Комментарий
Решили мы- я и мой молодой человек купить медиаплеер Popcorn Hour. Долго думали, где покупать, решили выбрать магазин на Маркете, так как в сервисе уверены. Sidex внушал доверие: хороший рейтинг, широкий выбор. Заказ сделали в воскресенье, но по телефону менеджер сообщила, что доставка осуществляется в день заказа только при условии, что заказ оформлен до 15:00 ( то есть у курьеров есть возможность в течение дня заехать на склад), это не смутило сделали заказ на понедельник после 19:00, так как оба работаем. в 8:00 понедельник мне звонит курьер и начинает рассказывать, что неудобно после 19:00 и пр. Попросила молодого человека принять заказ. Товарное предложение включало в себя устройство и хард диск на 1 тр. Привезли медиаплеер, молодой человек проверил устройство, увидел, что для того чтобы проверить наличие диска необходимо раскрутить корпус, и на свое горе, предположил, что заказ в полной комплектации расписался и отпустил курьера. После подключения выяснилось, диска нет. При звонке в магазин внятно ничего не объяснили, кроме того что надо приезжать писать заявление. Я позвонила, вежливый менеджер принесла свои извинения, и предложила позвонить на склад, выражая уверенность, что диск подвезут в течение дня. Позвонила я на склад между 12:00 и 14:00, и была уверена, что проблем не возникнет. Однако, мне заявили, что никто ничего в понедельник привозить не будет, так как курьеры оказывается НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ на склад днем, ссылаясь, что нужно было проверять, я опустила тот факт, что для этого необходимо раскручивать корпус плеера, а курьер внятно мысли не изъясняет, решила пойти на уступку и согласится на доставку во вторник так , как наша вина тоже присутствовала. Через 10 минут мне позвонил курьер извинялся, и сказал, что с утра сразу завезет диск. Вообщем это сразу оказалось в 18:55. В итоге нервотрепка, 9 часов подвешенного ожидания, и осадок от весьма грубого обращения сотрудника, отвечающего за склад. Будем надеется, что хоть плеер не сломается.
Shopping Mall