Отзывы о «Сайдекс» в России

Были, теперь нет.

Пропали все достоинства. Не могу понять почему при самовывозе к цене добавляется сумма практически равная оплате курьера.

Приехал в магазин, товар у них есть, но за большую сумму. И ладно бы я заказал товар,ладно бы специально для меня привезли, а так ну не пойму,почему я должен платить как за курьерскую доставку. Ставлю двойку (не единицу лишь потому что при первом заказе всё было в разы лучше. А теперь буду заказывать в другом месте, хвала инету это теперь просто.

Приемлемые цены, удобно расположенные пункты самовывоза.

Не понравилось, что заказ был сделан в среду, а забрать товар удалось только в понедельник, хотя изначально было обозначена пятница.

Заказывал монитор dell u2412m и ноутбук lenovo g580 (59359971) , номер заказа 309288, забирал самовывозом из Митино. Менеджер вежливый, аккуратный. Всё проверили без лишней спешки и суеты. Покупкой доволен. Буду брать там еще. Единственное пришлось немного подождать с доставкой товара в пункт самовывоза. Но это стоило того! Так как ноутбук данной модели в продаже был далеко не во всех магазинах либо неудобно расположенных ко мне.

Цена, написанная на сайте как "цена в интернет-магазине", при самовывозе товара из магазина оказалась на 8% больше (но меньше, чем "цена в магазинах"). Учитывая, что личного кабинета нет и в смс стоимость заказа не приходит (нельзя убедится, что цена выставлена правильно), получается, что магазин занимается чистой воды обманом. Указывается низкая цена на сайте, в я.маркете и при оформлении заказа, а при самовывозе цена получается выше.

На качестве товара это не сказалось, к счастью.

В службе поддержки работают вежливые консультанты, общаться с автоответчиком приходится довольно недолго, утром по крайней мере. Почти уложились с заказом на самовывоз за 24 часа, что в принципе за обещанный промежуток времени ("самовывоз завтра на такой-то станции").

Никакой информации об обработке заказа, кроме как через телефонный звонок. Тот же номер заказа не принимается в личном кабинете, при том, что консультант его прекрасно видит. Консультанты по сути просто успокаивают клиентов, либо попался особо ленивый. Никакой реальной связи с менеджерами магазина не замечено. Позвонил уточнить успеют ли с заказом до 16 часов, сказали будет сегодня-завтра, попросил точный ответ, т.к. завтра заказ будет просрочен и он мне уже не нужен, на что вполне "конкретно" ответили "должны...". Тема разговора постоянно скатывалась на уточнение заказа, хотя до моего звонка она была никому не нужна.

Заказ был сделан 24 числа, в 18.30. На следующий день звонил консультантам около 10 часов утра. СМС о передачи заказа в магазин - в 14.30. О выполнении заказа СМС пришла конечно же в 18 часов. В итоге позвонил в другой магазин. Никаких задержек в нем не было. Позвонил - приехал - купил. Испытал на себе 4 интернет-магазина, этот пока худший. Не относитесь к 2 звездам как к оценке в школе. Просто уж никак не могу назвать это обычным магазином, и уж тем более чем-то с большей оценкой, плохой магазин самое оно :)

Цена, хоть это и спорное достоинство

Работа персонала, обслуживание- и по телефону, и в магазине.

Какое-то время назад пользовались услугами магазина, самовывоз. 24 июня заказали товар курьерской доставкой. Доставку "на завтра", обещанную на сайте, никто не предложил, но меня устроило и 26 июня. Да. О дозвоне. Попытка заказа увенчалась мало-мальским успехом только с 4-го (!!) раза. То ли проблемы связи, то ли "клиентоориентированность" операторов помешала сделать заказ при первом звонке: связь оборвалась на этапе почти полностью оформленного заказа, причем оператор слишком уж неохотно записал номер скидочной карты, сделав это только с третьего напоминания. Безуспешно прождав входящего звонка, набираю снова минут через 15-20, слышу слабое уверение, что мне вот-вот собирались перезвонить. Во время всех разговоров - впечатление, что оператор находится или на улице или дома, много шумов. 26 июня утром по телефону получаю заверения от девушки, что курьер приедет с 18-00 до 21-00. Честно жду, но долгожданный девайс, предназначенный в подарок, оказывается, не приехал. Может быть, завтра, а, может, послезавтра (на усмотрение курьера), мне позвонят и сообщат, когда же курьеру будет удобно приехать. Что, понятно, меня не может устроить. Итог: девайс подарен, конкуренты оказались более расторопны и отзывчивы, увеличив рабочий день курьеру. Больше не связываюсь с Сайдексом. И никому не буду рекомендовать.

Не увидел

Клиентский сервис,сроки доставки

Заказал видеорегистратор другу через интернет,через неделю прислали письмо что не могут дозвониться чтоб подтвердить заказ.сразу же перезваниваю-сказали что такого товара нет и бросили трубку,заказал опять,только по телефону-и чудо он опять есть в наличии!заказ подтвердили и вторую неделю наблюдаю такую надпись-Статус заказа: Подтвержден Ваш заказ подтвержден, укомплектован и готов к отправке, в течение дня он будет отправлен на указанный адрес.Никто работать не хочет-всем только денег дай!

Быстро, качественно, приятные цены.

Почта России (((

Покупал ASUS RT-AC66U, доволен. Рекомендую магазин.

