Недостатки
Ужасное гарантийное обслуживание!
Комментарий
29.05.2013 сдал им по гарантии купленную ранее bluetooth гарнитуру SE MW600. Через 21 день должен был быть известен результат. Естественно, никто не позвонил и ничего не сообщил. 24.06.2013 позвонил с утра сам. Приняли заявку, сказали, что перезвонят. Никто не позвонил. Позвонил ближе к вечеру сам - сказали, что ответа пока нет и, что они перезвонят. Естественно, никто не звонит. Вечером звоню снова - опять нет информации! Спрашиваю сколько мне еще надо ожидать просто сообщения о результате ремонта - после эмоционального разговора соизволили выдать номер отдела работы с претензиями, который естественно уже не работает, нужно звонить завтра! Спросил почему днем не дали этот номер - оказывается, нельзя было, видимо, ожидали, когда претензия появится. Отлично! Теперь появилась! В общем, не знаю, чем все, в итоге, закончится, но сомневаюсь, что буду в будущем иметь дело с этим магазином!
Квитанция № Б-3671 от 29.05.2013. Заявка с вопросом о результате ремонта № 701 от 24.06.2013.