Отзывы о «Сайдекс» в России

Заказала видеорегистратор накануне,нужен был на следующий день.Получила подтверждение заказа SMS по телефону.Утром приехала в магазин на Таганке.Не работает сервер - товар продать не можем. Показываю подтверждение о заказе на телефоне. ПОСЛЕДОВАЛ ОТКАЗ.Ушла без товара (нужен был срочно)и с испорченным настроением!

Отличный магазин! Доставили аккумулятор и инструмент точно в срок, товар в порядке, в общем доволен! Заказ №200893. Спасибо!

Здравствуйте!!!Заказал у Вас видиорегистратор DOD 900.Когда забирал заказ на Таганской,мне была предложена гарантия на две недели.Я согласился.Регистратор покупал в подарок.Вот незадача,один винт на креплении оказался не затягивающимся.Пришёл в офис на "Таганской",а они сказали,что они пункт доставки и такие вопросы не решают.Посылают в "Митино".Хотя я показал,что внешних повреждений нет.Заводская штамповка.Приехал в среду,а в "Митино",менеджер по браку не работает.Теперь,я смогу приехать только через неделю.Время гарантии закончится,но в офисе на "Таганке".я попросил,чтобы в гарантии отметили,что я был своевременно.Обещали замену без проблем,а теперь придётся поездить.Надеюсь на положительный результат.Спасибо.С уважением.Нестеров Игорь Евгеньевич.

Добрый день, уважаемая служба контроля качества! Вынужден продублировать свое письмо Вам, т.к. ответа не получил. Надеюсь, что на Маркете ответите.02.05.2012 я сдал в центральный офис находящиеся на гарантии неисправные наушники Koss UR-40, дата покупки 05.11.2011. N квитанции о приеме товара 141461 от 02.05.2012. С тех пор до настоящего времени я не получил никакой информации о статусе моей заявки. Прошу Вас проинформировать меня о произведенных действиях по факту моего обращения.

13 июня, вечером по телефону сделала заказ, заказу присвоили номер. 14 июня утром пришло смс сообщение, что мой заказ находится в магазине и я могу его забрать до 21 часа. Приехав в магазин, оказалось, что мой заказ отдали другому человеку. При заказе меня не придупредили, что такое может быть. Не понятно, для чего присваивают номер заказа? Халатное отношение к покупателю!!!!!

Очень замечательный магазин,заказал флеш карту и аккум, привезли очень быстро.Причём совершенно бесплатно!!Очень был рад. Заказ №199844

Что купил, все работает. Всем доволен. Курьер молодец, контора молодец, я молодец, мы все молодцы!заказ 199610

Купил аккумулятор http://sidex.ru/view.php?id=5544#menuАккумулятор для Sony Ericsson Vivaz U5i / Vivaz Pro U8i / Elm J10i Sony Ericsson EP500 (original)Оказалось, что к Elm J10i он не подходит по размеру! По телефону ответили, что "раз упаковка вскрыта, ничего сделать нельзя, можете попробовать подъехать в наш офис (м. Митино)".Крайне не рекомендую связываться с этим магазином.

Сделал заказ №200250 по телефону. Оперативно подтвердили наличие товара,согласовали время доставки. Курьер заранее отзвонился и доставил товар. Спасибо сотрудникам магазина за работу!

Заказал с утра привезли в тот же день после обеда. Очень быстрая и оперативная доставка.Заказ №199947. Пожелание только одно - расширяйте ассортимент.

Недавно заказывала электронную книгу Amazon Kindle Touch в этом магазине. По телефону меня хорошо проинструктировали, объяснили все, предложили купить сопутствующие товары, но не настаивали. Книгу привез курьер в тот же день, предварительно позвонив. Обслуживанием я довольна. Заказ № 199914

заказала зарядку для планшета на след.день после заказа. привезли, как и договаривались, с чеками и гарантикой, довольна. спасибо! номер заказа 199989.

остался очень доволен обслуживанием в данном и-нет магазине. срочно нужен был FM модулятор трансмиттер Onext T-US3( заказ 196210), заказ сделал с утра, и в этот же день после обеда курьер привез. о состоянии заказа информировали по смс, и курьер заблаговременно позвонил (сберегли кучу моих нервов). ГТ талон был заполнен. единственный минус - оператор принимающий заказ должен знать более подробную информацию о товаре, а не отправлять на сайт производителя. но в целом все понравилось и трансмиттер по качеству не подвел, проработав 6000 км практически без отдыха.

