Комментарий
http://market.yandex.ru/grade-shop.xml?shop_id=4779Заказал электронную книгу, заказ номер 192199. "Экспресс" EMS доставка стоит 490 рублей. Почта гарантирует доставку Москва-Тверь в течение трёх дней:
http://www.emspost.ru/ru/tarifi_sroki/term/
На сайте магазина написано про EMS-доставку: "Через 2-4 дня* Вам принесут товар прямо домой."В реальности время доставки на расстояние 160 километров Москвы в Тверь составило одну неделю. Я оплатил доставку в магазине и мне всё равно, что магазин будет делать, чтобы доставить мне товар в срок, гарантированный почтой. По-видимому, в sidex.ru считают, что после отправления товара на почту, они имеют право расслабиться и ничего не делать. Мне же кажется, что полусотни рублей достаточно, чтобы пойти на почту с документами об отправлении и спросить с них, почему в течение трёх дней товар не был доставлен.Сотрудники интернет-магазина, с которыми я разговаривал, сказали: разбирайтесь с почтой сами. Но всё дело в том, что
во-первых, у меня нет документов об отправлении, чтобы разбираться с почтой;
во-вторых, за доставку я перечислил деньги на счёт sidex.ru, а не почты России.С качеством товара и удобством заказа всё в порядке. Обо всех изменениях статуса заказа в пределах магазина оперативно информируют.РЕЗЮМЕ: Если покупаете товар, не надейтесь получить его быстро, и не расчитывайте, что магазин предпримет хоть какие-то действия, чтобы узнать о том, как проходит его доставка на почте. Я считаю, что деньги за доставку потрачены зря.