Отзывы о «Сайдекс» в России

Хороший сайт. Доставка в срок.

Apple iPhone 4S 16Gb Black доставили точно в срок минута в минуту.

Ужасно разочарован качеством обслуживания данного магазина!Магазину ты только интересен,когда приносишь деньги, но если, не дай Бог, возникают проблемы с товаром-то сотрудники магазина сделают всё возможное,чтобы унизить тебя по полной программе и отбить всякое желание обратиться в Сайдекс повторно...Теперь-факты.Купил сетевой адаптер Western Digital в магазине на Таганской, менеджер фамилию говорить отказался.Заказ 289689.При покупке проверить работоспособность прибора не удалось в виду специфичности прибора, но я был уверен, что если будут проблемы с качеством товара,то Сайдекс все эти вопросы решит оперативно, так как является Официальным дилером WD.Но действительность разрушила мои иллюзии...Итак,если коротко,прибор оказался бракованным,а когда я приехал обратно из г. Пушкино, чтобы поменять товар на работоспособный, мне отказали,сославшись на необходимость отправки товара на экспертизу.Замечу, что по закону о защите прав потребителя у продавца есть такое право, но не обязанность.На мое законное требование предоставить мне во временное пользование аналогичный прибор на период экспертизы- продавец Евгений мне ответил отказом, объяснив это тем, что Генеральный директор запрещает это делать, и что если он заменит товар на исправный- то на продавца будет наложен штраф, ну а то, что в Законе прописано предоставлять покупателю товар на подмену...Ну и что? Мало ли что там написано...Вот если бы я оплатил услугу "Сервис+", тогда бы никто ничего у меня не проверял и экспертизу не делал.Я на всякий случай записал отказ продавца на видео.Вот такая грустная история..:((А ведь "цена вопроса"-всего 2350 рублей, и из-за этого мне придётся опять ехать из Пушкино на Таганку.Видя такое ко мне отношение, я решил после их экспертизы забрать деньги.Посмотрим теперь, как долго мне будут возвращать деньги. Обязательно отпишусь, чем всё закончится...

Большой выбор товаров

Нет

Все привезли оперативно в назначенный срок, предварительно позвонили,большой выбор проводов номер заказа 291377

Местами низкие цены, за что приходится доплачивать нервами.

Низкое качество ПО сайта. Присутствует обман покупателя по срокам про которые пишут.

Очень жалею, что не поверил почти 30% негативным отзывам о магазине. Прошла неделя после того, как сформировал заказ и чувствую пора и мне писать любопытный отзыв. А именно: Первые 3 дня они формировали заказ (5 предметов на сумму 25 т.). Позвонил, поторопил. Наконец сформировали. Выставили цену с пометкой, что это моментальной перевод и тут же в этот день отправят. Я поверил, перевёл. Проходят сутки. Тишина. Звоню. Говорят ждите. Проходят ещё сутки. Звоню. Говорят скоро. Наконец приняли. Цитата: Мы получили оплату заказа, в течение дня он будет передан в службу доставки EMS и отправлен на указанный адрес. Жду в течении дня. Тишина. Проходят сутки. Звоню. Говорят ждите. Проходят ещё сутки. Звоню. Говорят скоро. Звоню менеджеру, что-то рассказывает про пылесос, который мешает отправки (смешно). Телефон руководства не даёт. Просит подождать. Жду. Проходят ещё сутки. Я уже не нервах (там был подарок и важно успеть). Звоню. Говорят скоро ждите. Звоню менеджеру, что-то опять рассказывает про пылесос. Прошу его оставить себе главное выслать остальное. Говорит вот прям сейчас, сейчас... Бросаю трубку. Жду ещё сутки.Тишина. Я уже не знаю, что мне ждать дальше. Может сразу просить деньги обратно, из-за них у меня произошли неприятности. Собираюсь подавать в суд если начнётся нервотрёпка с возвратом денег.Ясно одно. Не доверяйте магазинам, в которых не указывают телефоны руководства, у которых плохое ПО и у которых много отрицательных отзывов (больше 10%). Это всё не просто так. В общем готовлюсь морально к враждебным действиям.

Быстрота заказа

Отличный качественный сервис

нет

делала заказ в понедельник, обещали выдать в четверг. Пришло смс - товар отправлен в магазин, ждите звонка. Звонок в пятницу: будете ждать до следующей среды? Или снимать заказ? Извинений не было.

Не связывайтесь с этим магазином, потеряете время. Кстати, половина товаров у них (телефоны) - "серые", не верьте словам о гарантии производителя. Вообще врут много и некрасиво

Все понравилось.

Не обнаружил.

Заказывал телефон в подарок. Все понравилось, особенно оперативность обработки заказа , скорость доставки помощь курьера при проверке (что не везде) ну и информирование на каждой стадии перемещения заказа по смс. В общем все замечательно , так держать !!!

Быстро, даже раньше назначенного времени. Все упаковано и то что заказывал.

никаких претензий

Понравился, огромный выбор товаров. Следующую покупку обязательно здесь буду брать. Уже и тоапр приглядел. Только деньжат подкоплю.

Все быстро, честно и профессионально.

Нет

Заказал роутер Asus RT-N16, хорошая цена, при заказе двух предметов доставка бесплатная. Большой выбор электроники и бытовой техники. А самое главное курьер пришел точно в назначенное по договоренности время, что очень редко встречается в интернет магазинах в наше время.