После заказа в вашем магазине,заказ№172676....мне прислали смс от лица вашего магазина,в котором было написано,что если я оставлю отзыв на яндекс маркете про ваш магазин с номером заказа,то мне на мой номер телефона начислят 200 рублей.Я оставил отзыв,а 200 рублей так и не перечислили....я так понимаю вы обманываете клиентов,тем самым поднимаете себе рейтинг на маркете....фу фу фу на вас

Варианты Яндекса - плохой магазин, обычный магазин,... почему я поставил оценку ПЛОХОЙ. брал товар с самовывозом. это не совсем магазин, это скорее розничный склад. "довольных покупателей" как заявлено на сайте встретить не удасться.. маловероятно что это определение можно использовать применительно к Сайдексу сегодня. (лет пять назад я имел опыт покупки в этом магазине, он был не идеальным но намного приятнее) Как покупатель может быть доволен если посмотреть вещь без оплаты нельзя? Ну да бог с ним. Не самое неудобное. Хотя при выборе магазина может иметь значение. Если МНЕ не дают подержать в руках вещь за 1800 рублей, зная заранее я схожу в магазин где то же самое продадут за 2200 НО с удовольствием. 400 рублей за улыбку я переплачу. Покупал АйФон .. Скажите Откуда аппарат? Из китая они все! Простите, меня интересует из какой страны привезен. Две буквы после номера модели на коробочке написаны.. Вам не все равно?! Вы европейский телефон покупаете и еще что то хотите! Ну .. мда. Кстати при случае я заеду в отдел этого склада на Таганке, и верну молодому человеку переходник для русской розетки который он учтиво положил сверху коробочки, но который ни коим образом к самой зарядке не подходит. В общем если коротко то качеством обслуживания тут не озабочены. На точке продаж определенно вас ждет не продавец, а кладовщик. Об уровне лояльности к покупателю сотрудников уровня курьера остается догадываться.

Заказывала видеорегистратор. Позвонили, спросили когда лучше доставить. Есть функция уведомлений по СМС : пришел номер заказа, потом имя фамилия и телефон курьера, позвонил курьер- спросил на месте ли я, сказал через сколько подъедет. Подождал пока проверю, дал сдачу. Спасибо!

приятное и своевременное обслуживание клиентов

Курьеры говорят "я не пойду к вам на пятый этаж, потому что у вас лифта нет". Спамят смс-ками после покупки (за это вообще надо штрафовать), просят написать отзывы. Для таких людей нужно отдельное место на Земле.

Пользуюсь услугами данного магазина уже 2 года. По качеству товара и доставке вопросов не возникало. Но вот случилось несчастье - у меня взорвалась батарея на эл. книжке Nexx. Пришлось обратиться в отдел рекламаций САЙДЕКСА. Выяснилось, что он находится очень далеко от мест продажи - на метро МИТИНО. При сдаче товара на экспертизу в ноябре 2011 года меня заверили, что ответ о возможности ремонта или замене эл. книги будет дан мне в течение 30 дней. К сожалению ответа в указанный срок я не получил, мне не перезвонили, а телефон отдела не отвечал. Мне перезвонили через 2 месяца, после того как я разместил информацию о своих проблемах на форуме Сайдекса и сказали, что сервис центр заказал необходимую для ремонта деталь и максимум в течение 2-х месяцев отремонтирует мою книжку. В итоге эл. книга вернулась из ремонта 10 мая 2012 года (срок ремонта - 6 мес.). Гарантийное обслуживание является для меня существенным фактором при выборе интернет – магазина, поэтому я собираюсь отказаться от услуг Сайдекса в дальнейшем, т.к. удаленность отдела рекламации и срок выполнения ремонтных работ не выдерживают никакой критики.

Разочарован организацией заказов и обслуживанием клиентов. Заказал эл. книгу, приехал за ней, оплатил. На выдаче оказалось, что в наличии всего 1 такая книга и та в ремонте! Особенно "понравилась" реплика сотрудника отдела выдачи при подаче листка возврата: "понял, да... с этим и чеком на кассу."