Екатеринбург.14.06.2013 Заказала зарядное устройство для планшета. оператор сказал. что доставка будет 20.06. ну в крайнем случае 21.06, о предоплате не предупредил, Доставка оформила через ЕМС (м/у прочим 540,00 руб.), т. к. она самая быстрая (всего 4 дня). В понедельник 17.06 пришла SMSка на телефон, чтоб я сделала предоплату и только после этого, товар будет отправлен. Оплатила 17.06, магазин получил деньги 19.06, о чем сообщили в SMS. Сегодня, 26.06, в личном кабинете статус-деньги получены, в течении дня товар будет отправлен. Звоню оператору, он сообщает, что сейчас все уточнит и мне перезвонит (это было в 14.00). На часах 19.20 -звонка нет, перезваниваю, и мне отвечают: товар отправлен, но вот ИД номер сообщить не можем - его присвоят ч/з два дня.Вы когда-нибудь отправляли или получали посылки? ИД вы получите как только передадите товар почте или ЕМС - не компетентность сотрудников полная. Звоню менеджеру по работе с клиентами, она мне сообщает, товар только сегодня будет вам отправлен, т.е. получу я его 01.07. за такие деньги и за такую доставку мне уже ничего не надо. Параллельно в другом магазине заказала USB-кабель получила 21.06. в пункте выдачи доставка до пункта - 100,00 руб.

приятная цена

не обнаружил

Покупал в данном магазине ноутбук ASUS.Интересовала определенная модель.Заказал с утра,т.к. на следующий день я должен был быть в Москве проездом.Перезвонили быстро,но к моему сожалению данная модель должна быть только через день.Немного огорчился,но ненадолго,т.к. буквально через полчаса опять звонок из магазина и девушка - менеджер, к сожалению не вспомню ее имя, объявила,что данную модель я все же смогу забрать на следующий день. Удивило и обрадовало правильное отношение к покупателю в данном магазине. Немаловажно удачное лично для меня расположение магазина,покупку делал на ул.Митинская,36.Номер заказа 296846.

Быстро доставили товар, качество - хорошее.

Большое спасибо за быструю и качественную доставку моего заказа. Очень благодарна за вашу заботу - есть сообщения о формировании заказа + данные курьера. Очень приятна забота о клиенте. Спасибо.

конкурентные цены

введение в заблуждение покупателей

Через сайт 25.06.13 был заказан ASUS Nexus 7 32Gb 3G Black, (заказ 311476) цена выставлена на сайте: Цена в интернет-магазине 11 990 р., Доставка - стоимость 290 руб. В связи с тем, что было удобнее забрать из пункта выдачи то был выбран способ самовывоз. Оформлен заказ через корзину. При этом итоговая стоимость заказа составила 11 990 р. Заказ подтвердили по СМС. В пункте выдаче вдруг оказалось, что стоимость увеличилась до 12 090 р. Оператор Яна по телефону пыталась объяснить, что цена увеличена в связи с тем, что я пришел в розничный магазин и купил товар в нем, а цены в розничных магазинах выше (12 090 р.), что указано на странице товара. Но товар был куплен в интернет-магазине, при этом был выбран способ доставки не курьерской службой, а самовывозом из пункта выдачи. При этом на сайте в разделе доставки и в разделе самовывоза не указано, что при самовывозе стоимость товара увеличивается до розничной цены. Таким образом, путем маркетинговых уловок и неполной информации на сайте компании покупателей вводят в заблуждение (аналогично как было мелким шрифтом в кредитных договорах банков). Как правило, большинство покупателей доплачивают эту разницу, что дает возможность компании получить дополнительную прибыль на "ровном месте", причем эта разница может достигать не 100 р., а 600-800 р. на отдельные виды товаров (внешние жесткие диски). Поэтому будьте внимательны при покупке в данном магазине.

Цена одна из самых низких! Находятся в самом центре! Оперативность!

Не обнаружил,разве что вывески магазина на Таганской нет,но на сайте на столько подробно всё описано+фото что сложно заблудиться!

Заказал самовывозом вечером в пятницу,в субботу забрал,таваром и гарантией полностью доволен!Заказывал внешний хард Seagate STCA2000200 цена самая низкая на Маркете!

Быстро Утром заказал , вечером получил

Нет

Класс мой телефон 89266710770

быстрое выполнение заказа.

Не так давно заказывал духи для девушки. Доставили заказ на следующий день. Выдали товар в течение 2-3 минут. Пока никаких косяков нет. Посмотрим, что будет дальше.

Всё очень хорошо и удобно

Всё быстро и удобно: позвонил, заказал, заказ подтвердили и в это же день получил. Очень доволен. Буду и дальше покупать технику в этом магазине.

Большой выбор и доступные цены

Оплата пересылки денег

Спасибо,очень нравятся чехлы для планшетов которые у вас преобрели.Все точно как на картинке,подошло на 100%

Нормальный магазин, приемлемая цена, удобное расположение ( м. Таганская )

Нет

Покупаю в этом магазине второй раз, пока всем доволен.

Хороший магазин

Нет

Работа магазина отлажена очень хорошо. Заказ пришел вовремя, качеством доволен. Всем советую воспользоваться данным интернет-магазином.

Быстро, вежливо

Нет

Заказал, через пол часа отзвонились уточнить заказ. Проплатил. Получил.

Качественные товары

доставка почтой россии не очень быстрая

Услугами sidex пользовался неоднократно, радар детектор и видеорегистратор , заказанные 2 года назад работают отлично, по моему примеру 2е друзей стали пользовался услугами sidex магазина...