Доставили в нужный день. Все на высшем уровне.

"хорошие" цены и быстрота исполнения заказа

не столкнулась- заказывала не один раз

один из самых лучших интернет-магазинов, разнообразие выбора, подробное описание товара (иногда с юмором)- можно подобрать необходимый товар без консультаций, удобная карта сайта

думал , что есть, когда делал заказ

Красными ценами пестрит сайт, как новогодняя елка, что цены актуальны , без наценок бла бла бла...сделал заказ по одной цене, приехал в магазин, а там уже продают по другой- на 15% дороже...И отпустить товар по цене в заказе отказались. Причем звонил в офис -никтоничего не сказал про повышение... Рязааааань...

Не тратьте время зря...по старой цене обязаны были отпустить...

Быстрая доставка в обговорённое время.

Не увидел.

Затаривался в данном магазине уже не раз. Оформление быстрое, операторы вежливые, консультируют по всем интересующим вопросам. При первой покупке дают карточку на скидки. Вообщем всё супер.

оперативная доставка, вежливый и приятный курьер

не нашлось

Заказывала HTC One X. Во-первых, позвонили очень быстро после заказа. Буквально в течение 10 минут. Девушка-оператор быстро доофрмила заказ и даже предложила доставить покупку в день заказа. Пришлось отказаться, тк карты при расчете с курьерами не принимаются. Не фатально =) Во-вторых, у них у единственных оказался телефон на 32гб в нужную мне цену. В-третьих, дали в нагрузку приятный сервис. На следующий день смсками оповещали о состоянии моего заказа. Около часа дня курьер Валерий отзвонился и обрадовал, что будет у меня до 15 часов. И таки приехал до 15 =) Телефон был опечатан, все как полагается. Правда, разряжен в ноль, пришлось заряжать. Что порадовало - дали переходник с азиатской розетки на нашу. Но, что смешно, он не понадобился, тк у телефона оказалась нормальная розетка) Зато буду использовать для другого телефона, где розетка как раз таки не европейская) Курьер сразу предупредил, что телефон не РосТест (хотя мне эта информация без надобности, у меня все девайсы серые), подробно рассказал о плюшке, которую мне прикрутили при заказе (полезная вещь Сервис+). В целом могу сказать, что ребята работают хорошо и оперативно. Думаю, будет вторым магазином в списке тех, где я буду искать нужные вещи )

Понравилась доставка в тот же день. Утром заказал чехол для телефона в 8-30, в 16-00 он был уже у меня.

Ощущение что курьеры и менеджеры живут в разных измерениях. При заказе менеджер убеждал меня что доставка возможна только с 18-30, а перезвонивший курьер наоборот говорил, что не понимает, почему так, ему наоборот удобней (как и мне) доставить днем.

Нормальный магазин. Рекомендую

Заказал два видеорегистратора около 11 утра, после оформления заказа на сайте, минут через 5 перезвонил менеджер для подтверждения заказа. В итоге заказ привезли в этот же день около 2 часов дня, причем доставили бесплатно, как и было обещано, при заказе двух товаров доставка бесплатна.

их нет

так держать, сервис на 5

Sidex хорош оперативностью, в 10 вечера сделал заказ на сайте, на следующий день в обед забрал из ближайшего к работе пункта выдачи товара.

Вежливость, быстрота принятия заказа. Качество товара.

Пока не выявил

Заказывал мультисимку в воскресенье в 8 вечера номер заказа 291433 то в благодарность за потраченное Перезвонили почти сразу, и сразу подтвердили доставку на следующий день. Полностью информировали о статусе заказа по смс и по почте: укомплектовано передано курьеру, номер телефона курьера с именем. Полностью доволен. П.С. порадовали фирменные пакетики.

Сделал заказ фотокамеры Сони на сайте. Написано что все в наличие, можно забрать ЗАВТРА. Причем во ВСЕХ точках! Перезвонили только к вечеру на следующий день и сказали,что можно получить заказ только через 2 дня. Честно говоря меня это "убило". Зачем давать инфу, что товар в наличие и готов к продаже? Люди явно не хотят иметь нормальных клиентов и зарабатывать деньги. Ни куда не торопятся и не спешат. Купил в другом магазине, где быстро перезванивают по заказу и есть на деле то, что заявлено. Насчет качества товара сказать ничего не могу. До этой стадии с таким обслуживанием, не дошел. :)))

Магазином доволен полностью, т.к. цены низкие, а ассортимент очень обширный. Из привлекательных "фишек" хочу отметить бесплатную доставку по Москве при заказе 2-х и более товаров, даже если второй товар копеечная мелочь. Второй полезной фишкой, но, на мой взгляд, несколько дороговатой, является "Сервис+" - возврат товара без отправки в сервис на экспертизу. С первой же покупки дают купон на 2-х процентную скидку, правда я ими по забывчивости ни разу не воспользовался. Большим плюсом компании является шаговая доступность магазинов от станций метро. Заказывал в этом магазине несколько раз - персонал оставил очень приятное впечатление спокойные, вежливае, грамотные. Только маловато их - несколько раз приходилось постоять в очередях. К доставке вообще никаких претензий. Мой последний заказ №256429, как и предыдущие,доставлен вовремя. Курьер предварительно позвонил, быстро нашел и терпеливо подождал, пока я проверю товар.