениями "Заказ оформлен" или что-то подобное, но! Цена становится как у обычного магазина! :-) Этого не было замечено, к сожалению, и стало известно только на пункте выдачи (Подтвердили заказ, пригласив на пункт выдачи за 2 минуты, справедливости ради, стоит отметить). Теперь (как отмечалось и другими тут) они гордо именуют комнатку выдачи "магазином" и цена, стало быть, как в обычном магазине =) От покупки отказался принципиально - поддерживать подобный уровень бизнеса и работы с клиентами, также как и компании их практикующие нет никакого желания. Буду голосовать рублем за развитие других компаний.
Единственно правильным и честным отношением считаю обязательное ознакомление покупателя с реальной, итоговой ценой товара, с учетом выбранного метода получения, ДО согласия на оформление заказа - именно поэтому считаю данную практику обманом (А если была бы онлайн оплата картой - реальную стоимость только по СМС из банка узнавать чтоли?! =О).
Отношение к покупателю, при вербальном общении, идеальным также не назвать (возможно работники устали и озлоблены реакцией покупателей на ценовую политику, но дерзость имеет место быть, к сожалению), оплатить картой на месте нет возможности, денег на сдачу нет, сообщили клиенту передо мной (по его словам это постоянная практика (Таганка)).PS На сайте продавца написано, что по ЯМ 5*, в самом же ЯМ сейчас 4, что также говорит о, не совсем честном, подходе к торговле...
PPS Номер заказы не сохранил, не знал, что потребуется (Первый отзыв на ЯМ - вопиющий случай сподвиг)